Als je alleen maar over goed nieuws hoefde te praten, zou public relations gemakkelijk zijn. Maar publieke figuren – politici en professionele atleten, acteurs en anderen – krijgen onvermijdelijk te maken met slecht nieuws, controverses en schandalen.
Hoe te reageren op slecht nieuws
Deze reeks berichten kan u helpen reageren op slecht nieuws, in welke vorm dan ook. Waarom verdwijnen bepaalde negatieve verhalen na een paar dagen, terwijl andere weken of maanden blijven hangen? Welke belangrijke fouten hebben publieke figuren onlangs gemaakt toen ze werden geconfronteerd met slecht nieuws en schandalen, en hoe hadden ze deze kunnen vermijden?
Omgaan met slecht nieuws en schandalen
Slecht nieuws is onvermijdelijk. Het overkomt iedereen en elke organisatie. Maar wat maakt slecht nieuws tot een schandaal? Het oude gezegde in de journalistiek luidt: 'Het is niet de misdaad, het is de doofpotaffaire.' Verslaggevers hebben een hekel aan mysteries. Als ze denken dat iemand hen tegenwerkt of liegt, zullen ze voor altijd graven en graven. Het zal voor hen een kruistocht worden, een principekwestie.
4 manieren om te reageren op slechte pers
Er zijn verschillende soorten slechte verhalen. Elke situatie vereist een ander soort reactie. Wat je doet zal anders zijn als een slecht verhaal feitelijk onjuist is of een kwestie van mening. En je moet anders reageren als je kritiek krijgt van het publiek dan een professionele expert of criticus.
Verdedigen tegen geruchten, leugens en propaganda
Slecht nieuws is niet het ergste waarmee je te maken kunt krijgen. Er gebeuren rampen. Maar geruchten, leugens en propaganda zijn niet het normale soort slecht nieuws. Ze zijn veel erger. Je moet anders reageren.
Drie belangrijke lessen uit het Charlie Sheen PR-debacle
Wij voelen ons van nature aangetrokken tot chaos. Mensen zijn ook geprogrammeerd om zich zorgen te maken over beroemdheden en publieke figuren. Dus wanneer professionele atleten, politici of rocksterren zichzelf vernietigen, letten mensen natuurlijk op het treinwrak van beroemdheden. Het vurige wrak van Charlie Sheen trok zeker onze aandacht.
Arnold Schwarzenegger maakt een einde aan zijn goede publieke imago
Hij had het allemaal: gouverneur van de grootste staat in de unie, een filmster die wereldwijd bekend stond onder zijn voornaam (of late naam) en een familieman die met een Kennedy was getrouwd. Maar hoe hoger ze vliegen, hoe harder ze neerstorten en verbranden. Arnold Schwarzenegger omzeilde PR Purgatory en ging regelrecht naar Celebrity Hell nadat bekend werd dat hij bij een van zijn medewerkers een kind had verwekt en dat meer dan tien jaar geheim had gehouden.
China's PR-blunder met de Nobelprijs voor de Vrede
Als je niet wilt dat verslaggevers een verhaal verslaan, is het ergste wat je kunt doen proberen het te vermoorden. Niets maakt journalisten gekker dan te horen krijgen dat ze een verhaal niet kunnen verslaan, of dat wat je ook schrijft nooit door de lezers zal worden gezien omdat de staatscensuur dat niet toestaat. Censuur en geheimhouding zijn de twee pijlers van het kwaad in elke redactiekamer. Maar dat is wat China deed toen dissident Liu Xiaobo in 2010 de Nobelprijs voor de Vrede won.
Weinergate: De val van een veelbelovende politicus
Hoe wordt een willekeurige foto op Twitter voer voor het schandaal dat een lid van het Congres ten val zou kunnen brengen – een man van wie velen verwachtten dat hij de volgende burgemeester van New York City zou worden? Rep. Anthony Weiner (D-NY) had het allemaal: een mooie vrouw die werkt voor minister van Buitenlandse Zaken Hillary Clinton, een veelbelovende carrière in het Congres, een geweldige manier met soundbites en een groeiende aanwezigheid op televisie. Eén enkele tweet begon alles te ontrafelen.
Casestudy: de PR-ramp met LeBron James
In de zomer van 2010 had LeBron James de wereld bij de staart. Hij werd beschouwd als de beste NBA-speler die nooit een titel won, zo niet de beste. En toen verpestte hij het. Bij een epische PR-ramp werd zijn vrije keuze en overstap naar de Miami Heat op spectaculaire wijze verkeerd behandeld. Hij ging in de ogen van velen van vlekkeloze held naar slechterik, en er was geen reden waarom dit moest gebeuren.
LeBron James en de Miami Heat hadden de publiciteitsramp kunnen vermijden die plaatsvond toen hij overstapte van de Cleveland Cavaliers naar de Miami Heat. Hier leest u hoe: (1) Nederig blijven. (2) Het uitstellen en vermijden van de media-aandacht. (3) Focussen op het team.
