In-Store Point of Sale, of zoals de voedingsindustrie het noemt, POS, zijn allemaal marketinginspanningen op winkelniveau om de klant te laten stoppen, naar een merk te kijken en het hopelijk te kopen. Het maakt deel uit van de grotere beweging die Shopper Marketing heet en die ernaar streeft te begrijpen hoe we winkelen, waarom we winkelen, wanneer we winkelen en waar we winkelen.
Verkooppuntdisplays, die deel uitmaken van de grotere arena van Visual Marketing, zijn door de hele supermarkt verspreid, zoals einddisplays, vrijstaande golfkartonnen dozen en dergelijke. POS bevat ook alle borden, de zogenaamde 'shelf-talkers', die uw aandacht trekken voor artikelen die in de uitverkoop zijn, zoals Koop er één - koop er één van 10 voor $ 10. Digitale elektronische borden sluipen de gangpaden in en kunnen in de niet al te verre toekomst gedrukte verkooppunten vervangen.
De 4C's zijn beproefd en waar
De vier C's zijn de kritische factoren bij het verkopen van meer artikelen in een supermarkt of speciaalzaak. De vier C’s zijn:
- Commando aandacht
- Maak contact met de klant
- Breng informatie over
- Sluit de verkoop
Individueel vertegenwoordigt elk van de 4C's een cognitieve stap die de klant ervaart wanneer hij zich bezighoudt met point-of-sales-materiaal. Het begint bij het bewust worden van een product of aanbieding en eindigt bij de keuze om het te kopen. Je kunt het zien als een mentaal pad naar aankoop dat plaatsvindt op het verkooppunt.
Retailmerken hebben één seconde om de aandacht van consumenten te trekken
We interviewden Richard Butwinick, oprichter van Sellcheck.com. Hij heeft een zeer innovatief bedrijf gecreëerd dat de effectiviteit van in-store verkooppunten evalueert (POS). Uw promotiestrategie voor de detailhandel moet deze statistiek als volgt aanpakken:
Je hebt slechts 1 seconde om de aandacht van de consument te trekken.
POS is van cruciaal belang om de aandacht van de consument te trekken in een drukke en overvolle omgeving. We verwijzen graag naar de promotieplannen van het merk Pretzel Crisp in de winkel. Hun focus ligt op groots, kleurrijk en duidelijk voor de sprekers op de schappen, het ontwerp van uw voedselverpakkingen en displays voor verzenders in de winkel.
Butwinick legde uit:
We hebben eenvoudigweg de punten met elkaar verbonden. Merken spendeerden tijd en geld aan inconsistente POS-resultaten, retailers liepen risico bij het reserveren van ruimte, en we hadden een bewezen proces om de resultaten voor beide te verbeteren.
Sell Check is ontworpen om marketeers te helpen bij het creëren en evalueren van hun klantcommunicatie. Het stelt merken in staat sneller en goedkoper tot de goede dingen te komen. Volgens Butwinick:
We wilden iets ontwikkelen dat gezaghebbend was, geworteld in statistieken en voor iedereen goedkoop beschikbaar was.
Het meten en vergroten van de promotieimpact
Werkt Verkoopcheck? Volgens Richard passen ze de 4 C-principes toe, zodat merken een substantiële promotie-impact kunnen verwachten die een rendement op de investering van 40:1 oplevert.
Promotionele lift wordt het best beschreven in het boek Marketingstatistieken: de definitieve gids voor het meten van marketingprestaties als "de incrementele omzet gegenereerd door specifieke marketingactiviteiten boven de basisverkoop."
Deze basislijn heeft doorgaans andere invloeden, zoals seizoensinvloeden of concurrerende promoties, verwijderd om de effectiviteit van uw promotie te bepalen.
Hoe SellCheck uw POS-materiaal verbetert met behulp van de 4 C's
4C's was bedoeld als een fundamentele taal. Het Path to Purchase Institute hanteerde de 4C's als criteria voor hun ontwerpwedstrijd. Het voegt ook wetenschap en academici toe aan het winkelgedrag en het POS-ontwerp.
Commando aandacht
Een stuk dat niet wordt opgemerkt, zal nooit effectief zijn! De eerste stap in het 4C-proces is ervoor zorgen dat uw POS zichtbaar is in de winkel- of onlineomgeving.
Maak contact met de klant
Zodra uw materialen de aandacht van de shopper trekken, moet u ervoor zorgen dat de shopper herkent waar het voor staat, maar u heeft niet veel tijd (meestal 1 seconde of minder). Als uw POS niet als herkenbaar en relevant wordt geregistreerd, gaat de shopper zonder nadenken verder. Misschien is dat de reden waarom u geen omzet genereert die uw producten uit de winkelschappen haalt?
Informatie overbrengen
Nu de klant bij het schap is blijven staan en uw voedingsproduct beoordeelt, hoe effectief kunt u dan een duidelijke, overtuigende boodschap voor de klant die ervoor zorgt dat hij of zij overweegt uw product dichter bij de aankoop te brengen!
Sluit de verkoop
Je hebt de aandacht van de klant getrokken, contact met hem gemaakt en de eerste informatie overgebracht. Wat moet het stuk nu doen om de verkoop te sluiten en het product in het winkelmandje te krijgen? Dit is waar SellCheck uitstekende waarde creëert door effectieve materialen aan te bevelen die ervoor zorgen dat uw product van de plank en in het winkelwagentje terechtkomt.
Shoppers deselecteren voordat ze selecteren, signalen vertellen ons hoe we een boodschap moeten overbrengen en hoe we kunnen sluiten. Ze bieden ook manieren om het POS-ontwerp te optimaliseren.
Gebruik de 4 C's in uw retailpromotiestrategie
Eén manier is contact opnemen met Sell Check om te zien wat zij voor u kunnen doen. ‘O, dat is te duur’, zeg je. Welnu, het is duurder om €5000 uit te geven aan ineffectieve ‘shelf talkers’ en ‘shipper displays’. Denkt u niet dat dit getal juist is? Vraag wat offertes op en kijk.
Het is te duur om uw nieuwe product te lanceren bij een voedselmakelaar die u een maandbedrag van $1250,- per maand in rekening brengt gedurende zes maanden om rond te reizen en presentaties voor kopers te geven.
