Macht en politiek zijn feiten van het leven in elke organisatie, en je eerste politieke uitdaging is om dit te leren steun te verwerven voor uw ideeën en projecten van uw baas. Hoewel het lijkt alsof uw baas geneigd is om elke keer dat u een nieuw idee voorstelt snel 'Nee' of 'Het valt niet binnen het budget' te zeggen, is de kans groter dat u uw standpunt eenvoudigweg niet effectief hebt verdedigd. Dit artikel biedt ideeën om te leren verbeter uw succespercentage wanneer u de baas vraagt om uw initiatieven te steunen.
Een inleiding over hoe bazen denken als je om middelen en geld vraagt:
De typische lijn- of directe manager Er is weinig middelen en tijd beschikbaar, en elke keer dat u een nieuw initiatief voorstelt, voert u een zware strijd om belangstelling en aandacht. Omdat ik al een flink aantal jaren in deze rol heb geleefd, kan ik je verzekeren dat de volgende gedachten het meest in de gedachten van je baas opkomen als je haar benadert met je nieuwste idee:
- We hebben al te veel projecten die te weinig middelen najagen. We kunnen geen werk meer toevoegen, anders komt het team in opstand.
- Mijn prioriteit is het verlagen van de kosten, en uw idee gaat geld kosten, en er is geen garantie dat we op de lange termijn geld zullen besparen.
- Ga in de rij staan. U bent de derde persoon deze week die een groot nieuw initiatief voorstelt.
- Je idee klinkt leuk, maar past er niet in de strategie. Als ik het niet kan koppelen aan het behalen van onze strategische doelstellingen dit jaar, kan ik het niet verkopen.
- Ik heb drie noodsituaties en mijn baas zit achter mij aan vanwege een probleem waarvan ik niet eens weet dat het bestaat. Val mij niet lastig.
Hoewel dit misschien de onuitgesproken gedachten van uw baas zijn, zijn ze representatief voor de zeer reële uitdagingen en kopzorgen van de meeste managers. Het is vaak een ondankbare taak. Nu u op zijn minst een paar van de problemen kent die uw manager 's nachts wakker houden, kunt u een paar andere zakelijke realiteiten overwegen.
- Veel organisaties hebben een gedetailleerd goedkeuringsproces voor projecten, waarbij u een business case moet opstellen als onderdeel van de rechtvaardiging van het initiatief.
- Hoewel niet elk initiatief een business case waard is, vecht u om vooraf toegewezen budgetdollars als uw verzoek middelen en/of geld omvat. Senior managers hebben enige vrijheid om budgetdollars van de ene categorie naar de andere te verplaatsen, maar in sommige organisaties is dit een tijdrovende en hinderlijk moeilijke activiteit.
- Veel organisaties zullen verzoeken filteren op basis van de overkoepelende strategie en hoofddoelstellingen. Als het initiatief deze doelstellingen niet lijkt te ondersteunen of aan te passen, wordt het moeilijk te rechtvaardigen.
Ja, er zijn veel goede redenen waarom uw ideeën, verzoeken en projecten een stille dood zullen sterven, hetzij bij uw manager, hetzij bij de manager van uw manager. Jouw uitdaging is om te anticiperen op de hierboven genoemde problemen en een casus te presenteren die de grootste obstakels uit de weg ruimt.
Zeven stappen om tot “Ja” te komen bij uw baas:
- Doe altijd je huiswerk. Streef ernaar de zakelijke en functionele doelstellingen te begrijpen en zorg ervoor dat uw ideeën en verzoeken logisch en gemakkelijk aansluiten bij deze doelstellingen. Vraag indien nodig uw baas om de doelstellingen van uw afdeling voor de komende periode te beoordelen voordat u uw initiatief voorstelt. Ga nog een stap verder en vraag uw baas om zijn/haar doelen te beschrijven. Hoe meer inzicht u heeft over hoe uw baas en uw team zullen worden geëvalueerd, hoe gemakkelijker het zal zijn om uw verzoek af te stemmen op deze parameters.
- Benadruk lastenverlichting, en niet enkele dubbelzinnige en onwaarschijnlijke toekomstige voordelen. Bekijk de bovenstaande inhoud en onthoud dat je baas meer gericht is op overleven dan op zelfactualisatie. Ontwikkel voorstellen die laten zien dat er minder werk nodig is, dat processen worden vereenvoudigd en dat de toch al overbelaste hulpbronnen worden ontlast.
- Plan uw zaak als een advocaat. Je baas en misschien andere senior managers vormen de jury, en je krijgt doorgaans één kans om de zaak te bepleiten. Baseer uw zaak op het helpen oplossen van een probleem; laten zien hoe het het probleem zal verlichten; Geef de impact aan in termen van kostenbesparingen, verhoogde productiviteit of verbeterde efficiëntie. Vraag een objectieve derde partij om uw aannames en gegevens te controleren.
- Voeg voorzichtig de indirecte voordelen toe om uw zaak te veraangenamen. Nadat u de lastenverlichting in kaart heeft gebracht en uw cijfers en aannames heeft onderbouwd, kunt u potentiële aanvullende voordelen aanbieden die groter zijn ongrijpbaar maar aantrekkelijk, zoals een verbeterd moreel of werkplezier, verminderd personeelsverloop, de mogelijkheid om bij te leren of een baan te vinden rotatie.
- Plan uw antwoorden op bezwaren vooraf. Anticipeer op vragen en bezwaren, denk na en documenteer uw antwoorden voordat u het daadwerkelijke verzoek indient.
- Tijd, plaats en gelegenheid zijn van cruciaal belang. Wees weloverwogen bij het identificeren van de beste mogelijkheid om uw zaak te bepleiten. Een van mijn bazen gaf de voorkeur aan zeer vroege ontbijtvergaderingen om nieuwe ideeën door te spreken. Ik had zijn volledige aandacht gedurende 45 minuten. Het enige dat ik hoefde te doen, was om 05.15 uur aankomen. Zoek de equivalente 'beste tijd' van je baas en houd je aan de planning.
- Maak het verkooppraatje als een adviserende verkoper. Bedenk dat uw baas hulp wil, niet meer werk of extra kosten. Leef mee met de uitdagingen. Bied beleefde oplossingen voor eventuele bezwaren of pas uw aanpak indien nodig aan. Toon uw passie voor het idee en zet u in om er een succes van te maken. Deze laatste stap, commitment, is de belangrijkste.
Het komt neer op:
De essentie van management is het toewijzen van middelen aan de beste kansen. Uw begrip van doelen en doelstellingen en uw empathie met de uitdagingen van uw baas zijn essentieel voor het succes bij het bereiken van 'ja' voor uw ideeën en projectvoorstellen. Een methodische aanpak bij het opbouwen, presenteren en verdedigen van uw zaak zal uw kansen op succes enorm vergroten.
