Neiman Marcus is een particuliere winkelketen gevestigd in de VS Alles wat u ooit wilde weten - en andere informatie waarvan u niet wist dat u deze moest vragen - over de Neiman Marcus Group en hun erfenis op het gebied van de detailhandel is opgenomen in deze detailhandelssector profiel. U kunt alle relevante (en irrelevante) informatie onderzoeken die Neiman Marcus tot een van de grootste, al lang bestaande winkelketens ter wereld heeft gemaakt. Amerikaanse retailgeschiedenis.
De missieverklaring van Neiman Marcus
“Neiman Marcus Stores wordt de belangrijkste luxeretailer die wordt erkend vanwege zijn leiderschap op het gebied van merchandise en superieure klantenservice. We zullen de beste mode- en kwaliteitsproducten aanbieden in een uitzonderlijke omgeving."
Neiman Marcus Feiten en trivia
- Voordat de eerste Neiman Marcus-winkel werd geopend, sloeg het oprichtersteam een kans af om een franchise te kopen die een obscure fonteindrank verkocht genaamd Coca-Cola.
- Stanley Marcus (zoon van oprichter Herbert Marcus) creëerde de Neiman Marcus Award for Distinguished Service in the Field of Fashion, dat wordt gepresenteerd aan modeontwerpers die de richting van de mode beïnvloeden industrie.
- Neiman Marcus had het eerste klantenloyaliteitsprogramma (InCircle) en de eerste cadeauverpakkingsservice in de winkel.
- Neiman Marcus was naar verluidt de favoriete plek van ontwerper Coco Chanel om te winkelen.
Neiman Marcus Groepsgeschiedenis
De eerste Neiman Marcus-winkel werd in 1907 geopend in Dallas, Texas. Het bedrijf werd opgericht door Herbert Marcus, zijn zus, Carrie Marcus Neiman, en zijn zwager, Al Neiman. Hun initiële investering bedroeg $ 25.000.
De Bergdorf Goodman flagshipstore geopend in 1901 in New York City. Dat bedrijf werd in 1899 door Herman Bergdorf opgericht als kleermakerij. Die kleermakerswinkel werd in 1906 gekocht door Edwin Goodman en het bedrijf begon zich te ontwikkelen tot de luxe retailer die het nu is.
Carter Hawley Hale Stores nam Neiman Marcus in 1969 en Bergdorf Goodman in 1972 over. Neiman-Marcus Group, Inc. werd in 1987 afgesplitst.
Feiten en trivia van Bergdorf Goodman
- Het aantal vierkante meters voor alle winkels van Bergdorf Goodman en Neiman Marcus bedroeg in maart 2008 in totaal 316.000 vierkante meter.
- Bergdorf Goodman was de eerste retailer die confectiekleding introduceerde, als alternatief voor op maat gemaakte, op maat gemaakte kleding.
- Toen het Bergdorf Goodman-gebouw aan 5th Avenue oorspronkelijk werd gebouwd, omvatte het een woning op de 9e verdieping voor de familie Goodman. Dit werd in 1997 omgebouwd tot een spa en salon.
Neiman Marcus filosofieën en citaten
- “Het is nooit een goede verkoop voor Neiman Marcus, tenzij het een goede koop is voor de klant.” – Herbert Marcus
- “Als je een Neiman Marcus-winkel binnengaat, willen we dat je precies weet waar je winkelt en waar we voor staan. We werken heel hard om een luxueuze ervaring voor onze klanten te creëren – of het nu gaat om de geweldige merchandise, de verse bloemen of de kunstwerken. “- Burt Tansky
- “Na 100 jaar zijn wij het bewijs dat service en kwaliteit nooit uit de mode raken.” – Burt Tansky
- “We benadrukken dat de beste service gebaseerd is op gewone, dagelijkse interacties die ons tot een geweldige winkel maken die bekend staat om zijn uitstekende service.” - Burt Tansky
Neiman Marcus kerstboekencatalogus
Het wereldberoemde "Kerstboek" van Neiman Marcus verscheen voor het eerst in 1926. Fantasiegeschenken aangeboden via de postorder catalogus omvatte Texas Stadium kunstgras in de eindzone, een zeppelin, een gepersonaliseerd straalvliegtuig en robots voor hem en haar voor volwassenen.
