Czy rozważasz zastosowanie rozwiązania do wideokonferencji w swojej firmie lub wykorzystanie siły marketingu internetowego do sprzedaży produktów lub usług online?
Oprogramowanie do konferencji internetowych zyskuje na popularności z kilku powodów: coraz więcej firm dociera do odbiorców na całym świecie, więcej osób rozpoczęcie działalności w Internecie, więcej osób wykorzystujących możliwości wideokonferencji i seminariów internetowych w celu zwiększenia sprzedaży i nie tylko firm korzystających z tej technologii w celu obniżenia kosztów podróży i komunikowania się z coraz bardziej wirtualnym siła robocza.
Bez względu na przyczynę, wraz z ulepszaniem technologii i zmniejszaniem kosztów, coraz więcej wideokonferencji i sprzedaży staje się coraz bardziej dostępne i stanowi standardową część prowadzenia biznesu.
Nic dziwnego, że wybór oprogramowania do wideokonferencji i webinarów dla firm jest kluczowym elementem całości strategia marketingowa webinaru i nie należy go lekceważyć. Dwie bardzo popularne obecnie na rynku opcje to Skype i GoToMeeting / GoToWebinar — obie stabilne platformy renomowanych firm o udokumentowanym doświadczeniu.
Oba mają znaczące mocne strony i zalety; Wybór właściwej opcji będzie naprawdę zależał od tego, jak planujesz korzystać z wideokonferencji w swojej firmie — przyjrzyjmy się każdemu z nich, zaczynając od Skype.
Skype do wideokonferencji
Dla wielu użytkowników komputerów Skype mógł być pierwszym wprowadzeniem do wideokonferencji w czasie rzeczywistym przez Internet, nawet jeśli było to tylko po to, aby porozmawiać z rodzicami podczas nieobecności na studiach lub z dawno niewidzianymi przyjaciółmi, którzy mieszkają teraz po drugiej stronie kraju lub świata.
Dla tych, którzy nie są zaznajomieni, Skype jest jedną z pionierskich opcji czatu wideo i połączeń głosowych dla konsumentów. Wydany po raz pierwszy w 2003 roku, jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek technologii komputerowej i może być lubiany na większości dzisiejszych komputerów PC i laptopów. Skype miał wielu znanych właścicieli, w tym eBay, firmę venture capital Andreessen Horowitz i Canada Pension Plan (CPP). W 2011 roku Microsoft zrobił ogromny rozgłos, przejmując firmę za 8,5 miliarda dolarów.
Skype stał się również popularny ze względu na dodatkowe funkcje, takie jak komunikatory i przesyłanie plików. Obsługuje różne platformy i urządzenia mobilne (np. Windows Phone, Android, Apple (Mac, iPhone, iPad) itp.) i oferuje zarówno bezpłatne, jak i biznesowe usługi, w tym:
- Rozmowy Skype na Skype (bezpłatne)
- Połączenia z telefonami komórkowymi i stacjonarnymi (funkcja płatna).
- Rozmowy wideo jeden na jeden.
- Połączenia grupowe (funkcja premium umożliwiająca dodanie do 25 osób, w tym siebie).
- Grupowe rozmowy wideo (funkcja premium umożliwiająca dodanie do 6 osób).
- Wysyłaj teksty (SMS)
- Wiadomości głosowe
- Udostępnianie ekranu i wysyłanie kontaktów.
- Skype Wi-Fi
- Skype Manager i Skype Connect
- Udostępnianie ekranu
Skype to świetny sposób na zapoznanie się z podstawami wideokonferencji i może zadowolić małych przedsiębiorców, którzy nie potrzebują bajerów związanych z bardziej specjalistycznym oprogramowaniem firmy.
Ogólnie rzecz biorąc, Skype świetnie nadaje się do prowadzenia wideorozmów jeden na jeden, udostępniania ekranu lub organizowania spotkań z niewielką grupą osób. Skype jest zdecydowanie lepszym rozwiązaniem do konferencji grupowych niż do kontrolowanej prezentacji.
Jeśli jesteś trenerem lub konsultantem pracującym z klientami indywidualnie lub w małej grupie; lub ułatwianie wszelkiego rodzaju mniejszych spotkań grupowych, w których wszyscy są aktywnymi uczestnikami, niż Skype jest dla Ciebie idealnym rozwiązaniem. To także świetne rozwiązanie, jeśli chcesz po prostu przywitać się z mamą!
Jeśli chcesz przeprowadzić więcej prezentacji jeden-do-wielu z większą grupą ludzi, rozważ coś takiego jak GoToWebinar, któremu teraz przyjrzymy się bardziej szczegółowo.
GoToWebinar dla prezentacji grupowych
GoToWebinar to oprogramowanie konferencyjne średniego poziomu należące do rodziny Citrix. Wszystkie trzy (3) plany zapewniają klientom:
- Nieograniczone webinary.
- Nielimitowane spotkania online z GoToMeeting
- Pełna obsługa rejestracji i raportowania
- Udostępnianie pulpitu i aplikacji.
- Zintegrowane konferencje audio i wideo w wysokiej rozdzielczości (HD).
