Nonfeasance nie jest słowem, które często słyszy się w kręgach HR, ale musisz być tego świadomy. Prosta definicja nonfeasance to „zaniechanie jakiejś czynności, która powinna była zostać wykonana.”
Aby podać przykład, w sytuacjach medycznych dość często mówi się o niewykonaniu. Jeśli spacerujesz po parku i widzisz osobę upadającą na ziemię, nie masz prawnego obowiązku udzielenia pierwszej pomocy ani wezwania numeru 911. Z moralnego punktu widzenia oczywiście powinieneś pomóc. Ale jeśli jesteś lekarzem i twój pacjent zasłabnie w twoim gabinecie, nie możesz po prostu przejść nad pacjentem i przejść do następnego pacjenta.
Różnica jest oczywista dla większości ludzi, ale jak to się ma do zasobów ludzkich? Istnieją dwa różne obszary, na których musisz się skoncentrować: w dziale zasobów ludzkich i w pozostałej części firmy.
Nonfeasance w ramach HR
Pracownicy działu kadr mają obowiązek działania w wielu sytuacjach, gdy brak działania pociąga za sobą odpowiedzialność prawną firmy. Na przykład, jeśli pracownik przychodzi do ciebie i mówi: „
Teraz, jeśli ta sama osoba przekazała koledze, który nie był w zarządzie, te same informacje, ten sam rodzaj odpowiedzialności prawnej nie ma zastosowania. Ale jeśli pracownik HR lub kierownictwo nie podejmie działań w związku z zarzutem molestowania seksualnego, jest to zaniechanie.
The to samo dotyczy każdego nielegalnego zachowania — dyskryminacji rasowej, oszustwa związane z papierami wartościowymi lub fałszowanie kart płatniczych. Zasoby ludzkie muszą działać, gdy tylko zostaną powiadomione o nielegalnym zachowaniu. Z tego powodu, jeśli chcesz zgłosić problem w swojej firmie, powinieneś to zrobić za pośrednictwem wiadomości e-mail o temacie: „Oficjalna skarga dotycząca [molestowania seksualnego, FMLA, zakłócenia itp.]”.
Kiedy składasz pisemną skargę w ten sposób, używając tego tematu, przedstawiciel firmy, czy to a kierownik, pracownik działu kadr lub specjalista ds. zgodności nie mogą twierdzić, że nie byli świadomi problem.
Ponieważ na przykład prawo dotyczące molestowania seksualnego pozwala firmie szybko rozwiązać problem bez kary (grzywny lub pozwu), nieprzestrzeganie prawa może kosztować firmę fortunę. Bardzo ważne jest, aby pracownicy HR rozumieli, kiedy naprawdę muszą działać — szybko i z determinacją.
Nonfeasance w świecie stałych pracowników
W zależności od Twojej branży, obowiązek zwykłego pracownika do działania będzie się znacznie różnił. Oczywiście w świecie medycznym potencjalne konsekwencje są bardzo, bardzo wysokie. Ale to nie jedyna sytuacja, w której liczy się nonfeasance.
Słownik prawniczy Dictionary.com używa tzw przykład ratownika w wyjaśnieniu niewypełnienia obowiązków. Piszą:
„Ogólnie rzecz biorąc, osoba nie ponosi odpowiedzialności za brak działania, chyba że miała wcześniejszy związek z osobą poszkodowaną. Na przykład, jeśli świadek zobaczy tonącego nieznajomego i nie podejmie próby ratunku, nie może ponosić odpowiedzialności za zaniechanie, ponieważ nie miał wcześniej żadnego związku z tonącą. Osoba postronna nie ponosiłaby odpowiedzialności za utonięcie, nawet gdyby ratunek nie stanowiłby dla niego żadnego zagrożenia.
„Jeżeli jednak ofiara tonie w basenie publicznym, a świadkiem zdarzenia jest ratownik zatrudniony przez miasto, a ratownik nie pomóc, może zostać pociągnięta do odpowiedzialności za utonięcie, ponieważ zatrudnienie ratownika stawia ją w związku z pływakami w basen. Ze względu na ten związek ratownik ma obowiązek podjęcia odpowiednich kroków w celu zapobieżenia krzywdzie pływaków”.
Jeśli Twoja działalność wiąże się z bezpieczeństwem ludzi, możesz założyć się, że zaniechanie jest ważną częścią polityki Twojej firmy.
Wewnętrzne zaniedbanie
Do tej pory dyskusja dotyczyła zobowiązań prawnych w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa, ale Twoja firma może również mieć zasady, które wymagają działania, nawet jeśli niczyje życie nie jest zagrożone. Na przykład, jeśli masz zasadę, że pracownicy muszą powitać każdego klienta w ciągu jednej minuty od nich przechodząc przez drzwi, pracownik, który ignoruje klienta, bierze udział w incydencie nonszalancja. Zgodnie z polityką pracownik miał obowiązek przywitać się z klientem, ale tego nie zrobił.
Na ogół nie używasz tego fantazyjnego słowa, nonfeasance, do opisania tego, co jest po prostu „wykonywaniem swojej pracy”. Jest to jednak przykład nieprzestrzegania polityki przez pracownika. Ta sytuacja różni się od złego działania lub niezrozumienia pracy, którą należało wykonać. Jest to przypadek braku działania, gdy pracownik powinien podjąć działanie, a polityka określa wymagane działanie.
Menedżerowie muszą mieć jasne oczekiwania to są skutecznie zakomunikowane pracownikom o tym, co jest, a czego nie oczekuje się od pracowników. Poinformuj o tym wyraźnie pracowników brak działania może skutkować dyscypliną do rozwiązania stosunku pracy włącznie. Pracownicy, którzy mają jasne wytyczne, z większym prawdopodobieństwem wykonają to, o co ich poprosisz.
Zastrzeżenie: Należy pamiętać, że podane informacje, choć wiarygodne, nie gwarantują dokładności i legalności. Witryna jest czytana przez odbiorców na całym świecie i prawa pracy a przepisy różnią się w zależności od stanu i kraju. Proszę o pomoc prawnąlub pomoc ze strony władz stanowych, federalnych lub międzynarodowych, aby upewnić się, że Twoja interpretacja prawna i decyzje są właściwe dla Twojej lokalizacji. Te informacje służą jako wskazówki, pomysły i pomoc.
