Pytania do wywiadu z urzędnikiem ds. pożyczek

Jeśli ubiegasz się o stanowisko oficera ds. pożyczek, konkretne pytania do rozmowy kwalifikacyjnej mogą się różnić w zależności od rodzaju pożyczek, nad którymi będziesz pracować, oraz firmy, w której przeprowadzasz rozmowę.

Ale niektóre szerokie kategorie pytań są prawdopodobne, takie jak pytania z wywiadu behawioralnego, pytania, które koncentrują się na twoim doświadczeniu w udzielaniu pożyczek i te, które pomagają ujawnić twoją zdolność do odniesienia sukcesu w czasie pracy. Dlatego w ramach przygotowań do rozmowy kwalifikacyjnej dobrze jest wcześniej przemyśleć swoje odpowiedzi — powinieneś czuć się gotowym do omówienia konkretnie swojego pochodzenia, umiejętności i doświadczenia.

Przyjrzyj się niektórym pytaniom, które prawdopodobnie otrzymasz podczas rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko oficera ds. Pożyczek.

Ogólne pytania do wywiadu

Niektóre pytania są standardowe dla wszystkich ankieterów. Przed zatrudnieniem rekruterzy będą chcieli poznać Twoją ogólną osobowość i doświadczenie. Niektóre typowe ogólne pytania, które zadają ci ankieterzy, obejmują:

• Opowiedz mi trochę o sobie.
• Jaka jest twoja najgorsza cecha charakteru?
• Jaka jest twoja najlepsza cecha charakteru?
• Jak twoi współpracownicy opisaliby twoją osobowość?
• Gdzie widzisz siebie za pięć lat?
• Dlaczego starałeś się zostać urzędnikiem ds. pożyczek?

Pytania do wywiadu behawioralnego

Zadawanie pytań behawioralnych jest powszechną techniką stosowaną przez menedżerów ds. Rekrutacji w celu oceny zdolności potencjalnego pracownika do dopasowania się do zespołu. Chcą wiedzieć więcej o tym, kim jesteś i jaka jest twoja etyka i osobowość. W swojej odpowiedzi będziesz chciał podzielić się anegdotą, która odpowiada na pytanie i przedstawia cię jako inteligentnego, wykwalifikowanego, pracowitego i przystojnego pracownika, który od razu przystąpi do wykonywania zadań.

Poniżej znajduje się kilka typowych przykładów pytań behawioralnych.

• Opowiedz mi o sytuacji, w której skutecznie pracowałeś pod presją.
• Jak radzisz sobie z wyzwaniem?
• Czy kiedykolwiek popełniłeś błąd? Jak sobie z tym poradziłeś?
• Jak byś zareagował, gdyby klient był zdenerwowany odmową pożyczki?

Pytania dotyczące Twojego pochodzenia i doświadczenia

Oczywiście pracodawcy będą chcieli wiedzieć, czy tak jest wykwalifikowany na oficera kredytowegoi znowu będą chcieli usłyszeć konkretne przykłady zaczerpnięte z Twojego doświadczenia. Oto kilka takich pytań, na które należy przygotować odpowiedź.

• Jakie masz doświadczenie w bankowości?
• Jakie masz licencje (stanowe i federalne)?
• Jak dobrze znasz przepisy i regulacje dotyczące bankowości i kredytów konsumenckich?
• Czy masz doświadczenie z FHA i VA, a także konwencjonalnymi pożyczkami?
• Czy można pracować bez losowania?
• Co myślisz o wynagrodzeniu opartym na prowizjach?
• Wyjaśnij ujemną amortyzację.

Pytania dotyczące Twojej obecnej pracy

Pracodawcy będą chcieli wiedzieć więcej o twojej obecnej lub ostatniej pracy. Przygotuj się na rozmowę o różnych konkretnych sytuacjach, które wyjaśniają poziom pracy, którą obecnie lub ostatnio powierzono.

• Jaką wielkość portfela posiadasz na swoim obecnym stanowisku?
• Gdzie jesteś w odniesieniu do swojego procentu celów związanych z pożyczkami i depozytami, od początku roku?
• Kto był numerem jeden w twojej grupie w ostatnim kwartale? Gdzie się sklasyfikowałeś?
• Jak organizujecie informacje finansowe swoich kandydatów?
• Jaki jest status twoich plików kredytowych i pożyczkowych? Jak mógłbyś je ulepszyć?
• Opisz utworzony przez siebie skuteczny harmonogram płatności.
• Dlaczego chcesz odejść z obecnej firmy?

Dlaczego będziesz najlepszym urzędnikiem ds. pożyczek

Gdy pracodawca ustali, że jesteś wykwalifikowany, będzie następnie chciał wiedzieć, dlaczego powinien zatrudnić cię zamiast innych wykwalifikowanych kandydatów. Pomyśl o swoich sukcesach, o tym, jak wspierałeś nowy biznes i jak radziłeś sobie w trudnych sytuacjach. Przygotuj przykład na każde z poniższych pytań.

• Jak pozyskujesz nowy biznes?
• Opowiedz mi o swojej sieci poleceń.
• Opisz, w jaki sposób budujesz relacje ze swoją siecią.
• Powiedz mi, jak wyjaśniłeś klientom różne rodzaje pożyczek i opcji kredytowych wraz z warunkami świadczenia usług.
• Opisz sytuację z niezadowolonym klientem i jak rozwiązałeś problem.
• Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się, że klient się na Ciebie zdenerwował? Jak rozwiązałeś problem?
• Jak ktoś może odnieść sukces w środowisku rosnących stóp procentowych?
• Z jakich metod korzystasz podejmując decyzję o udzieleniu wnioskodawcy pożyczki?
• Podaj przykład, kiedy Twoja etyka została przetestowana.

Gdy już przygotujesz odpowiedzi na wszystkie powyższe pytania, będziesz dobrze przygotowany do przedstawienia swojej sprawy jako następnego pracownika potencjalnego pracodawcy. Dodatkowo przyjdź przygotowany z listą pytań, które możesz zadać potencjalnemu pracodawcy.