Chmura ma pewne wady, które mogą mieć wpływ na Twoją małą firmę.
Chmura obliczeniowa jest najlepszą rzeczą dla małych firm od czasu wynalezienia zszywacza. Ale to nie znaczy, że przetwarzanie w chmurze nie ma wad i że każda mała firma powinna natychmiast wyrzucić wszystkie swoje serwery i oprogramowanie komputerowe i prowadzić wszystkie operacje biznesowe w Chmura.
Aplikacje wymagające dużej wydajności, takie jak edycja wideo, nie są dostosowane do chmury, podobnie jak inne rodzaje oprogramowania, które wymagają komputerów stacjonarnych o wysokiej wydajności (takie jak te używane do grafiki projekt). Właściciele małych firm mają różne potrzeby i różne poziomy komfortu. Korzystanie z chmury obliczeniowej tylko w przypadku niektórych aplikacji może być dla Ciebie korzystniejsze. Lub nawet wcale.
Zanim odrzucisz ostrożność i rzucisz się całym sercem w chmurę, zastanów się, jak te wady przetwarzania w chmurze mogą wpłynąć na Twoją małą firmę.
Możliwe przestoje
Przetwarzanie w chmurze uzależnia Twoją małą firmę od niezawodności
Kolejną kwestią do rozważenia jest to, w jakim stopniu Twoja firma byłaby zależna od niezawodności chmury — nawet najbardziej niezawodni dostawcy usług przetwarzania w chmurze od czasu do czasu doświadczają awarii serwerów.
W dniu 20 maja 2015 r. Apple iCloud miał siedmiogodzinną awarię, która wpłynęła na pocztę e-mail i różne inne usługi w chmurze, takie jak iCloud Drive, Dokumenty itp. Czy Twoja firma może funkcjonować w przypadku przedłużającej się przerwy w działaniu usług chmurowych?
Problemy z bezpieczeństwem
Jak bezpieczne są Twoje dane? Przetwarzanie w chmurze oznacza przetwarzanie w Internecie. Dlatego nie powinieneś używać aplikacji do przetwarzania w chmurze, które wymagają używania lub przechowywania danych, których nie czujesz się komfortowo w Internecie.
Uznani dostawcy usług w chmurze dołożyli wszelkich starań, aby promować ideę, że mają najnowsze, najbardziej możliwe są zaawansowane systemy bezpieczeństwa danych, ponieważ chcą Twojej firmy i zdają sobie sprawę, że bezpieczeństwo danych jest duże obawa; jednak ich wiarygodność w tym względzie bardzo ucierpiała w następstwie skandali szpiegowskich NSA.
Pamiętaj również, że Twoje dane w chmurze są dostępne z dowolnego miejsca w Internecie, co oznacza, że jeśli a naruszenie danych nastąpi w wyniku włamania, niezadowolonego pracownika lub niedbałego zabezpieczenia nazwy użytkownika/hasła, Twoje dane biznesowe mogą zostać naruszone.
A naruszenia danych zdarzają się przez cały czas w bardziej rzekomo bezpiecznych firmach. Można by pomyśleć, że na przykład IRS miałby jeden z najbezpieczniejszych systemów ze wszystkich, ale nawet oni doświadczyli naruszenia bezpieczeństwa danych.
Przejście do chmury może faktycznie poprawić bezpieczeństwo małej firmy. Wiele dużych firm zajmujących się przetwarzaniem w chmurze ma do dyspozycji więcej zasobów i często jest w stanie je zaoferować poziom bezpieczeństwa przeciętnego małego przedsiębiorstwa może nie być w stanie samodzielnie wdrożyć serwery.
Jako właściciel małej firmy musisz zdecydować, czy poziomy bezpieczeństwa zapewniane przez firmę zajmującą się przetwarzaniem w chmurze równoważą potencjalne wady bezpieczeństwa przetwarzania w chmurze.
Na pierwszy rzut oka aplikacja do przetwarzania w chmurze może wydawać się dużo tańsza niż konkretna oprogramowanie jest instalowane i uruchamiane we własnym zakresie, ale musisz mieć pewność, że porównujesz jabłka i jabłka.
Tak, aplikacje w chmurze (znane również jako aplikacje Software as Service lub SaaS) nie wymagają dużych inwestycji kapitałowych w licencje lub wsparcie infrastruktura, ale czy aplikacja w chmurze ma wszystkie funkcje, które ma oprogramowanie, a jeśli nie, to czy brakujące funkcje są ważne Ty?
Konieczność dostosowania oprogramowania opartego na chmurze do własnych potrzeb może znacznie zwiększyć koszty. Jeśli użyjesz autorskie oprogramowanie wewnętrzne, przeniesienie go do chmury może nie być możliwe bez kosztownego ponownego zapisu — zdecydowanie wada. Aby mieć pewność, że oszczędzasz pieniądze, musisz uważnie przyjrzeć się planom cenowym i szczegółom każdej aplikacji, biorąc pod uwagę możliwą przyszłą rozbudowę.
