Als u een website exploiteert om uw thuisbedrijf op de markt te brengen, om online zaken te doen om inkomsten te genereren uit aangesloten bedrijven of advertentieprogramma's zoals Google AdSense, om eBooks te verkopen of om andere merchandise via een online winkel te verkopen, heeft u waarschijnlijk al ontdekt dat er zoekmachines zijn marketingtechnieken, zoals SEO en pay-per-click-advertenties zoals Google AdWords, evenals andere websitepromotietechnieken om verkeer naar toe te leiden jouw website.
Wat gebeurt er zodra het verkeer begint toe te nemen en mensen naar uw website komen? Converteert u ze naar betalende klanten? Het is één ding om verkeer naar uw site te krijgen, maar als niemand wil kopen wat u verkoopt, komt uw bedrijf nergens.
De andere succesfactor: conversie-optimalisatie
Conversie-optimalisatie is het proces waarbij het percentage websitebezoekers dat de gewenste actie voltooit, wordt gemaximaliseerd (dit percentage staat bekend als uw conversiepercentage). Als u dit nog niet doet, moet u uw conversiepercentages bijhouden. Voor pay-per-click-adverteerders is dit het percentage mensen dat op uw advertentie heeft geklikt, naar uw website is gegaan en vervolgens een aanvullende actie heeft ondernomen. zoals het invullen en indienen van een contactformulier, een offerteaanvraag, of het ondernemen van een andere actie die u kunt meten om te zien of uw advertenties succesvol.
Uw conversiepercentage berekenen
Voor pay-per-click-advertenties kunt u uw conversiepercentage als volgt berekenen:
- Aantal mensen dat de gewenste actie onderneemt / Aantal mensen dat op uw advertentie klikt x 100 = Conversiepercentage
Voor webwinkeliers kan een vereenvoudigde berekening voor uw conversiepercentage het volgende zijn:
- Aantal bestellingen/aantal bezoekers x 100 = conversiepercentage
De reden dat het verbeteren van uw conversiepercentage zo belangrijk is, is dat u uw verkopen kunt verhogen met dezelfde hoeveelheid verkeer, gewoon door uw conversiepercentage te verhogen. Naarmate uw verkeer groeit, en dit zou in de loop van de tijd op natuurlijke wijze moeten groeien, op voorwaarde dat u uw website op de juiste manier beheert, zullen uw inkomsten zich ook vermenigvuldigen dat als u uw succespercentage kunt verdubbelen en uw bezoekersaantallen kunt verdubbelen, uw inkomsten verviervoudigd zouden moeten zijn, afgezien van de overige factoren gelijkwaardig.
9 tips om uw conversiepercentages te verhogen
Hieronder volgen negen tips die u kunt gebruiken om uw conversiepercentages te verbeteren en websitebezoekers om te zetten in geld. Deze tips zijn ideaal voor online winkels, maar de meeste zullen ook heel nuttig zijn voor andere soorten websites om de conversies te verbeteren. De meeste zijn zeer goedkope ideeën, vooral in vergelijking met de kosten die gepaard gaan met het genereren van extra verkeer naar uw site of het betalen voor advertenties. Houd er ook rekening mee dat het verhogen van uw conversiepercentage zal resulteren in een groter rendement op uw investering (ROI) voor de promotie-uitgaven voor uw website die u gebruikt om uw verkeer te vergroten:
- Gebruik uw retourbeleid om bezoekers om te zetten in klanten
- Bied meerdere betalingsopties aan om meer kopers aan te trekken
- Zorg voor gemakkelijke toegang tot de klantenservice
- Bied een gratis nummer aan en maak dit zichtbaar
- Wees je eigen mysteryshopper
- Maak uw site veilig en maak deze bekend
- Bezoek regelmatig de sites van uw concurrent
- Vraag en verwelkom feedback
- Bied speciale kortingen aan en promoot deze zwaar
Het is voor online bedrijven niet voldoende om er alleen maar aan te denken om hun site onder de aandacht te brengen. Ze moeten er ook voor zorgen dat bezoekers de gewenste actie ondernemen zodra ze aankomen. Stel trackingmechanismen in, bereken uw conversiepercentages en gebruik vervolgens deze conversie-optimalisatietips om de inkomsten uit uw website te maximaliseren en u bent goed op weg naar online succes.
