eBay houdt ervan om verkoperspromoties uit te voeren. Veel verkoperspromoties. Veel groot verkoperspromoties: een paar honderd gratis vermeldingen hier, duizend gratis vermeldingen daar, vijfduizend gratis vermeldingen de week erna, enzovoort. Er is tegenwoordig veel ruimte om veel dingen gratis op eBay aan te bieden.
De meeste verkopers hebben op zijn minst een paar dingen die ze wekelijks gratis zouden kunnen vermelden, maar een paar duizend dingen? Nou ja, sommigen zullen misschien denken: waarom niet? Als de vermelding gratis is, waarom niet? vinden iets om op te noemen en net zoveel freebies te krijgen als eBay aanbiedt?
Dus hoe zit het ermee? Moet je die eBay-promotie niet maximaal benutten door er volledig van te profiteren? Waarschijnlijk niet, en daar zijn twee redenen voor: die van eBay Beste overeenkomst zoekresultatensysteem en de realiteit van vraag en aanbod.
Hoe de Best Match Search-tool uw eBay-aanbiedingen kan beïnvloeden
Sinds de introductie van de 'beste match'-zoekfunctie van eBay, de standaard voor eBay-shoppers, hebben niet alle eBay-verkopers of objectaanbiedingen evenveel kans gehad. De beste match is speciaal gemaakt om sommige verkopers en bepaalde artikelen te promoten boven andere, zeer vergelijkbare of zelfs anderszins identieke verkopers of artikelen.
Zolang een eBay-koper zoekresultaten met de 'beste match' gebruikt (en de meeste kopers doen dat), kan Verkoper A van Widget Y verschijnen helemaal bovenaan de zoekresultaten, terwijl Verkoper B van Widget Y helemaal onderaan kan verschijnen, of in sommige gevallen niet alle.
Bij de ontwikkeling van de beste match wordt met een aantal zaken rekening gehouden zoekrangschikking verkopersprestaties, gedetailleerde verkopersbeoordelingen en feedback, verzendkosten, foto's, nauwkeurigheid en specificiteit van de titel van de aanbieding, gebruik van de catalogus, enzovoort, maar dat is zo Eén maatstaf in het bijzonder waardoor de beste match- en eBay-promoties vaak tegen elkaar kunnen worden opgezet: vermelding prestatie.
De 'prestaties' van uw aanbiedingen als verkoper kunnen door eBay op verschillende manieren worden gemeten:
- Indrukken: Dit verwijst naar hoe vaak shoppers daadwerkelijk op uw itemvermelding klikken wanneer ze deze in de zoekresultaten zien.
- Aantal biedingen: In veiling formaatvermeldingen, dit verwijst naar hoeveel biedingen er op uw item zijn geplaatst en hoeveel verschillende bieders erbij betrokken waren.
- Conversiepercentage (of ‘doorverkooppercentage’): Dit verwijst naar het aantal aankopen dat daadwerkelijk is gedaan voor elke vertoning die een verkoper in zijn of haar aanbiedingen ontvangt. Een verkoper wiens itemaanbiedingen 100 keer zijn bekeken met 10 verkochte items, heeft een hoger conversiepercentage dan een verkoper wiens productaanbiedingen 1000 keer zijn bekeken met 10 verkochte items.
De nadelen van het gebruik van te veel eBay-promoties
Als u deze drie criteria bekijkt die een grote rol spelen in de zoekresultaten die de meeste kopers zullen ervaren, zou u dit onmiddellijk moeten doen begin het risico te beseffen dat gepaard gaat met het aanbieden van 1.000 items "alleen maar omdat de vermeldingen gratis zijn." Hier zijn de redenen, uiteengezet uitdrukkelijk:
- Meer vermeldingen kunnen minder vertoningen betekenen. De meeste verkopers verkopen in slechts één of twee categorieën; Door duizend nieuwe vermeldingen in die categorie of reeks zoekresultaten te pompen, is de kans kleiner dat elke afzonderlijke vermelding klikken genereert. Shoppers die wel naar een van uw listings gaan en uw 'andere items' willen zien, zullen er nu duizenden zien. In plaats van op elk van uw of de meeste andere vermeldingen te klikken, zoals voorheen mogelijk gebeurde (tenzij je een verkoper bent die routinematig op dit volume adverteert), klikken ze nu op een kleine minderheid van hen. Enzovoort.
- Meer vermeldingen kunnen minder Bbs betekenen. Om dezelfde reden kunnen meer aanbiedingen minder biedingen betekenen, vooral als u met uzelf concurreert door veel aanbiedingen voor hetzelfde artikel of dezelfde artikelen aan te bieden. Dit speelt niet alleen met de rangschikking van uw beste match; het speelt ook met uw verkoopprijs, waardoor de biedconcurrentie in het geval van veilingaanbiedingen wordt verminderd en dit tot lagere marges leidt.
- Meer vermeldingen kunnen een lager conversiepercentage betekenen. Deze vermeldingen zijn misschien gratis, maar ze zijn niet zonder kosten. Als u normaal gesproken 100 artikelen in een week aanbiedt en er 10 verkoopt, en een promotie ervoor zorgt dat u er nu 1000 aanbiedt week en u verkoopt er 20, is uw omzet verdubbeld, maar is uw conversiepercentage gedaald vloer.
Elk van deze dingen kan leiden tot een veel slechtere plaatsing in de zoekresultaten en dus tot een vicieuze cirkel die tot minder verkopen leidt. Slechtere plaatsing betekent minder vertoningen en minder biedingen, wat lagere conversies en minder verkopen betekent, wat nog steeds een slechtere plaatsing betekent. Erger nog, sommige verkopers komen in de verleiding om te proberen 'het allemaal goed te maken' bij de volgende promotie (of zelfs daarvoor). dan) door in steeds grotere hoeveelheden precies het tegenovergestelde op te sommen van wat hen daarbij zal helpen situatie.