Neiman Marcus-producten en doelgroepen
De Neiman Marcus Group verkoopt hoogwaardige en luxe kleding, schoenen, accessoires, sieraden, cosmetica, meubels, antiek, zeldzame boeken en decoratieve woonartikelen. De doelmarkt bestaat uit consumenten die tot de bovenste 2% van de inkomensgroep in de VS behoren, en even rijke mensen over de hele wereld. Volgens de website van het bedrijf heeft de gemiddelde klant een hoger diploma, is hij goed bereisd en heeft hij verstand van zaken.
Neiman Marcus Bedrijfsholdings
Neiman Marcus Group, Inc. verkoopt luxe goederen via het segment Specialty Retail Stores en het Direct Marketing-segment.
Het segment speciaalzaken omvat Neiman Marcus-winkels, Bergdorf Goodman-winkels en Horchow-winkels. Het direct marketingsegment bestaat uit de wereldberoemde Neiman Marcus Christmas Book-catalogus, en de Horchow Home-catalogus, evenals e-commercewebsites voor Neiman Marcus, Bergdorf Goodman en Horchow.
Neiman Marcus Sleutelbeheer
Jacobus Goud, Voorzitter, Bergdorf Goodman, en NMG International.
Jozef Weber, Senior Vice-President, Chief Human Resources Officer, Neiman Marcus Group LTD LLC.
Tracy Preston, Senior vice-president, algemeen juridisch adviseur, Neiman Marcus Group LTD LLC.
Neva-zaal, Uitvoerend vice-president, Neiman Marcus Stores, Neiman Marcus Group LLC.
Willis Weirich, Senior vice-president, toeleveringsketen, Neiman Marcus Group LTD LLC.
Liz Allison, Senior vice-president, Last Call, Neiman Marcus Group LLC.
Neiman Marcus-contactgegevens:
1618 Main St. Dallas, TX 75201214-743-7600, https://www.neimanmarcus.com/
Neiman Marcus Chocolate Chip Cookie Recept Urban Legend Hoax
Vreemd genoeg is een van de dingen die Neiman Marcus legendarisch maakte in de Amerikaanse detailhandel een hoax over de Neiman Marcus-chocoladekoekjes. In de jaren tachtig begon een verhaal over een Neiman Marcus-koekjesrecept te circuleren over een mislukking van de klantenservice incident dat nooit heeft plaatsgevonden, maar omdat het zo bekend werd, schaadde het de reputatie van het merk Neiman Marcus Hoe dan ook.
Voor degenen die het in de jaren 80 hebben gemist, hier is het Neiman Marcus Chocolate Chip Cookie Recept-verhaal... Vermoedelijk vroeg een klant die een chocoladekoekje at in de Dallas Neiman Marcus-winkel de ober om het recept. De ober vertelde haar dat hij haar het recept kon geven, maar dat er een toeslag van "twee vijftig" in rekening zou worden gebracht. Toen de vrouw haar VISA-verklaring ontving, vond ze een bedrag van $ 250,00 in plaats van de $ 2,50 die ze had verwacht. Uit wraak begon ze vervolgens het verhaal te vertellen en het recept gratis te verspreiden.
Neiman Marcus beweert dat het verhaal volkomen onwaar is en wijst erop dat er geen recept voor chocoladestukjes in stond het moment dat het verhaal begon te circuleren, en dat het VISA ook niet als betaalmiddel accepteerde winkels. Als reactie op het wijdverbreide gerucht en de kritiek die zij erop kregen, heeft het bedrijf een recept voor chocoladekoekjes gemaakt, dat het gratis ter beschikking stelt.
Het Neiman Marcus-koekjesrecept-verhaal van $ 250 wordt beschouwd als een stadslegende. Het was een vroeg voorbeeld van virale communicatie die oorspronkelijk via xerox-kopieën werd doorgegeven. De legende kreeg nog meer bekendheid als een populair viraal e-mailbericht dat lezers moesten doorsturen naar al hun vrienden.
