Hoewel de meeste verzekeringsagenten en -makelaars eerlijke, betrouwbare individuen zijn, heeft de sector een aantal rotte appels. Hoe kunt u zien of uw verzekeringstussenpersoon oneerlijk is? Hier zijn 10 tekenen dat uw agent of makelaar mogelijk iets illegaals doet.
Verkooptactieken onder hoge druk
Pas op voor makelaars die u ertoe aanzetten meteen een polis te kopen. De agent zou kunnen beweren dat "deze deal niet lang zal duren" of dat een renteverhoging op handen is. Een ethisch adviseur geeft u voldoende tijd om uw dekkingsopties te overwegen, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen.
Ze vragen u om ze rechtstreeks te betalen
Geen enkele ethische agent zal u vertellen dat u cheques aan hen moet uitbetalen. Als uw agent u vraagt om rechtstreeks te betalen, zoek dan een andere agent. Premiebetalingen moeten naar uw verzekeraar worden gestuurd. Als u een cheque of een andere vorm van betaling bij de agent moet achterlaten, zorg er dan voor dat u een ontvangstbewijs krijgt.
Volgens de FBI is premieverlegging de meest voorkomende vorm van verzekeringsfraude. Vaak is er sprake van een tussenpersoon die de premie incasseert in plaats van deze naar de verzekeraar te sturen.
Agent citeert een zeer lage premie
Als een door een makelaar geoffreerde premie te mooi lijkt om waar te zijn, is dat waarschijnlijk ook het geval. De kosten van een verzekering variëren per verzekeraar. Toch zou een citaat dat aanzienlijk lager is dan andere dat u heeft ontvangen, u achterdochtig moeten maken. De agent probeert u mogelijk een niet-bestaande polis te verkopen of een polis die zeer weinig dekking biedt.
Ontbreekt aan inloggegevens of een geldig fysiek adres
Een legitieme agent heeft een echt fysiek adres (geen postbus), een zakelijk telefoonnummer en een e-mailadres. Vermijd elke agent die alleen via zijn persoonlijke e-mail of mobiele telefoon communiceert. Vraag de agent om zijn verzekeringslicentienummer en neem vervolgens contact op met uw nationale verzekeringsafdeling om te verifiëren dat de licentie geldig is.
Agent voegt dekkingen toe die u niet hebt aangevraagd
Agenten en makelaars verdienen commissies over de premies die u betaalt. Commissies worden berekend als een percentage van de premie, zodat de makelaar meer verdient als u meer betaalt. Een gewetenloze makelaar zou kunnen proberen meer commissie te genereren door uw polis uit te breiden met extra dekkingen. Wanneer u uw polissen ontvangt, zorg er dan voor dat deze alleen de gewenste dekkingen bevatten. Onderzoek alle verzoeken die u ontvangt voor extra premies nadat de polis is afgegeven nauwkeurig.
Agent dringt er bij u op aan om de waarde van uw claim te verhogen
Een agent die u aanmoedigt om te liegen op claimformulieren, vraagt u verzekeringsfraude te plegen, wat een criminele daad is. Loop geen risico op vervolging en (mogelijk) gevangenisstraf. Meld de agent bij de verzekeringsafdeling of het fraudebureau van uw staat.
U kunt contactgegevens voor het fraudebureau van uw staat verkrijgen via de Coalitie tegen verzekeringsfraude.
Agent vertegenwoordigt een verzekeraar waar u nog nooit van hebt gehoord
Sommige fraudeurs verdienen geld door premies te innen voor polissen van niet-bestaande verzekeraars. De agent kan valse documenten verstrekken die op echt beleid lijken.Als een agent aanbeveelt om dekking te kopen bij een onbekende verzekeraar, onderzoek dan het bedrijf voordat u betalingen doet. Neem contact op met uw staatsverzekeringsafdeling om er zeker van te zijn dat het bedrijf geldig is en over de juiste licentie beschikt.
U ontvangt geen polisdocumenten
Als u uw premie heeft betaald maar uw polis- of verlengingsdocumenten niet binnen ongeveer 30 dagen heeft ontvangen, vraag dan uw verzekeraar om kopieën. Sommige gewetenloze agenten innen een premie voor één soort polis, sturen de verzekeraar een premie voor een goedkopere polis en steken vervolgens het verschil in eigen zak.
Agent liegt over uw aanvraag
Een gewetenloze tussenpersoon kan liegen over een verzekeringsaanvraag om een bedrijf er aanvaardbaar uit te laten zien voor een verzekeraar. Uw tussenpersoon kan bijvoorbeeld 'geen eerdere verliezen' op de aanvraag vermelden, terwijl u daadwerkelijk twee eerdere claims heeft gehad. Wanneer de verzekeraar de waarheid ontdekt, wordt de geloofwaardigheid van zowel u als uw agent vernietigd. De leugen van de agent kan ook uw polis ongeldig maken.
Als u denkt dat uw agent of makelaar heeft gelogen over een aanvraag, meld uw zorgen dan aan uw verzekeraar. Veel verzekeraars hebben interne fraudebestrijdingsafdelingen die incidenten van verzekeringsfraude onderzoeken.
Agent classificeert uw bedrijfsactiviteiten verkeerd
Sommige agenten of makelaars zullen opzettelijk een bedrijf verkeerd classificeren om controle door verzekeraars te vermijden of om een klant te helpen geld te besparen op premies. Stel dat u bijvoorbeeld op zoek bent naar een algemene aansprakelijkheidspolis voor een klein motel dat u bezit. Uw agent dient namens u een aanvraag in bij de XYZ-verzekeringsmaatschappij. De agent weet dat XYZ meer informatie eist en een hogere premie vraagt voor een motel met zwembad dan voor een motel zonder zwembad. Dienovereenkomstig bevatten ze de verkeerde classificatie in de aanvraag, waardoor uw bedrijf wordt beschreven als een motel zonder zwembad.
Als alternatief biedt uw agent aan om uw werkvergoeding premie door de helft van uw werknemers aan te merken als onafhankelijke aannemers. In ruil voor deze 'gunst' vraagt de agent een smeergeld van $ 1.000.
