10 najlepszych sposobów na zatrzymanie świetnych pracowników

Zatrzymanie kluczowych pracowników ma kluczowe znaczenie dla długoterminowej kondycji i sukcesu Twojej firmy. Menedżerowie chętnie zgodzisz się, że zatrzymanie najlepszych pracowników zapewnia zadowolenie klientów, wzrost sprzedaży produktów, zadowoleni, szczęśliwi współpracownicyi skuteczne planowanie sukcesji oraz historyczna i instytucjonalna wiedza organizacyjna i uczenie się.

Dlaczego zatrzymanie pracowników jest ważne

Kwestia zatrzymania pracowników. Niezatrzymanie kluczowego pracownika jest kosztowne dla wyników finansowych i stwarza problemy organizacyjne takie jak niepewni współpracownicy, nadmiar obowiązków, które współpracownicy muszą przyjąć, czas poświęcony na rekrutację, zatrudnienie i szkolenie nowego pracownika.

Według Gallupa:

• „Koszt zastąpienia pojedynczego pracownika może wynosić od połowy do dwukrotności rocznej pensji pracownika – i to jest ostrożny szacunek.
• „Tak więc 100-osobowa organizacja, która zapewnia średnią pensję w wysokości 50 000 USD, może mieć obrót i koszty wymiany w wysokości około 660 000 USD do 2,6 miliona USD rocznie”.

Wynika to nie tylko z utraconych dochodów, ale także z faktu, że zatrudnienie i szkolenie zastępcy jest kosztowne dla Twojej organizacji.

Wywiady końcowe dają jedną odpowiedź, ponieważ odchodzący pracownicy mogą dostarczyć cennych informacji, które możesz wykorzystać do zatrzymania pozostałych pracowników. Uważaj na ich wyniki, ponieważ nigdy nie będziesz mieć bardziej znaczącego źródła danych na temat zdrowia i dobrego samopoczucia Twojej organizacji. Szczęśliwi pracownicy rzadko szukają nowej pracy.

10 wskazówek dotyczących retencji

Te porady dotyczące utrzymania pomogą Ci powstrzymać najlepszych, najbardziej poszukiwanych pracowników przed szukaniem pracy. Jeśli te dziesięć czynników występuje w ich miejscu pracy, jest znacznie mniej prawdopodobne, że zechcą odejść z pracy.

1. Upewnij się, że pracownicy wiedzą, czego od nich oczekujesz. Myśliciele zarządzania od Ferdinanda Fourniesa w „Dlaczego pracownicy nie robią tego, co powinni i co z tym zrobić” do Marcus Buckingham i Curt Coffman w „First Break All the Rules” zgadzają się, że stale zmieniające się oczekiwania powodują niezdrowe stres. Podaj konkretne ramy, w których ludzie wyraźnie wiedzą, że jest oczekiwany.

2. Zapewnij zarządzanie jakością lub nadzór. Ludzie odchodzą z firm dzięki kierownikom i przełożonym częściej niż wyjeżdżają ze względu na swoją rzeczywistą pracę. Częste skargi pracowników wskazują na następujące obszary:

3. Zapewnij pracownikom platformę do swobodnego wyrażania opinii w ramach organizacji. Czy Twoja organizacja zabiega o pomysły i zapewnia środowisko, w którym ludzie mogą swobodnie przekazywać informacje zwrotne? Jeśli tak, pracownicy mogą oferować pomysły, nie krępuj się ich krytykować i zobowiązywać się do ich realizacji ciągłe doskonalenie— wszystkie czynniki, które przyczyniają się do zatrzymania pracowników.

4. Pozwól pracownikom wykorzystywać swoje talenty i umiejętności. A zmotywowany pracownik chce wnosić wkład w obszary pracy poza swoim konkretnym zakresem obowiązków. Zacznij od poświęcenia czasu na poznanie umiejętności, talentów oraz przeszłych i obecnych doświadczeń swoich pracowników. Następnie dotknij go.

5. Zapewnij wrażenie uczciwości i równego traktowania. Jeśli nowy przedstawiciel handlowy otrzyma najbardziej potencjalnie udane konta przynoszące prowizje, inni członkowie personelu nieuchronnie poczują się oszukani. Jeśli nowy pracownik otrzymuje awans nad głowami wieloletnich, obecnych pracowników pojawi się uczucie urazy.

6.Narzędzia, czas i szkolenie powinny być Twoimi najlepszymi przyjaciółmi. Kiedy pracownik zawodzi w pracy, zapytaj: „Co z tym? system pracy powoduje upadek tej osoby?” Pracownicy muszą posiadać niezbędne środki, aby dobrze wykonywać swoją pracę. W przeciwnym razie przejdą do pracodawcy, który zapewni im narzędzia potrzebne do odniesienia sukcesu.

7. Pamiętaj, że wzorowi pracownicy chcą się uczyć i rozwijać. Jeśli pracownicy nie będą mogli wypróbować nowych możliwości, podjąć trudnych zadań i uczestniczyć w seminariach, popadną w stagnację. Zorientowany na karierę, ceniony pracownik musi doświadczyć możliwości rozwoju w Twojej organizacji, aby wykorzystać ich potencjał.

8. Upewnij się, że kierownictwo wyższego szczebla wie, że pracownik istnieje. Jest to powszechna skarga zgłaszana podczas wywiad wyjściowy. Nawet prezes firmy musi poświęcić trochę czasu na spotkanie z pracownikami, aby poznać ich talenty, zdolności i umiejętności. Okresowe spotkania z każdym pracownikiem to kluczowe narzędzie, które pomaga pracownikom poczuć się docenionym i skutkuje lojalnymi, oddanymi i zaangażowanymi pracownikami.

9. Bez względu na okoliczności nigdy nie zagrażaj pracy ani dochodom pracownika. Choćby Wiesz, że zbliżają się zwolnienia, błędem jest zwiastowanie tej informacji pracownikom. Denerwuje ich bez względu na to, jak sformułujesz lub wyjaśnisz informacje, a Twoi najlepsi pracownicy zaktualizują swoje CV. Nie powinieneś ukrywać solidnych informacji o wydajności przed ludźmi, ale pomyśl zanim coś powiesz co sprawia, że ​​ludzie czują, że muszą szukać innej pracy.

10. Spraw, aby pracownicy czuli się docenieni. Często mówiąc dziękuję za dobrze wykonaną pracę iść w daleką podróż. A nagrody pieniężne, premie i prezenty sprawiają, że podziękowania są jeszcze bardziej znaczące. Podwyżki związane z osiągnięciami i osiągnięciami pomogą ci zatrzymać pracowników prawdopodobnie bardziej niż jakiekolwiek inne działanie. Prowizje i premie, które łatwo obliczyć na co dzień i łatwo zrozumieć, zwiększają motywację i pomagają zatrzymać pracowników.