A goed geplande winkel Dankzij de lay-out kan een detailhandelaar de omzet voor elke vierkante meter van de toegewezen verkoopruimte maximaliseren. Dit wordt gedaan door merchandise op een efficiënte manier aan te bieden, waardoor klanten worden aangemoedigd om tijdens het browsen extra aankopen te doen.
Het concept van een winkelindeling toont over het algemeen de grootte en locatie van elke afdeling, eventuele permanente structuren, vaste locaties en klantverkeerspatronen.
Elke plattegrond en winkelindeling zal afhangen van het type verkochte producten, de locatie van het gebouw en hoeveel het bedrijf zich kan veroorloven om in de totale kosten te steken. winkel ontwerp.
Een solide plattegrond is de perfecte balans tussen ultieme klantervaring en maximale omzet per vierkante meter. Veel retailers missen dit punt. Ze concentreren zich eenvoudigweg op de inkomsten en vergeten het klantenervaring. Retailers die ervaring leveren, hebben hogere inkomsten dan retailers die dat niet doen, zelfs als de vierkante meters relatief kleiner zijn.
Sommige detailhandelaren 'bezetten' bijvoorbeeld de verkoopvloer met veel koopwaar. Hoewel dit de keuze vergroot, verkleint het ook de doorstroomruimte van het klantenverkeer. Veel klanten worden afgeschrikt door overvolle winkels. Ze geven de voorkeur aan schonere, bredere gangpaden die de stress bij het winkelen verminderen. Warenhuizen die de aanpak van het gebruik van bredere gangpaden hanteren, zijn onder meer Macy's en Belk.
Sommige klanten geven er de voorkeur aan om op koopjesjacht te gaan in winkels met een lagere prijs en houden zich niet bezig met bepaalde esthetiek. In deze winkels draagt een beetje georganiseerde rommel zelfs bij aan de 'deal'-sfeer. De focus op het op deze manier aanbieden van goedkopere koopwaar aan klanten creëert een gevoel van directheid voor de deals. Dit is een strategie die je kunt vinden in winkels als TJ Maxx of Ross Stores.
Wat uw winkeltype ook is, zorg ervoor dat u in de plattegrond rekening houdt met de klantervaring. Wat voor de meest efficiënte ruimteplanning kan zorgen, kan voor de slechtste klantervaring zorgen. Een bouwmarkt wilde bijvoorbeeld zijn ruimte opnieuw inrichten om zijn koopwaar beter onder de aandacht te brengen. Ondanks dat er veel vraag was naar goederen, had de winkel ook te lijden onder verschrikkelijke omstandigheden merchandising. Het tegelgedeelte bevond zich aan de ene kant van de winkel, maar het gereedschap en de benodigdheden voor de tegelinstallatie bevonden zich aan de andere kant van de winkel.
Deze indeling creëerde meer problemen dan dat het oploste. Het verminderde de mogelijkheden voor impulsaankopen door gerelateerde koopwaar van elkaar te scheiden. Consumenten hebben daar meer kans op aankopen toevoegen door hun manden te vullen met goederen die gegroepeerd zijn in de buurt van het hoofdartikel dat ze nodig hebben. Een lay-out kan frustratie veroorzaken als klanten daardoor van de ene kant van de winkel naar de andere moeten lopen om gerelateerde producten te vinden.
Door enkele basiswinkelindelingen over te nemen en aan te passen, kunt u ongerealiseerd verkooppotentieel ontsluiten.
Rechte plattegrond
De rechte plattegrond is een uitstekende winkelindeling voor vrijwel elk type winkel. Het maakt gebruik van de muren en armaturen om kleine ruimtes in de winkel te creëren. De rechte plattegrond is een van de meest economische winkelontwerpen.
Het nadeel van dit plan zijn de zichtlijnen in de winkel. Afhankelijk van de hoofdingang kan het voor een klant moeilijk zijn om de verscheidenheid aan koopwaar die u heeft te zien. Klanten vinden mogelijk niet snel de producten die ze willen kopen.
Diagonale plattegrond
De diagonale plattegrond is een goede winkelindeling voor zelfbedieningswinkellocaties. Het biedt uitstekende zichtbaarheid voor kassamedewerkers en klanten. De diagonale plattegrond nodigt uit tot beweging en verkeersstroom naar de winkel.
Dit plan is ‘klantvriendelijker’. In tegenstelling tot een strak plan, dat kan aanvoelen als een doolhof, biedt deze plattegrond de klant een meer open verkeerspatroon.
Hoekige plattegrond
De hoekige plattegrond is ideaal voor luxe speciaalzaken. De rondingen en hoeken van armaturen en wanden zorgen voor een duurder winkelontwerp. De zachte hoeken zorgen echter voor een betere verkeersstroom door de hele winkel.
Dit ontwerp heeft de kleinste hoeveelheid beschikbare weergaveruimte, dus het is het beste voor speciaalzaken die bewerkte inventarissen ten opzichte van grote selecties weergeven.
Geometrische plattegrond
De geometrische plattegrond is een passende winkelinrichting voor kleding- en kledingwinkels. Het maakt gebruik van rekken en armaturen om een interessant en buitengewoon type winkelontwerp te creëren zonder hoge kosten.
Dit plan maakt een statement over de producten die de winkel verkoopt en de klanten die deze wil aantrekken. Zorg er dus voor dat die uitspraak aansluit bij de boodschap die u aan uw merk wilt associëren.
Gemengde plattegrond
Zoals je misschien al geraden hebt, bevat de gemengde plattegrond de rechte, diagonale en hoekige plattegronden om het meest functionele winkelontwerp te creëren. De lay-out verplaatst het verkeer naar de muren en de achterkant van de winkel.
Het is een solide lay-out voor vrijwel elk type detailhandelaar. Enkele van de meest bewonderde voorbeelden van klantervaring kunnen worden toegeschreven aan winkels met meerdere vormen, verhogingen en ontwerpen. Dit spreekt een groter aantal klanten aan.
