Korzyści: Outplacement Service dla odchodzących pracowników

Niemal każda organizacja w pewnym momencie staje w obliczu redukcji zatrudnienia lub redukcji zatrudnienia. Zwolnienia i redukcje były częstym zjawiskiem wśród firm w połowie lat 80. i 90., a całkowite zamknięcie oddziałów przyniosło pracodawcom więcej problemów podczas recesji w 2008 roku.

Wprowadzono nowe przepisy, które nakazują pracownikom otrzymywanie z wyprzedzeniem powiadomień o zwolnieniach i dostęp do zasobów społeczności w celu przekwalifikowania zawodowego i wsparcia w znalezieniu pracy. Odpowiedzialna firma zaoferuje szeroki wachlarz benefitów pracowniczych, w tym usługi outplacementu dla odchodzących pracowników.

Czym jest usługa outplacementu?

Usługa outplacementu to agencja, która zapewnia specjalistyczne wsparcie kariery pracownikom, którzy odchodzą z pracy nie z własnej winy. Jest to zazwyczaj usługa, którą firma oferuje jako świadczenie pracownicze, gdy ma nastąpić zwolnienie.

Firma zawiera umowę z usługą outplacementu, aby zapewnić to wsparcie bezpłatnie odchodzącym pracownikom. Usługa outplacementu to zazwyczaj firma rekrutacyjna, która posiada doświadczenie i rozwiązania, które pomagają pracownikom jak najszybciej odzyskać pracę. Może umieścić ich w sieci innych firm i usług związanych z karierą.

Usługi outplacementu

Agencja zapewnia różnorodne świadczenia i usługi na żądanie pracownikom, których to dotyczy, w tym między innymi:

• Opracowywanie i pisanie CV i listu motywacyjnego
• Oceny kariery i testy osobowości w celu najlepszego dopasowania zatrudnienia 
• Planowanie i przygotowanie rozmowy kwalifikacyjnej 
• Profesjonalna pomoc w zakresie networkingu i społeczności
• Sesje poradnictwa zawodowego i coaching
• Dopasowanie umiejętności do lokalnych pracodawców
• Dostęp do przekwalifikowania zawodowego i edukacji
• Informacje i wsparcie dotyczące świadczeń pracowniczych

Cel usług outplacementu

Ważne jest, aby pracownicy nie czuli się porzuceni lub zagubieni, niezależnie od tego, czy zwolnienia są niewielkie, czy też likwidowana jest cała sekcja firmy. Mogą wpaść w panikę od momentu otrzymania zawiadomienia o zerwaniu stosunku pracy przez firmę. Zastanawiają się, skąd będą pochodzić kolejne wypłaty, jak będą mogli nadal przyjmować pracownika świadczenia, takie jak opieka zdrowotna i oszczędności emerytalne, oraz czego można się spodziewać w kolejnych tygodniach, a nawet miesiące.

Firmy powinny przynajmniej postrzegać usługi outplacementu jako ostatnią deskę ratunku dla swoich pracowników, pomaganie im w bezproblemowym przejściu do nowej kariery bez wszystkich stresorów, których zwykle doświadczają bez tego wsparcie.

Postępowanie w przypadku zwolnienia we właściwy sposób

Organizacja może zapobiec kosztownym procesom sądowym i uniknąć negatywnego wpływu na działalność, podejmując następujące kroki.

