Het credo van een empowerende manager is het creëren van een werkomgeving waarin mensen empowered, productief, bijdragend en gelukkig zijn. In plaats van werknemers te hinderen door hun hulpmiddelen of informatie te beperken, kunt u erop vertrouwen dat ze het juiste doen, uit de weg gaan en vervolgens zien hoe ze in brand vliegen.
Dit zijn de 10 belangrijkste principes om mensen op een versterkende manier te managen empowerment van medewerkers, prestatie en bijdrage.
Laat zien dat u mensen waardeert
Johner Images / Bjurling, Hans / Brand X Pictures / Getty Images
Je respect voor mensen moet tot uiting komen in al je daden en woorden, inclusief je gezichtsuitdrukking. lichaamstaal en de woorden die u kiest om uit te drukken waar u aan denkt met betrekking tot de mensen aan wie u rapporteert Jij.
Jouw doel is om toon uw waardering voor de unieke waarde van ieder persoon. Hoe een medewerker ook presteert in zijn huidige taak, jouw waarde voor de medewerker als mens mag nooit wankelen en altijd zichtbaar zijn.
Help mensen het gevoel te krijgen dat ze deel uitmaken van iets dat groter is dan zijzelf en hun individuele baan. Doe dit door ervoor te zorgen dat zij de gegevens van de organisatie kennen en er toegang toe hebben algemene missie, visie en strategische plannen.
Betrek medewerkers indien mogelijk bij het stellen van doelen en het plannen ervan. Betrek op zijn minst degenen die aan u rapporteren bij het stellen van doelen op afdelingsniveau en deel de belangrijkste doelen en richting voor uw groep.
Maak met hulp van uw medewerkers voortgang op de doelstellingen (meetbaar en waarneembaar), of maak dat duidelijk uw foto van een positief resultaat hebt gedeeld met de mensen die verantwoordelijk zijn voor het bereiken van de resultaten.
Als u een beeld deelt van waar u naartoe gaat – en de betekenis achter de doelstellingen en richting van het bedrijf deelt – kunnen mondige medewerkers hun eigen koers uitstippelen zonder nauwlettend toezicht.
Vertrouw op de intenties van mensen om het juiste te doen, de juiste beslissingen te nemen en keuzes te maken die (hoewel misschien niet precies wat jij zou beslissen) nog steeds werken. Wanneer medewerkers ontvangen duidelijke verwachtingen van hun manager ontspannen ze. Hierdoor kunnen ze hun energie richten op het bereiken van resultaten, en niet op piekeren en twijfelen.
Geef informatie voor besluitvorming
Zorg ervoor dat u mensen alle informatie hebt gegeven die ze nodig hebben om doordachte beslissingen te nemen. Als dat niet mogelijk is, zorg er dan voor dat degenen die onder u werken toegang hebben tot de informatie die zij nodig hebben om hun werk zo productief mogelijk te doen.
Delegeer niet alleen het zware werk. Je moet het werk leuk maken, dus zorg ervoor dat je een aantal leuke dingen en opdrachten delegeert waarvan je weet dat iemand erin geïnteresseerd is. Tot het leuke, interessante werk dat u kunt delegeren behoren belangrijke vergaderingen en commissielidmaatschappen die de productontwikkeling en besluitvorming beïnvloeden, en de projecten die mensen en klanten uitvoeren kennisgeving.
Geef regelmatig feedback, zodat mensen weten hoe ze het doen, zowel wat betreft het voldoen aan de verwachtingen als waar ze verbetering nodig hebben. Idealiter zou er een mix van feedback moeten zijn, bestaande uit beloning en erkenning, en coaching voor verbetering, met de nadruk op erkenning.
Wanneer zich een probleem voordoet, vraag dan wat er mis is met het werksysteem dat ervoor heeft gezorgd dat de mensen faalden, en niet wat er mis is met de persoon die moeite had met de taak. Als u vaststelt dat het aan het individu ligt en niet aan het systeem, probeer dan eerst het probleem met de medewerker op te lossen voordat u naar HR gaat.
Zorg voor een ruimte waarin mensen zich vrij voelen om te communiceren door naar hen te luisteren en hen vervolgens vragen te stellen. Leid ze door vragen te stellen, niet door ze te vertellen wat ze moeten doen, zoals je een kind zou doen. Mensen weten over het algemeen de juiste antwoorden als ze de kans krijgen om zich op een comfortabele manier uit te drukken.
Wanneer een medewerker u een probleem voorlegt om op te lossen, vraag dan: "Wat denkt u dat u moet doen om dit probleem op te lossen?" Of vraag: "Welke actiestappen raadt u aan?"
Uiteindelijk zult u zich op uw gemak voelen als u de werknemer vertelt dat hij of zij u niet naar soortgelijke situaties hoeft te vragen.
Help werknemers zich beloond en erkend te voelen
Als werknemers zich ondergecompenseerd voelen, te weinig naam krijgen voor de verantwoordelijkheden die ze op zich nemen, te weinig opgemerkt, ondergewaardeerd en ondergewaardeerd, zullen ze geen empowerment van werknemers ervaren.
Er moet aan de basisbehoeften van werknemers worden voldaan voordat werknemers u die kunnen geven discretionaire energie—die extra inspanning die mensen vrijwillig in hun werk investeren. Wil succesvolle empowerment van medewerkers een rol gaan spelen, dan moet erkenning een belangrijke en voortdurende rol spelen.