Kortom, omdat de beste match-zoekplaatsing zo belangrijk is voor de eBay-marktplaats, kun je een aanbiedingspromotie op eBay maximaal benutten als je normaal gesproken niet zoveel aanbiedingen doet (of (de klantenkring of de basis van de vraag van kopers om dit te ondersteunen) kan uw verkoopaccount en toekomstige vermeldingen snel voor een zeer lange tijd onder druk zetten op een manier die moeilijk te realiseren is tegengaan.
De effecten van vraag en aanbod op eBay-promoties
Zelfs als u denkt dat u uw conversiepercentage op peil kunt houden, zelfs als er in één keer een groot aantal vermeldingen wordt gemaakt, kan het probleem van vraag en aanbod dat met promoties gepaard gaat, creëren kan nog een reden zijn om uw enthousiasme voor nieuwe aanbiedingen uit te stellen of te matigen, vooral als u de neiging heeft veilingen aan te bieden in plaats van veilingen met een vaste prijs artikelen. Hier zijn enkele redenen waarom:
- Vermindering van de uiteindelijke verkoopwaarde: Omdat er op een bepaald moment veel meer veilingen plaatsvinden in een bepaalde categorie, en op eBay in het algemeen, kan dat ook ontdekken dat de winnende biedprijzen meetbaar lager zijn vanwege het grotere aantal vermeldingen die strijden om de aandacht biedingen. Wilt u echt tien keer het aantal artikelen verkopen dat u normaal gesproken verkoopt als uw marge van positief naar negatief gaat?
- Vernietiging van de toekomstige vraag/marktverzadiging: Als u in zeer populaire categorieën adverteert, heel veel advertenties in dezelfde of twee categorieën plaatst, of items verkoopt die exclusief voor u zijn en/of een heel klein aantal andere verkopers, kan het zijn dat het converteren van de meeste van uw aanbiedingen tijdens de promotieperiode de markt verzadigt naar een aantal omvang. Dit kan de vraag in de daaropvolgende dagen en weken doen afnemen, iets dat de stabiliteit van uw inkomstenstroom en (voor veilingaanbiedingen) de winnende biedingsbedragen nog enige tijd kan beïnvloeden.
- Verlies van merk-/marketingmogelijkheden: Bij exclusieve, ongebruikelijke, verzamelobjecten of anderszins beperkt aanbod kan een plotselinge overvloed aan aanbiedingen kopers de indruk geven dat het aanbod niet beperkt is. Zelfs als u bij elke aanbieding een conversie genereert, kunnen kopers die onder andere omstandigheden mogelijk een bladwijzer hebben gemaakt Jij en keerde terug naar Jij voor toekomstige verkopen kunnen er nu van uitgaan dat het voldoende is om eBay.com te bezoeken en een zoekopdracht uit te voeren de volgende keer dat ze een aankoop willen doen.
- Minder dan ideale timing: eBay organiseert doorgaans zware promoties omdat de eBay-inkomsten uit een bepaald soort aanbieding of categorie afnemen of wanneer het aantal van bepaalde soorten aanbiedingen schaars is. In praktische termen betekent dit dat eBay promoties aanbiedt in formaten en categorieën wanneer ze goedkoop of niet goed verkopen, of wanneer de gemeenschap van verkopers die deze categorieën en formaten gebruiken, weet dat ze goedkoop of niet goed verkopen en vermeldt dat niet reden. Laat u niet overhalen om op slechtere tijden een advertentie te plaatsen voor het soort items dat u verkoopt of de aanbiedingen die u plaatst!
Afgezien van deze specifieke redenen is de meer algemene waarheid over het plaatsen van heel veel vermeldingen tegelijk dat je radicaal bent het aanbod vergroten als je dat doet op een moment (tijdens een nationale of internationale actie) waarop veel andere verkopers dat doen hetzelfde. Ongeacht de specifieke analyse die verklaart waarom het in het algemeen een slecht idee is, dit soort verhogingen in het aanbod zal waarschijnlijk een negatief effect hebben op de vraag of de prijs, zowel onmiddellijk als in de nabije toekomst toekomst.
Hoe u uw aanbiedingen kunt verbeteren zonder het maximale uit eBay-promoties te halen
In plaats van een promotie voor gratis aanbiedingen maximaal te benutten door zoveel mogelijk aanbiedingen te plaatsen, net zoals andere verkopers hetzelfde doen, slim omgaan met de vermeldingen en deze gebruiken om de kosten te beheersen die u hoe dan ook zou hebben gehad, zonder noodzakelijkerwijs uw uiteindelijke verkoop te wijzigen praktijken.
- Gebruik vermelding planningsopties om plotselinge noteringsoverschotten te voorkomen.
- Vermeld dezelfde aantallen als u anders zou hebben gedaan, of hooguit een paar extra vermeldingen om te profiteren van kostenbesparingen.
- Lijst monitoren analyses en verkooprapporten nauwgezet nadat u promoties heeft gebruikt en uw praktijken dienovereenkomstig aanpassen wanneer toekomstige promoties worden aangekondigd.
- Waardeer altijd de ontwikkeling van de beste match- en verkoperprestatiestatistieken boven snelle uitbarstingen van aanbiedingen of verkopen; houd rekening met de lange termijn als je op de lange termijn levensvatbaar wilt blijven op eBay.
