Badanie rynku: co to jest?

Badanie rynku to gromadzenie i analiza informacji o grupach nabywców zwanych rynkami.

Dowiedz się, jak firmy mogą z niego korzystać i czerpać z niego korzyści, jakie rodzaje badań możesz przeprowadzać i czym różni się ono od badań marketingowych.

Co to jest badanie rynku?

Badanie rynku jest systematyczne gromadzenie i interpretacja danych na określonym rynku rzeczywistych lub potencjalnych nabywców poprzez zastosowanie metod i podejść analitycznych.

Celem badań rynkowych jest dostarczenie decydentom wglądu w potencjał rynku, który można wykorzystać w planowaniu biznesowym, rozwoju produktu i strategia marketingowa.

Jak działa badanie rynku

Niezależnie od tego, czy zamierzasz wejść na rynek konsumencki, komercyjny czy dla sprzedawców, ważne jest, aby się zidentyfikować czego potrzebuje i chce twój rynek, zanim wejdziesz na rynek lub opracujesz produkty, usługi i marketing To. Jeśli wejdziesz na rynek na zimno, możesz stracić czas i pieniądze na ofertę, na którą twój rynek raczej nie zareaguje. W tym celu firma zazwyczaj przeprowadza badania rynku, aby ocenić rentowność marki lub określonych produktów lub usług.

Badanie rynku może przybrać formę dowolnego zaplanowanego działania, które pomaga firmie uzyskać wgląd w rynek oraz powiązanych klientów i konkurentów. Proces sprowadza się do trzech kroków:

1. Zbieranie danych: Dwa rodzaje danych to dane pierwotne (dane, które ty lub ktoś, kogo zatrudniasz, przechwytuje z pierwszej ręki) i dane wtórne (dane już skompilowane, do których masz dostęp). Istnieje wiele rodzajów technik badawczych, których można użyć do uzyskania tych danych, co omówiono później.
2. Analizowanie danych: Zazwyczaj będziesz musiał uporządkować i zredukować (lub uprościć) dane, a następnie je przestudiować. Można na przykład wyeliminować z rozważań pozycje, które według danych są najmniej interesujące dla klientów, za pomocą statystycznej metody analizy zwanej analizą czynnikową. Można również grupować elementy, które są podobne, ale wzajemnie się wykluczają, co jest znane jako analiza skupień.
3. Ocena potencjału rynkowego: wykorzystaj swoje ustalenia do określenia wielkości rynku, przewidywanego udziału w rynku oraz informacji o konsumentach na rynku, wraz z informacjami o konkurencji, a następnie podjąć decyzję o rentowności i rentowności swojego oferując.

Załóżmy na przykład, że sprzedawca odzieży chce ocenić potencjał dodania butów do swojej oferty produktów. Na początek zbiera dane, wykorzystując e-maile klientów, które zebrał w ramach programu lojalnościowego sklepu, aby rozesłać ankietę tych klientów, aby ocenić ich zainteresowanie zakupem butów od firmy i jakie cechy najbardziej chcieliby w nich zobaczyć buty. Następnie firma analizuje dane, badając odpowiedzi na ankietę i identyfikując trendy w zainteresowania klientów (na przykład większość respondentów może wyrazić zainteresowanie zakupem sprzętu sportowego obuwie). Na koniec firma ocenia opłacalność wejścia na branżę obuwniczą i wykorzystuje informacje zwrotne, aby pokierować nią w projektowaniu, opracowywaniu i wprowadzaniu na rynek butów, które ostatecznie sprzedają.

