Het is tijd om een onderwerp te bespreken dat voor sommigen misschien ongemakkelijk is, maar wel iets dat besproken moet worden. Verlies je mensen met je stem? In een tijd waarin persoonlijke ontmoetingen zeldzaam lijken te zijn en steeds meer zaken via de telefoon worden afgehandeld, kan uw stem uw succes in de weg staan. Aan de telefoon hebben we geen visuele signalen of lichaamstaal om onze positie en boodschap te versterken; het enige dat we hebben is onze stem.
Als een account Coördinator Als je samenwerkt met een bureau dat nationale zaken doet, breng je een groot deel van je tijd door aan de telefoon. Professionaliteit, vriendelijkheid en vertrouwen moeten worden getoond met behulp van het instrument van uw stem. We worden allemaal geboren met onze stemmen, maar ze kunnen feitelijk worden getraind.
Als u veel tijd aan de telefoon besteedt om zaken te doen, is het misschien tijd om uw eigen stemvaardigheden te beoordelen. Jouw stem is in feite een instrument. Het is een hulpmiddel waarmee u uw volgende zakelijke deal kunt winnen of verliezen. Hier zijn enkele sleutelfactoren als het gaat om het hebben van een stem die succes beloont:
Jouw toon
Hoe klinkt de toon van je stem? Weerspiegelt het vertrouwen? Kracht? Zekerheid? Misschien weerspiegelt uw toon angst? Verveling? Onvolwassenheid? Wees eerlijk tegen jezelf, dat is nodig werk aan je toon? Vraag een goede vriend of collega om zijn eerlijke mening. Het is belangrijk om iemand te vinden die je precies dat geeft. Luister naar wat ze te zeggen hebben en beschouw hun kritiek als constructief om je te helpen een stem te ontwikkelen die je brengt waar je wilt zijn in het leven.
Stemverbuiging
Wanneer u spreekt en nadenkt over de belangrijkste punten die u wilt benadrukken, zorg er dan voor dat de stembuiging precies dat doet. Alleen verbuiging kan de betekenis van een zin veranderen.
Levering
Oefenen, oefenen, oefenen. Bij het trainen van uw stem staat het overbrengen van uw boodschap centraal. Wees niet bang om een pitch, een voorstel of zelfs maar een telefoontje te oefenen. Je hoeft dit niet altijd te doen, maar net lang genoeg totdat een goede bevalling vanzelfsprekend is en je dit met vertrouwen kunt doen.
Geluid
Hoe klink jij? Heb je ooit echt alleen maar naar je eigen stem geluisterd? Wanneer u bijvoorbeeld neem uw uitgaande voicemailbericht op, wat horen anderen? Een glimlach? Vreugde? Autoriteit? Wees niet bang gebruik een voicerecorder terwijl je je stem traint. Met een recorder kunt u precies horen wat anderen horen.
Energie
Vergelijkbaar met de toon, maar anders. De energie in je stem geeft mensen het gevoel dat ze bij je in de kamer zijn. Zorgt jouw energie ervoor dat ze bij jou in een kamer willen zijn? Zet het onder controle. Een ding waar u misschien op moet letten, is de snelheid waarmee u spreekt. Adem in, denk na over wat je gaat zeggen en vul het met de juiste energie voor dat moment.
Meestal kan stem worden getraind door er gewoon bewust van te worden, en soms heb je een stemcoach of iemand anders nodig om je te helpen met de dingen waar je het meest mee worstelt. Het is niet ongebruikelijk dat mensen de hulp van een stemtrainer of coach inroepen. Als u inziet dat uw stem uw succes mogelijk in de weg staat, is het misschien tijd voor u om die volgende stap te zetten.
