Papa Johns annonser på 1990-tallet skrøt berømt, "Bedre ingredienser. Bedre pizza. Pappa Johns."
Etter annonser gikk så langt som å sammenligne Papa Johns ingredienser direkte med de som ble brukt av konkurrenter, anla Pizza Hut et søksmål i 1997 som førte til omtrent tre år med rettssaker og ikke mye mer.
Pizza Hut er den nest største pizzakjeden i USA med 5,5 milliarder dollar i salg i 2018, ifølge forskning fra Teknisk, som sporer restaurantbransjen. Papa John's rangerer på fjerde plass med 2,7 milliarder dollar i salg. Domino's leder an med $6,5 milliarder i salg, og Little Caesars er tredje med $3,8 milliarder i salg.
Fødselen av et slagord... og en kamp.
Papa Johns innleide konsulentfirma Trout & Partners, som laget den omstridte slagordet i 1995. På den tiden hadde Papa John's bare en fjerdedel av butikkene som Pizza Hut hadde, så fokuset var ikke på tilgjengelighet, men på kvalitet. "Better Ingredients, Better Pizza" var en vinner.
Men ikke med alle.
David Novak, president for Pizza Hut på den tiden, tok et problem med setningen som fikk folk til å tro at Papa John brukte overlegne ingredienser uten å gi bevis. Ordkrigen ble til en reklamekamp der hvert selskap utfordret det andre.
Pappa Johns vs. pizza Hut
Pizza Hut anla til slutt et føderalt søksmål om falsk reklame mot Papa John's. Påstanden stammet fra Papa Johns berømte slagord, kombinert med en nasjonal reklamekampanje. En av annonsene sa at Papa John "vant stort" i smakstester over Pizza Hut. Andre annonser i kampanjen påsto at Papa Johns saus og deig var bedre enn Pizza Huts fordi de ble laget med ferske tomater og filtrert vann og inkluderte ikke ingredienser som "xantangummi" og "hydrolysert soya protein."
Pizza Huts advokater sa at de hadde vitenskapelige bevis som beviser at Papa Johns ingredienser ikke påvirket pizzaens smak. De hevdet at Papa Johns annonser brøt med føderal lov fordi de hevdet, uten bevis, at kunder stolte på slagordet "bedre ingredienser, bedre pizza" som de kunne basere pizzakjøpet på beslutning; derfor var Papa Johns annonsekampanje villedende i deres øyne.
De juridiske avgjørelsene
Opprinnelig stilte en jury seg med Pizza Hut og var enig i at Papa Johns påstander om bedre saus og deig var falske eller misvisende. Dommeren beordret Papa John's til å slutte å bruke slagordet "bedre ingredienser, bedre pizza" og tildelte Pizza Hut $467 619 i erstatning. Dette var en dråpe i bøtta for Pizza Hut, men den virkelige premien var å få Papa John's til å slutte å bruke slagordet. Dommeren ba Papa John's slutte å bruke materialer med det slagordet, trekke ut annonser og også betale Pizza Hut 12,5 millioner dollar i erstatning.
Papa Johns anket med hell dommen, og hevdet at slagordet rett og slett var et spørsmål om mening, ikke å bli tatt som et bokstavelig faktum. De, som et selskap, trodde de brukte bedre ingredienser, noe som resulterte i bedre pizza. De hevdet at skrytet deres ikke var annerledes enn Pizza Hut og hevdet at det hadde "den beste pizzaen under ett tak."
Den føderale ankedomstolen sa at jurymedlemmene aldri ble spurt om forbrukerne stolte på Papa Johns "bedre" påstander når de bestemte seg for hvilken pizza de skulle kjøpe. Og så, i september 2000, opphevet den femte amerikanske lagmannsretten dommen og dømte til fordel for Papa Johns. Selskapet fikk lov til å bruke slagordet igjen og trengte ikke å betale Pizza Hut noen erstatning.