Korzyści z badań rynku

Prowadzenie badań rynku jest korzystne dla firmy z następujących kluczowych powodów:

• Pozwala firmie ocenić rentowność produktu lub usługi: Badanie rynku pozwala firmie dogłębnie zrozumieć rynek, w tym jego wielkość, zachowania konsumentów tworzących ten rynek oraz stopień, w jakim produkt lub usługa spełnia potrzeby rynku. Dzięki spostrzeżeniom opartym na danych zebranym w ramach badań rynkowych firmy mogą obiektywnie ocenić, czy wprowadzenie produktu lub usługi na rynek ma sens i czy odniesie sukces.
• Pozwala uniknąć marnowania czasu i pieniędzy: Oceniając żywotność i rentowność rynku przed wejściem na niego, firmy mogą uniknąć wydatków na siłę roboczą i środki finansowe zasobów na produkty i usługi, które w przeciwnym razie zakończyłyby się niepowodzeniem, co uwalnia te fundusze na przedsięwzięcia, które są tworzone powodzenie.
• Pomaga firmie stworzyć unikalną propozycję wartości: Identyfikacja co wyróżnia Twoją firmę na tle konkurencji może pomóc Ci zdobyć przyczółek na rynku i zbudować lojalność klientów.
• Pozwala firmie zwiększyć zyski i rozwijać się: informacje zwrotne zebrane na podstawie badań rynkowych mogą pomóc zwiększyć sprzedaż i przychody, a także wskazać możliwości rozwoju firmy w przyszłości.

Rodzaje badań rynku

Firmy mogą przyjąć podejście jakościowe lub ilościowe (lub połączenie obu), aby zebrać dane potrzebne do uzyskania cennych informacji o klientach.

Jakościowe badanie rynku

Są to metody badawcze, które ujawniają doświadczenia klientów, przekonania i inne cechy, których nie można policzyć.Jakościowe badanie rynku obejmuje otwarte techniki badawcze, takie jak:

• Grupa badawcza: To są rozmowy osobiste lub internetowe w tym moderatora i wielu uczestników, którzy wchodzą ze sobą w interakcję zgodnie z agendą ustaloną przez moderatora.
• Wywiady jeden na jeden: Są to osobiste, internetowe lub telefoniczne sesje między przedstawicielem firmy a osobą zewnętrzną uczestnika, w którym przedstawiciel zadaje uczestnikowi serię pytań w celu zebrania opinii i identyfikacji trendy.
• Obserwacja: Ta technika polega na obserwowaniu klientów, gdy kupują lub korzystają z produktu lub usługi.

Ilościowe badania rynku

Podejścia ilościowe mają na celu uzyskanie wymiernych danych wyrażonych w liczbach i obejmują:

• Analiza konkurencji: Ten proces obejmuje zbieranie cen konkurentów, określanie ich udziału w rynku oraz ocenę ich mocnych i słabych stron.
• Ankiety: Rozdaj ankiety aby uzyskać wymierne informacje na temat rynku docelowego, takie jak dane demograficzne.

Badanie rynku vs. Badania marketingowe

Zarówno badania rynku, jak i badania marketingowe obejmują gromadzenie i analizowanie w procesie dochodzeniowym. Ale podczas gdy badania rynku to proces gromadzenia i analizowania informacji w odniesieniu do określonego rynku, badania marketingowe obejmują raportowanie informacji, które można wykorzystać do różnych działań marketingowych, od identyfikacji możliwości marketingowych po rozwiązywanie problemów marketingowych problemy.

Badania marketingowe szerzej obejmują wszystkie cztery P, które składają się na marketing mix - produkt, cenę, miejsce i promocję - w celu zrozumienia preferencji konsumentów. W przeciwieństwie do tego badania rynku wąsko koncentrują się na jednym „p” – miejscu lub zachowaniu konsumentów na jednym rynku docelowym – aby ocenić popyt rynkowy.

Na przykład firma może przeprowadzić badanie rynku w celu ustalenia, czy istnieje popyt na markę, produkt lub usługę. Może przeprowadzać badania marketingowe w celu dopracowania kampanii marketingowej lub reklamowej oraz określenia strategii dla konkretnej sytuacji marketingowej, przed którą stoi firma.