Według ankiety FlexJobs, 4,7 miliona amerykańskich pracowników pracuje obecnie z domu przez co najmniej połowę czasu.Inne badania wykazały, że pracownicy zdalni są zdrowsi, wydajniejsi, bardziej zadowoleni ze swojej pracy, a nawet mogą zarabiać więcej.
Nie jest niespodzianką, że większość telepracowników chce nadal pracować z domu — 98% twierdzi, że chciałoby nadal pracować zdalnie.
Chcesz dołączyć do tej szczęśliwej zdalnej siły roboczej? Dobrą wiadomością jest to, że prawdopodobnie posiadasz już wiele umiejętności miękkich, które mogą pomóc Ci w uzyskaniu pracy zdalnej i doskonaleniu się w nowej roli. Oto niektóre z umiejętności, które pracodawcy cenią u swoich pracowników zdalnych.
Umiejętności komunikacyjne
Menedżerowie zajmujący się rekrutacją zawsze poszukują kandydatów z dobrymi umiejętnościami komunikacyjnymi, zarówno w mowie, jak i piśmie. Jednak kiedy ubiegasz się o pracę zdalną, ważniejsza niż kiedykolwiek jest możliwość wykazania, że jesteś może dobrze komunikować się ze współpracownikami, menedżerami, klientami i dostawcami — nawet jeśli nie jesteś w tej samej placówce Lokalizacja.
Trudniej jest przekazać wiadomość, gdy nie rozmawiasz twarzą w twarz. Odnoszący sukcesy pracownicy zdalni mają (lub szybko rozwijają) umiejętność wyrażania siebie za pośrednictwem poczty elektronicznej, Slacka i wideokonferencji.
Umiejętności słuchania są podstawą udanej komunikacji. Jeśli nie możesz zwracać uwagi na to, co mówią inni lub okazywać im szacunek, jednocześnie wyjaśniając ich intencje, nie możesz znaleźć wspólnej płaszczyzny. Ćwicz techniki aktywnego słuchania, aby poprawić swoje umiejętności słuchania.
Rozmowy kwalifikacyjne są doskonałą okazją do zaprezentowania swoich umiejętności komunikacji werbalnej. Ponownie, słuchanie jest niezbędne, ale tak samo jak przygotowanie się do rozmowy kwalifikacyjnej. Zbadaj firmę, przećwicz techniki przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych i bądź gotowy odpowiedzieć na typowe pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej — niektóre mogą dotyczyć komunikacji podczas pracy zdalnej.
Automotywacja
Aby odnieść sukces jako pracownik zdalny, musisz być zmotywowany. Podczas gdy niektórzy pracodawcy bardziej niż inni monitorują swoją rozproszoną siłę roboczą, każdy chce mieć pewność, że ich pracownicy mogą osiągnąć swoje cele bez mikrozarządzania.
Jeśli nie czujesz się zmotywowany do wykazania się inicjatywą w swojej pracy, pierwsze pytanie, które należy zadać, brzmi: „Czy potrzebuję nowej pracy?”
Jeśli twoja praca nie jest problemem, możesz potrzebować nowych nawyków. Spróbuj wyznaczyć małe cele, pracować w krótkich seriach lub wykonywać zadania partiami.
Wielu ankieterów zadaje pytanie: „Czy jesteś zmotywowany?” Odpowiedzią powinno być zdecydowane „tak” — ale nie poprzestawaj na tym. Przygotuj się na podanie konkretnych przykładów tego, w jaki sposób utrzymujesz motywację.
Gotowość do proszenia o pomoc
Proszenie o pomoc może być wyzwaniem w każdym środowisku pracy. Kiedy pracujesz zdalnie, może być jeszcze trudniej przełknąć dumę i przyznać, że potrzebujesz wyjaśnienia, pomocy lub drugiego spojrzenia na problem. Z drugiej strony, jeśli jesteś dobry w rozpoznawaniu, że potrzebujesz pomocy, będziesz miał ogromną przewagę nad tymi, którzy mają trudności z wyciągnięciem pomocy.
Jeśli szukanie pomocy jest dla ciebie niezręczne, zacznij od pomocy innym. To nie tylko podniesie morale i poprawi relacje ze współpracownikami, ale także kupi ci dobrą wolę.
Jeśli staniesz się znany jako osoba zawsze chętna do pomocy innym, przekonasz się, że masz mnóstwo ludzi gotowych do pomocy, gdy jej potrzebujesz.
Menedżerowie ds. Rekrutacji często proszą kandydatów, aby opowiedzieli o swoich największych wyzwaniach związanych z pracą i o tym, jak je pokonali. To trudne pytanie, ponieważ nie chcesz rozwodzić się nad swoimi porażkami, nawet jeśli należą one do przeszłości. Ale jeśli podzielisz się historią o tym, jak skontaktowałeś się ze współpracownikiem, aby nauczyć się nowej umiejętności, możesz pokazać, że masz motywację i chęć do nauki, a także jesteś dobrym graczem zespołowym.
