Als je wilt dat consumenten over je product praten, vraag ze dan om het te proberen en het vervolgens aan anderen te vertellen. Dit is een effectieve manier om enthousiasme en oprechte aanbevelingen op te bouwen.
Betrek ze erbij, vraag hun mening en luister dan. Geef ze het gevoel dat hun feedback en mening ertoe doen. Maak een lijst met aankomende evenementen, producten of speciale aanbiedingen die eraan komen.
Geef influencers een forum om hun mening en feedback te delen. Dit kan een door het bedrijf gesponsorde cocktailparty zijn of eenvoudigweg een online forum voor geselecteerde klanten.
Geef uw consument iets goeds om over te praten. Toon hen kwaliteit in service en behandel elke klant met respect.
Denk je dat Starbucks populair is geworden vanwege hun lattes van $ 5,00? Nee, ze werden populair omdat ze hun best deden om de namen van hun klanten te kennen en hun favoriete drankjes te onthouden. Ze bieden kwaliteit en beleving, daarom betaalden klanten € 5,00 voor een latte. Helaas zijn ze er de laatste tijd een beetje laks in geworden, maar in het begin hadden ze het op een wetenschap gebaseerd.
Als ze zich er weer op zouden concentreren, zouden ze in deze moeilijke tijden misschien een betere economische toekomst kunnen zien.
Breng uw consumenten op de hoogte. Informeer ze over speciale aanbiedingen, stuur ze kortingsbonnen en blijf in ieder geval in contact. Hierdoor zullen niet alleen hun bezoeken toenemen, maar zullen ze ook over u gaan praten.
Wanneer u de site bezoekt, kunnen Dotdash Meredith en haar partners informatie in uw browser opslaan of ophalen, meestal in de vorm van cookies. Cookies verzamelen informatie over uw voorkeuren en uw apparaten en worden gebruikt om de site te laten werken zoals u verwachten, om te begrijpen hoe u met de site omgaat, en om advertenties weer te geven die op uw doelgroep zijn gericht belangen. Meer informatie over ons gebruik, het wijzigen van uw standaardinstellingen en het intrekken van uw toestemming kunt u op elk gewenst moment met werking voor de toekomst vinden op: Cookie-instellingen, die ook te vinden is in de voettekst van de site.