• Dokonaj starannie określonych wyborów pracowników: Ważne jest, aby kryteria stosowane do decydowania, którzy pracownicy zostają, a którzy odchodzą, nie były objęte określonymi chronionymi klasyfikacjami. Nigdy nie wybieraj zakończenia ze względu na wiek, płeć, narodowość, stan zdrowia lub stan cywilny/rodzicielski. Unikaj podejmowania decyzji wyłącznie na podstawie wynagrodzeń lub stanowisk w firmie. Oceń każdy dział, aby określić dostępne umiejętności, wiedzę i wartość dla firmy.
• Dostarcz wymagane powiadomienie zgodnie z ustawą WARN: Ustawa Worker Adjustment and Retraining Notification Act (WARN) została uchwalona w 1988 r., aby zapewnić pracownikom, których to dotyczy, z firmami zatrudniającymi 100 lub więcej pracowników z co najmniej 60-dniowym wyprzedzeniem przed zwolnieniem masowym wydarzenie. Mniejsze firmy często robią to również za pomocą mini OSTRZEŻENIA. Musisz poinformować pracowników, czy wypowiedzenie będzie trwałe czy tymczasowe, o spodziewanej dacie odejścia oraz czy pracownik może zostać odwołany lub kwalifikować się do przyszłych możliwości zatrudnienia. Pisemne powiadomienie WARN musi zostać wysłane z wyprzedzeniem, a lokalne lokalne agencje zatrudnienia mogą również otrzymać kopie w celu wsparcia pośrednictwa pracy dla odchodzących pracowników. Powinieneś to zrobić oprócz wystawienia standardowego listu z wypowiedzeniem pracownika.
• Przejrzyj pakiety świadczeń pracowniczych i separacji ze starszymi pracownikami: Starsi pracownicy często kwalifikują się do Medicare, dlatego bardzo ważne jest, aby przejrzeć nie tylko zwykłe świadczenia pracownicze, ale także te specjalnie zapewniane starszym pracownikom. Ustawa o ochronie świadczeń dla starszych pracowników zapobiega dyskryminacji ze względu na wiek przy zwolnieniach. Masz obowiązek dać pracownikom w wieku powyżej 40 lat dodatkowy czas na podjęcie decyzji, czy chcą skorzystać ze świadczeń związanych z wiekiem lub z bardziej hojnego pakietu separacyjnego.
• Doradztwo w zakresie odpraw i opcji świadczeń: Podaj szczegółowe informacje dla zwolnionych pracowników, czego mogą się spodziewać w zakresie odpraw, premii i opcji świadczeń pracowniczych. Zrób to jak najszybciej. Obejmuje to informacje o tym, w jaki sposób pracownicy mogą nadal otrzymywać grupowe ubezpieczenie zdrowotne w ramach programu COBRA. Możesz również dać pracownikom możliwość wcześniejszego rozwiązania umowy za mniejszą odprawę, jeśli zaoferowana zostanie inna możliwość zatrudnienia przed ostateczną datą rozwiązania umowy. Może to być skoordynowane między Twoją firmą a usługą outplacementu.
• Polecaj pracowników do usługi outplacementu: Wszyscy zwalniani pracownicy powinni otrzymać pisemną informację i instrukcje, jak skontaktować się z zakontraktowanym dostawcą usług outplacementu. Obejmuje to dane kontaktowe, a także instrukcje dotyczące dostępu do wszelkich usług online oferowanych przez dostawcę. Menedżerowie powinni upewnić się, że wszyscy pracownicy, których dotyczy problem, natychmiast umawiają się na spotkanie z działem ds. outplacementu, aby przedstawić swoje CV i zaktualizowane umiejętności. Usługa outplacementu może następnie dopasować osoby do karier w ich sieci.
• Przeprowadź sesje zwolnień prywatnie: Zwolnienie jest traumatycznym wydarzeniem i wszyscy pracownicy powinni czuć się wspierani i szanowani podczas tego przejścia. Usługa outplacementu może być pomocna we wspieraniu prywatnych i niewielkich fal zwolnień, tak aby pracownicy mogli doświadczać zmian w bardziej stopniowy, pozytywny i pełen nadziei sposób.
• Powiadom pozostałych pracowników: Powiadom całą firmę o statusie, gdy większość zwolnień zostanie zakończona. Usługi outplacementu nadal będą działać z zwolnionymi pracownikami, ale mogą też świadczyć wsparcie w dostosowaniu opisów stanowisk i zadań pracowników do nowych celów organizacji w umyśle. Niektórzy z zwolnionych pracowników mogą kwalifikować się do powrotu, a usługa outplacementu może pomóc, przywracając ludzi do strategicznych ról.

Wybór najlepszych usług outplacementu

Każda organizacja jest inna, ale niektóre czynniki mogą wpłynąć na bardziej pozytywne i produktywne relacje z dostawcą usług outplacementu.

• Zdolność adaptacji: Usługa outplacementu musi być w stanie dostosować protokół do potrzeb każdej organizacji. Nie oczekuj uniwersalnego rozwiązania. Wybierz dostawcę oferującego wiele poziomów wsparcia, które można dostosować do potrzeb Twojej firmy. Wybierz elastyczne i skalowalne rozwiązania, które mogą rosnąć wraz z upływem czasu.
• Płynne przejście: Korzystanie z usługi outplacementu powinno być bezproblemowe od początku do końca dla wszystkich Twoich pracowników. Musi być łatwo dostępny, a wsparcie na żywo ze strony troskliwych osób powinno być na miejscu. Wirtualny outplacement może być dobrym rozwiązaniem dla firm, które mają biura w wielu regionach.
• Postępowanie z reklamacjami: Upewnij się, że Twoja usługa outplacementu jest zgodna ze wszystkimi lokalnymi i stanowymi przepisami. Pomaga to zmniejszyć ryzyko dla Twojej organizacji. Poza wszystkim innym może być bardzo trudno poradzić sobie z pozwem o bezprawne rozwiązanie umowy, jeśli wszystkie przepisy nie są dokładnie przestrzegane, a działania nie są udokumentowane.
• Bądź szczery: Pracownicy, którzy są na skraju przepaści lub ci, którzy zostaną w tyle, muszą usłyszeć to od kierownictwa. Usługa outplacementu może pomóc liderom w stworzeniu komunikatu, który rozwieje potencjalne obawy. Podczas tej zmiany nikt nie musi być pozostawiony sam sobie. Dostępna jest pomoc i wsparcie dla pracowników i firm, dla których pracują.