Praca zespołowa i współpraca
Umiejętność dogadywania się z innymi i współpracy w celu osiągnięcia celu jest niezbędna w każdej pracy. Ale kiedy pracujesz zdalnie, jeszcze ważniejsze jest nadanie priorytetu współpracy i komunikacji między członkami zespołu.
W praktyce oznacza to proaktywne nawiązywanie kontaktów ze współpracownikami. Jeśli jesteś menedżerem, organizowanie i utrzymywanie regularnych spotkań jeden na jeden powinno być częścią Twojego podejścia.
Jeśli jesteś indywidualnym współpracownikiem, ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób Twój przełożony i współpracownicy najlepiej się komunikują.
Najprostszym sposobem na to jest skontaktowanie się z kolegami z zespołu i zapytanie ich: „Co jest dla Ciebie najlepsze — Slack, e-mail czy Zoom?”
Istotne jest również szanowanie innych punktów widzenia podczas komunikacji z członkami zespołu. Nie zgodzisz się co do każdej kwestii i tak będzie najlepiej: wysłuchanie wielu opinii i punktów widzenia pozwoli Twojemu zespołowi znaleźć najskuteczniejsze rozwiązania. Najlepsze zespoły to te, które przewidują konflikty i zarządzają nimi.
Szacunek dla innych jest niezbędny w pracy zdalnej. Pomocne jest również ćwiczenie udzielania innym korzyści z wątpliwości. Zwłaszcza gdy komunikujesz się za pośrednictwem wiadomości lub e-maili, łatwo pomylić ton rozmówcy. Wyjaśnij, zanim założysz.
Ankieterzy zadają pytania dotyczące pracy zespołowej, aby ustalić, czy potrafisz dobrze pracować z grupami i jaką rolę zazwyczaj przyjmujesz w ustawieniach zespołu (lider, zwolennik, mediator itp.). Poćwicz odpowiadanie na te pytania w sposób, który pokaże, że jesteś inteligentna emocjonalnie, współpracy i elastyczności.
Umiejętność rozwiązywania problemów
Umiejętności rozwiązywania problemów dotyczą większej liczby zawodów niż jakiekolwiek inne umiejętności miękkie. Menedżerowie chcą kandydatów, którzy potrafią identyfikować, analizować i rozwiązywać problemy na stanowiskach od obsługi klienta po kierownictwo wykonawcze.
Ale nawet jeśli wydaje się, że twoje stanowisko nie wiąże się z rozwiązywaniem problemów, będziesz potrzebować tych umiejętności podczas pracy w domu.
Praca zdalna jest skomplikowana po prostu dlatego, że jesteś poza siedzibą firmy i z dala od reszty zespołu.
Być może będziesz musiał poradzić sobie z problemami, które nie pojawiłyby się, gdybyś był w biurze. Na przykład, jeśli masz problem z komputerem w biurze, prawdopodobnie możesz zanieść laptopa do pomocy technicznej. Pracując w domu, będziesz musiał mieć możliwość rozwiązania problemu zdalnie, rozmawiając z informatykami przez telefon lub czat wideo.
Jeśli zbierzesz właściwe informacje, skutecznie je przeanalizujesz i opracujesz plan, aby wprowadzić je w życie, zmaksymalizujesz swoje szanse na znalezienie dobrego rozwiązania. Jeśli wydaje się to oczywiste, zastanów się, ile razy widziałeś kolegę, który „postępował zgodnie z instynktem” podczas kryzysu, z mniej niż pomyślnymi wynikami. Prawdopodobnie widziałeś też wielu współpracowników, którzy wymyślili dobre rozwiązanie, a potem nie wprowadzili go w życie.
Przejdź do wywiadów przygotowanych z przykładami sytuacji, w których rozwiązałeś problemy w pracy. W takich sytuacjach liczby są niezwykle przekonujące; jeśli potrafisz wytłumaczyć kierownikowi ds. rekrutacji, że zwiększyłeś sprzedaż o X% lub obniżyłeś koszty o Y%, zrobisz większe wrażenie, niż gdybyś powiedział, że zwiększyłeś sprzedaż lub obniżyłeś koszty.
Kluczowe dania na wynos
- Oceń swój zestaw umiejętności i zidentyfikuj twarde i miękkie umiejętności, które są cenne w tej pracy zdalnej.
- Odszyfruj ogłoszenie o pracę i dopasuj swoje kwalifikacje do ich wymagań.
- Przygotuj się do rozmowy kwalifikacyjnej, ćwicząc odpowiedzi na typowe pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
- Zidentyfikuj luki w swoim zestawie umiejętności i naucz się nowych umiejętności zawodowych.
