Strategia marketingu cyfrowego jest ważną częścią ogólnej mieszanki marketingowej firmy, niezależnie od jej wielkości i tego, czy prowadzi działalność online.
Marketing małych firm dla lokalnej firmy może obejmować wiele lokalnych metod reklamy offline, ale musi również obejmować solidną porcję cyfrowych strategii marketingowych, aby zmaksymalizować sprzedaż w dzisiejszej gospodarce. Mała firma, która prowadzi większość lub całość swojej działalności online, musi przyjąć strategię marketingu cyfrowego, która pomoże użytkownikom online ją zobaczyć.
Istnieje kilka głównych obszarów marketingu internetowego, które są interesujące dla małej firmy. Niektóre z nich są ważniejsze dla lokalnych firm offline, podczas gdy inne są bardziej skuteczne dla tych, które działają wyłącznie online. Wiele firm angażuje się w wiele obszarów marketingu małych firm w Internecie.
Jaka strategia marketingu cyfrowego jest najlepsza dla mojej małej firmy?
Przyjrzyj się swoim klientom i określ, gdzie spędzają czas online. Twoja cyfrowa baza klientów może być inną grupą odbiorców niż ta, do której jesteś przyzwyczajony. Twój budżet będzie ważnym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji, które strategie marketingu cyfrowego realizować.
Nie bój się przetestować kilku różnych metod przy podejmowaniu decyzji, którą wybrać strategia marketingu cyfrowego jest najlepszy dla Twojej firmy. Przyjrzyj się wynikom, aby zobaczyć, które metody są najskuteczniejsze w przypadku Twojej bazy klientów i upewnij się, że uzyskujesz dodatni zwrot z inwestycji (ROI). Niektóre strategie mogą być trudne do zmierzenia, ale bądź spójny ze swoją metodą pomiaru — jedna sugestia jest taka porównać przychody firmy podczas niektórych działań marketingowych z przychodami generowanymi podczas prowadzenia innych działań marketingowych kampanie.
Powinieneś przeglądać swój plan marketingowy co najmniej raz w roku, aby upewnić się, że jest aktualny i nadal spełnia Twoje potrzeby biznesowe.
Marketing w wyszukiwarkach
Ta część marketingu ma kluczowe znaczenie dla małej firmy. Daje szansę na konkurowanie z większymi firmami poprzez bycie bardziej widocznym w wynikach wyszukiwania. Ponieważ ludzie korzystają z wyszukiwarki, aby znaleźć produkty zarówno online, jak i lokalnie, ważne jest, aby Twoja firma umieszczała wysoko w wynikach wyszukiwania słowa związane z tym, co sprzedajesz. Profesjonalne firmy zajmujące się marketingiem internetowym oferują tę usługę poprzez optymalizację wyszukiwarek (SEO), która może pomóc Twojej witrynie zająć wyższą pozycję na stronach wyników wyszukiwania za pomocą takich metod, jak:
- Badanie słów kluczowych i wolumen
- Budowa linków wewnętrznych
- Optymalizacja treści w celu uzyskania wysokiej jakości odpowiednich informacji
Lokalny marketing w wyszukiwarkach
Marketing oparty na lokalizacji obejmuje optymalizację witryny pod kątem wyników wyszukiwania, ale także integruje funkcję map w wyszukiwarce. Jest to szczególnie prawdziwe w Google, gdzie Twoja firma może być wymieniona z mapą i informacjami adresowymi, dając potencjalnym klientom to, czego potrzebują, aby odwiedzić Twoją firmę. Twój numer telefonu i adres strony internetowej mogą być również wymienione. Obsługa klienta często będzie dostępna, aby pomóc komuś zdecydować, czy jest zainteresowany Twoim produktem lub usługą.
marketingu treści
Strategia ta polega na przekazywaniu potencjalnym klientom informacji o Twoim produkcie lub usłudze, a także ogólnych informacji. Wszyscy próbują sprzedawać, ale ci, którzy potrafią informować, mają większe szanse na sprzedaż. Ludzie przypisują firmie określony poziom wiedzy, a to wzbudza zaufanie konsumentów.
W przeszłości content marketing był często realizowany za pomocą drukowanych broszur i przewodników. Dziś jednak strategia opiera się na dostarczaniu wartościowych, trafnych artykułów i informacji na stronie Twojej firmy, które doradzają i przyciągają potencjalnych klientów oraz stanowią wezwanie do działania.
Marketing mediów społecznościowych
Ten rodzaj marketingu może być trudny. Wszyscy mówią o mediach społecznościowych, ale prawda jest taka, że firmom może to być trudne zintegrować media społecznościowe w ich biznes. Rodzaj używanych mediów, a także sposób ich wykorzystania, zależy od rodzaju prowadzonej działalności. Dla niektórych firm kontakt z klientami i przekazywanie im najświeższych informacji może być ważnym elementem sukcesu.
