Som ideell eller sosial virksomhetsleder har du mye ansvar. Det ene er å skaffe midler. Sett visjonen. Sørge for ikke bare bra, ansettelse skjer. Vinn kunder. Etabler overlegen kundeservice. Og hold fokuset.
Er ikke det nok?
Ikke så, sier lederskapsekspert Max DePree. Selv om det tradisjonelt ikke er i ledelsen som "må ha", forventer teamet ditt følgende myke atferd. Med teamet ditt er det litt annerledes.
1) Inspirasjon
Teamet ditt, spesielt millennials i gruppen, forventer å bli med i et selskap med inspirasjon. De ønsker å være en del av noe større. Enten du føler det eller ikke, må du finne et svar som holder dem engasjert i bedriftens fremtid. Dagene med rent å vinne folk over med lønnsslipp og fordeler er over.
Først, vær ærlig om hvor bedriften din er - dagens realitet. Så inspirer og Katapult teamet ditt til å tenke nytt. Hvor er den nye visjonen - selv om du ikke oppnår den - om hva din bedrift vil bli? Det kan ikke bare være en plass i Fortune 500-køen. Den må vise dem hvordan bedriften din vil forandre verden, enten ved å gjøre den raskere og mer effektiv, eller bedre og nyttig for menneskeheten. Det er inspirasjon.
2) Takk
Poenget er dette: Teamet ditt vil ikke fungere godt for deg hvis de ikke blir verdsatt. Et tidligere mykt mål blir et hardt mål, for din fastholdelse vil lide. Vær oppmerksom på folket ditt.
Dagen din bør være fylt med sakte, klare øyne takk. Anerkjennelse av mennesker og hva de gjør. Verdsettelse privat, og verdsettelse uttrykt i en forretningsenhet eller foran hele teamet. Å være takknemlig er ikke en kommando. Du må føle det og leve det, ellers vil det ikke fungere.
3) Service
Mens du må være en sjef, en leder og en fast, positiv person, må du også tjene. Du har aldri full kontroll «på toppen». Folk trenger din veiledning fra det høye, men de trenger også å vite at du vil ha tilbakemeldingene deres. Kom fra en lavere stilling og ser opp til dem. Du oppmuntrer ideene deres. Du er tilstede, og hjelpsom. Du Alleav dette er en del av serveringen.
Det er så mange måter å tjene på. Nylig begynte jeg å ta jobben med ut til det generelle lunsjstedet og snakke med noen av teamet mitt. Jeg var tilgjengelig og noen fantastiske samtaler fant sted. Jeg føler meg koblet på en helt annen måte. Jeg lærte også mye. Tjenerskap handler om å hjelpe, lytte og
Mens du leder, kan du gi inspirasjon, verdsettelse og vilje til å tjene. Du vil se resultater i styrken til relasjonene dine, og til og med hvordan du føler om deg selv. Din bedrift vil styrke og trives.
Pamela Hawley er grunnlegger og administrerende direktør iUniversalGiving, en prisvinnende ideell organisasjon som forbinder frivillige og givere med kvalitetstjenester. Hun er en vinner av Jefferson Award (Nobelprisen i samfunnstjeneste) og har blitt invitert til tre sosiale innovasjonsarrangementer i Det hvite hus. Hun skriver ogsåÅ leve og gi, en blogg med oppdraget "Inspirere ledere til å leve med fortreffelighet og kjærlighet."
Koble tilPamela
Koble tilUniversalGiving