- Darmowe aplikacje mobilne
- Zarchiwizowane nagrania
GoToWebinar pozwala gościć do tysiąca osób na prezentację. Możesz prezentować swoje seminarium internetowe z komputerów Mac lub PC, a uczestnicy mogą przychodzić z komputerów Mac, PC lub Chromebook oraz urządzeń mobilnych / tabletów. GoToWebinar oferuje automatyczne przypomnienia i e-maile uzupełniające, tak ważne dla zarządzania listą subskrybentów i frekwencji.
Do Kalendarza możesz dodawać łącza do programów Outlook, Apple, Google i Yahoo!. Oferuje również nagrywanie jednym kliknięciem, ankiety, ankiety i prywatny czat, szczegółowe raporty oraz opcję dodawania bezpłatnych numerów. W zależności od systemu operacyjnego możesz udostępniać określone aplikacje i narzędzia do rysowania na ekranie.
Jak widać, biorąc pod uwagę liczbę uczestników, GoToWebinar jest świetnym rozwiązaniem, jeśli prowadzisz prezentację dla dużej grupy osób. Chociaż możesz wchodzić w interakcje z ludźmi i mieć wielu prezenterów; pomyśl o GoToWebinar bardziej jako o rozwiązaniu do prezentacji dla dużej grupy osób niż jako o rozwiązaniu do interakcji w małych grupach.
Jak wspomniano powyżej, w przypadku prezentacji typu jeden-do-wielu dostępnych jest znacznie więcej elementów sterujących prezentera, takie jak wyciszanie innych podczas rozmowy, zapraszanie tylko wybranych osób na seminarium internetowe jako głośniki.
Istnieje również wiele interaktywnych elementów, takich jak możliwość tworzenia i przeprowadzania ankiet na żywo podczas webinaru, wyłączania wyciszenia poszczególnych uczestników oraz wstawiania linków i materiałów informacyjnych do obszaru czatu grupowego.
Inną kluczową funkcją GoToWebinar jest możliwość tworzenia automatycznych przypomnień e-mailowych w celu maksymalizacji frekwencji na webinarach, a nawet tworzenia wiadomości e-mail uzupełniających po konferencji. Ta potężna funkcja umożliwia tworzenie całych kampanii e-mailowych, które pomagają przenieść potencjalnych klientów do trybu kupowania.
Po webinarze możesz również wysłać wiadomości e-mail zawierające powtórkę webinaru i slajdy. Jest to duża pomoc dla tych, którzy nie byli w stanie uczestniczyć w czasie rzeczywistym i mogą wygenerować dodatkową sprzedaż.
GoToWebinar integruje się również z wieloma innymi zewnętrznymi dostawcami usług e-mail, dzięki czemu możesz bez wysiłku budować swoją listę e-mail za pomocą głównego rozwiązania CMS. Pozwala to na korzystanie z zaawansowanych funkcji dostosowywania behawioralnego wiadomości e-mail, które są dostępne na platformach takich jak Active Campaign, aby naprawdę dostosować wiadomości e-mail do działań podejmowanych przez klienta w Twojej firmie strona internetowa.
GoToWebinar vs Skype: która opcja jest najlepsza?
Jak wspomniano na początku tego artykułu, porównywanie Skype'a z GoToWebinar jest jak porównywanie jabłek z pomarańczami, ponieważ każde z nich ma swoje własne mocne strony w zależności od zastosowania.
Osobiście używam obu w moim biznesie online, w zależności od moich potrzeb.
Zwykle używam Skype'a do prowadzenia indywidualnych rozmów coachingowych z moimi klientami coachingowymi i konsultingowymi oraz używam go do komunikowania się z dostawcami i partnerami, jeśli to konieczne. Nie używam Skype’a jako narzędzia sprzedaży.
Z drugiej strony używam GoToWebinar do prowadzenia webinarów i prezentacji sprzedażowych dla większych grup ludzi.
Jeśli już używasz seminarium internetowego do sprzedaży, zdecydowanie powinieneś rozważyć wykorzystanie automatycznych seminariów internetowych również w swojej firmie; ponieważ możesz uczynić swoje prezentacje bardziej dostępnymi dla uczestników i wykorzystać swój czas. Moim ulubionym narzędziem do przeprowadzania automatycznych webinarów jest EverWebinar. Inną popularną opcją jest Stealth Seminar.
Dzięki zautomatyzowanemu webinarowi możesz raz stworzyć najlepszą prezentację webinaru, a następnie odtwarzać ją w kółko; pozwalając uczestnikom wybrać najlepszy czas, aby dostosować się do ich harmonogramu, a Ty naprawdę zyskujesz wolność czasową, ponieważ nie musisz być tam na żywo, aby wygłosić prezentację. Pozwala to wykorzystać Twój czas na nowe sposoby i tworzy zautomatyzowane lejki sprzedażowe, które mogą wykonać za Ciebie wiele ciężkich zadań.
Ostatnią uwagą do rozważenia jako alternatywy dla GoToWebinar, jeśli prowadzisz prezentacje dla mniejszych grup ludzi, jest GoToMeeting, który jest również oferowany przez Citrix. To może obsłużyć wielu uczestników, wideokonferencje HD; i jest odpowiednią alternatywą dla Skype'a dla interakcji w mniejszych grupach. Ponadto Zoom.us staje się popularną opcją, która może być odpowiednia zarówno dla spotkań jeden na jeden, jak i spotkań w większych grupach.
