Jeg kan være en reservert og myk person. Nå som vi jobber hjemmefra, synes jeg det er utfordrende å kommunisere effektivt. Jeg har innsett hvor mye ikke-verbal kommunikasjon var sterkt avhengig av begge parter. Arbeidets natur betyr også at jeg ofte jobber med nye jevnaldrende som kanskje ikke kjenner meg godt. Innen jeg er komfortabel med å snakke, er det for sent og videre til neste. Jeg liker også å analysere og gruble før jeg snakker eller handler. Ikke hver samtale eller møte gir rom eller tid til dette, men det er hvordan jeg fungerer og behandler effektivt. Hvordan kan jeg forbedre kommunikasjonsferdighetene mine for å imøtekomme denne WFH-situasjonen?
På godt og vondt, fjernarbeid er sannsynligvis her for å bli i en eller annen form. For å starte med noen få positive sider: de fleste ansatte vil jobbe eksternt i det minste av tiden; fjernarbeid lar bedrifter redusere kostnadene under økonomisk usikkerhet; og, kanskje mest meningsfylt, fjernarbeid reduserer avfall og miljøpåvirkning betydelig. Men etter min erfaring (og det høres ut som din også), har fjernarbeid en sosial kostnad. Det blir vanskeligere å fremme fellesskap, samarbeid og effektiv kommunikasjon mellom de fleste team. Du er ikke alene; selv dine mest frittalende kolleger føler sannsynligvis dette.
Hvis du er i en lederrolle i din bedrift, ta kontakt med teamet ditt regelmessig og ha en fast struktur for samtalen, dvs. vurdere å inkludere et daglig diskusjonsspørsmål eller la teammedlemmer dele sine prioriteringer for dag. Finn formater der alle kan byttes om å delta, og feire tverrfunksjonell støtte på tvers av team. Hvis det var en del av treningen din før, hold opp teamlunsjer og glade timer praktisk talt for å feire nyansettelser, bursdager eller jubileer. Hvis du ikke er i en lederrolle, bør du vurdere å foreslå noen av disse ideene til teamlederen din hvis du tror de kan være lydhøre for forslagene.
Som en innadvendt, Jeg synes småprat med nye mennesker er givende, men utmattende. For å redusere noe av ubehaget ved å starte en ny samtale, ta noen enkle samtaleåpnere du bruker til å møte alle nye kolleger. (Været, kjæledyr, byer, sport – disse kan gi gode tidlige samtaleemner!) Jo flere du øv deg på å introdusere deg selv og raskt pinge samtalen inn i retten deres, jo lettere blir det bli. Hvis du er mer komfortabel med Slack eller meldingsplattformer, send en melding til din nye kollega for å gi en vennlig hei og velkommen dem til teamet. Noe så enkelt som å fortelle noen at du ser frem til å jobbe sammen kan ha en meningsfull innvirkning.
De fleste vil ha nytte av å ta en pause før de bidrar til en samtale. La lederen din vite at du er i stand til å være på ditt beste når du har tid til å behandle. Kanskje de kan forhåndsvise en møteagenda med deg, eller følge opp med deg på slutten av en samtale. Noen ganger er det nyttig å skrive ut tankene dine under et virtuelt møte, slik at du kan avklare innspillet ditt og lese det høyt for kollegene dine. Utfordre deg selv til ikke å tenke raskere eller være mer avgjørende, men å gjøre din tilstedeværelse og meningsfulle deltakelse tydelig.
Enten du er naturlig lavmælt eller selvsikker, er effektiv kommunikasjon som enhver annen ferdighet – det krever kultivering, innsats og øvelse. Vær åpen med dine kolleger og ledere om hvordan du bidrar best til team. Vær snill, fortsett å øve og tal for deg selv underveis.
