Het verkopen van producten via postorder of catalogus is een aantrekkelijke manier start een detailhandel vanuit huis zonder de noodzaak van een locatie winkelpand. Soms ook wel een catalogusbedrijf genoemd, omdat je een catalogus nodig hebt om reclame te maken voor je producten bij klanten. Tegenwoordig bewandelen maar heel weinig detailhandelaren deze weg. Met de komst van online retail doen detailhandelaren die gebruik maken van postorder- of catalogusverkopen dit op zijn minst als onderdeel van een algemene omnichannelstrategie.
Lees verder om enkele voor- en nadelen te leren kennen van het gebruik van catalogus- en postorderverkoop om uw producten te distribueren.
Voordelen
Het belangrijkste voordeel van verkopen via catalogi is de mogelijkheid om met slechts één mailing honderdduizenden lezers te bereiken. Dit vergroot de blootstelling van een detailhandelaar aan potentiële kopers dramatisch.
Bij postorderverkoop is de catalogus in wezen uw ‘winkel’ en de kopie de verkoper. In plaats van te wachten tot de klant naar u toe komt, wordt uw catalogus doelbewust geschreven, ontworpen en verzonden naar een bepaalde doelgroep. Dit vereist dat je schrijft
Om de risico's en kosten te beperken, kan een catalogusbedrijf langzaam groeien. Hierdoor kunnen retailers zich concentrerenmarketing een kleine hoeveelheid merchandise in het begin en laat de catalogus evolueren naarmate er meer klanten worden geworven. Omdat de betaling vooraf wordt ontvangen, hoeven detailhandelaren de goederen mogelijk niet in voorraad te houden en vast te binden geldstroom.
Bovendien wilt u uw advertentiekosten onder controle houden. Gebruik gerichte en gecontroleerde mailings. Probeer niet de markt te bedekken. Het is een duur voorstel en levert weinig tot geen rendement op de investering op. En aangezien u al uw geld uitgeeft aan slechte reclame, wordt ook uw geld opgebruikt. Denk er zo over na. U kunt een reclamebord in het stadion ophangen waarop reclame wordt gemaakt voor uw winkel. Maar als slechts 20% van de mensen in het stadion ooit bij je zou kopen, betaalde je gewoon een ton meer geld dan je nodig had. Als u daarentegen een catalogus had afgeleverd bij de exacte klanten in het stadion die bij u zouden winkelen, zou uw ROI flink omhoog gaan. Het zou meer kosten, maar niet zoveel als een reclamebord.
Nadelen
Net als online verkopen moeten postorderbedrijven harder werken dan fysieke winkels om vertrouwen op te bouwen klantenbinding.
Verkopen via catalogi brengt veel initiële kosten met zich mee. Naast de productie van de catalogus moeten detailhandelaren lijsten met potentiële klanten kopen om nieuwe verkopen te genereren. Lage responspercentages en hoge postkosten kunnen een detailhandelaar er ook van weerhouden vervolgmailings te sturen.
Postorderbedrijven kunnen de prijzen niet gemakkelijk wijzigen als reactie op de marktomstandigheden. De productkopie moet uiterst goed geschreven zijn, omdat deze voor de klant de enige verleiding is om het product te kopen.
Ten slotte leren steeds meer detailhandelaren die uitsluitend online verkopen, de kracht van het hebben van een plek waar klanten de producten kunnen uitproberen voordat ze ze kopen. Wanneer u concurreert met winkels die fysiek aanwezig zijn, bent u in het nadeel. De klanten kunnen het daar uitproberen voordat ze kopen. Vaak betekent dit dat uw enige concurrentievoordeel de prijs is - waarvan we allemaal weten dat dit geen voordeel is, maar slechts een snelle weg naar het arme huis.