Na przykład znalazł się prezes organizacji non-profit, która niedawno przeszła na aplikację członkowską opartą na chmurze że kiedy ich liczba członków niedawno przekroczyła limity w ich kontrakcie, cena za przejście do następnego poziomu była prawie podwójnie. Podobnie jak plany dotyczące telefonów komórkowych, diabeł może tkwić w szczegółach w przypadku umów o świadczenie usług w chmurze. Pomyśl o następujących kwestiach:
- Czy potrzebujesz najnowszego i najlepszego? Jeśli nie potrzebujesz co roku najaktualniejszych wersji oprogramowania, na dłuższą metę oprogramowanie dla komputerów stacjonarnych może być tańsze. Na przykład, jeśli kupisz komputerową wersję pakietu Microsoft Office i będziesz z niej korzystać przez kilka lat, zapłacisz ok jednorazowa opłata i posiadanie oprogramowania na zawsze zamiast płacenia rocznej opłaty za korzystanie z wersji chmurowej, Biuro 365. Inne typy aplikacji biznesowych, takie jak oprogramowanie do księgowości i rozliczania podatków, wymagają corocznych aktualizacji i idealnie nadają się do chmury.
- Koszty transmisji danych: Jeśli Twoja firma wymaga przesyłania dużych ilości danych, pamiętaj, że podczas przesyłania danych do chmura (przychodząca) jest bezpłatna, wychodzące transfery danych powyżej podstawowego miesięcznego limitu są naliczane za każdy GB podstawa. Jeśli Twoje wymagania biznesowe będą obejmować regularne pobieranie dużych ilości danych z aplikacji w chmurze lub przechowywania danych, dodatkowe koszty mogą się sumować. Na szczęście przetwarzanie w chmurze to bardzo konkurencyjny biznes, a koszty generalnie spadają, więc sprawdź aktualne ceny.
Nieelastyczność
Brak elastyczności niektórych aplikacji w chmurze może być kolejną poważną wadą przetwarzania w chmurze. Uważaj, wybierając dostawcę usług w chmurze, aby nie zostać klientem „na zawsze”. ponieważ ich aplikacje i/lub formaty danych nie pozwalają na łatwe przesyłanie/konwersję informacji na inne systemy.
Wystarczy zapytać kogoś, kto przeszedł przez bolesny proces migracji z jednego pakietu księgowego do drugiego. Jeszcze prostszy przykład: nie możesz wstawić dokumentu utworzonego w innej aplikacji do arkusza kalkulacyjnego Dokumentów Google.
Niektórzy dostawcy celowo próbują „zablokować” klientów za pomocą zastrzeżonego oprogramowania/sprzętu, tak aby przejście do innego dostawcy usług w chmurze było niemożliwe lub bardzo kosztowne.
Jeśli rozważasz przejście do chmury, upewnij się, że umowa z dostawcą chmury przewiduje, że zachowujesz prawo własności do swoich danych i że oferta dostawcy jest zgodna z obowiązującymi standardami.
Upewnij się również, że możesz łatwo (i niedrogo) dodawać i odejmować użytkowników przetwarzania w chmurze i przechowywanie danych w razie potrzeby, gdy Twoja firma rozwija się lub kurczy.
W początkach przetwarzania w chmurze, biedny obsługa klienta była stałą skargą użytkowników. Na szczęście większość dostawców poczyniła ogromne postępy w ulepszaniu pomocy technicznej w ciągu ostatnich kilku lat, ale lepsza obsługa ma swoją cenę.
Pakiet wsparcia Google „oparty na rolach” dla platformy chmurowej kosztuje obecnie 100 USD miesięcznie, co obejmuje czterogodzinny czas reakcji (tylko w godzinach pracy) i nie obejmuje wsparcia telefonicznego. Inni dostawcy chmury, tacy jak Microsoftu mają podobne opcje planu wsparcia.
Jeśli Twoje potrzeby biznesowe są takie, że potrzebujesz szybkiej reakcji na problemy z obsługą klienta, upewnij się, że Twoje usługi w chmurze sprzedawca ma wiele dostępnych opcji pomocy technicznej, w tym e-mail, telefon, czat na żywo, bazy wiedzy i użytkownika fora. Bądź przygotowany na zapłacenie za wyższy poziom wsparcia, szczególnie wieczorami lub w weekendy.
Przetwarzanie w chmurze to świetna okazja dla małych firm, aby uwolnić się od problemów i kosztów związanych z zarządzaniem infrastrukturą informatyczną — o ile są w stanie pogodzić się z niedogodnościami. Kwestie bezpieczeństwa związane z udostępnianiem danych biznesowych w Internecie wydają się być głównym zmartwieniem właścicieli małych firm.
Jednym ze sposobów może być powolne uruchamianie przetwarzania w chmurze; wybierz jedną lub dwie aplikacje biznesowe do zastąpienia i zobacz, jak to działa. Miejmy nadzieję, że z biegiem czasu poczujesz się z tym bardziej komfortowo i będziesz w stanie czerpać jeszcze więcej korzyści z przetwarzania w chmurze.