Inne firmy, takie jak lokalna restauracja, odniosły sukces za pomocą mediów społecznościowych informując klientów o najnowszych ofertach specjalnych i nowych dodatkach do ich menu. Najważniejszym aspektem mediów społecznościowych jest wykorzystanie ich do wzmocnienia bazy klientów w celu osiągnięcia powtarzalnej sprzedaży.
Próba rozprzestrzenienia się na szeroką sieć platform mediów społecznościowych może być trudna dla właścicieli małych firm z ograniczonymi zasobami. Zamiast tego dowiedz się, które kanały online mają największy sens dla Twojej firmy i klientów, do których próbujesz dotrzeć. Czy celujesz w profesjonalnych klientów? LinkedIn może być Twoim idealnym narzędziem. Czy Twój marketing ma silny aspekt wizualny? Instagram może być najlepszym rozwiązaniem dla Twojej firmy.
Marketing w mediach społecznościowych polega na rozwijaniu relacji z klientami, a nie tylko na ciągłym sprzedawaniu im. Korzystaj z platformy, aby słuchać klientów online i nawiązywać z nimi kontakt.
Marketing e-mailowy
Ta forma marketingu może mieć kluczowe znaczenie dla sukcesu małej firmy online lub offline. Zasadniczo marketing e-mailowy polega na promowaniu produktów i usług drogą elektroniczną — za pośrednictwem biuletynów, aktualizacje, promocje lub ogólne wiadomości — i opiera się na budowaniu listy istniejących i potencjalnych klienci. Ta lista nazw i adresów e-mail składa się z osób zainteresowanych Twoją firmą i wiesz, że to prawda, ponieważ same zgłosiły się na tę listę.
Być może oferowano im przyszłe aktualizacje produktów, a także kupony do rejestracji. W miarę jak ta lista rośnie, staje się coraz bardziej wartościowa. Wielu specjalistów od marketingu uważa to za bardzo ważną, długoterminową strategię marketingową dla małych firm.
Mobilny marketing
W dzisiejszych czasach doświadczenia konsumentów są w dużej mierze napędzane przez urządzenie mobilne — niezależnie od tego, czy szukają produktu lub firmy, porównują ceny, czy faktycznie kupują produkt.
Marketing mobilny ma na celu dotarcie do klientów za pośrednictwem ich smartfonów lub tabletów za pomocą takich mediów, jak wiadomości tekstowe, media społecznościowe, strona internetowa, e-mail i aplikacje. Firmy mogą skorzystać z technologii, która może kierować reklamy do klientów na podstawie czasu lub lokalizacji, na przykład wysyłając klientom kod rabatowy, gdy wchodzą do sklepu.
Upewnij się, że Twoja obecność online i strategia marketingu cyfrowego są przyjazne dla urządzeń mobilnych, ponieważ konsumenci coraz więcej czasu spędzają na swoich telefonach.
Marketing płatny za kliknięcie
Marketing typu pay-per-click (PPC) polega na wyświetlaniu reklam online, w których firma płaci tylko wtedy, gdy reklama została kliknięta. Istnieje wiele różnych rodzajów reklam online, w tym te wyświetlane u góry i po bokach wyszukiwanie, promocje wyświetlane przed filmami lub reklamy wyświetlane w aplikacjach mobilnych lub podczas przeglądania online.
Niektóre korzyści z marketingu PPC polegają na tym, że firma płaci tylko za wyniki, a reklamy mogą być kierowane na określoną lokalizację geograficzną.
Koszt marketingu PPC może się znacznie różnić w zależności od tego, ile firma jest skłonna zainwestować w reklamę. Ceny opierają się głównie na konkurencji słów kluczowych — popularne słowa kluczowe, które mają wysoką konkurencję, będą kosztować więcej.
Dolna linia
Wiele strategii marketingowych online jest zlecanych na zewnątrz, ponieważ jeśli nie masz czasu, aby je poświęcić, trudno jest zatrzymać się na wielu zmianach, które pojawiają się, jeśli chodzi o strategię. Dzięki content marketingowi i marketingowi e-mailowemu możesz wiele zrobić sam, ale nigdy nie zaszkodzi poprosić ekspertów o porady dotyczące strategii, które pomogą Ci zacząć.
Jeśli masz małą firmę, musisz wziąć pod uwagę powyższe obszary marketingu cyfrowego. Sformułuj plan i połącz go z innymi działaniami marketingowymi. Niektóre z tych obszarów marketingu będą ważniejsze i skuteczniejsze, w zależności od Twojej firmy. Możesz skorzystać z pomocy profesjonalistów lub zlecić outsourcing, jeśli nie masz siły roboczej do obsługi zobowiązań marketingowych we własnym zakresie.
