Większość zawodów wymaga, aby osoby w nich pracujące posiadały pewne umiejętności, które pozwolą im wykonywać swoją pracę. Na przykład fotografowie muszą rozumieć, w jaki sposób różne ustawienia aparatu i oświetlenie wpływają na wykonywane przez nich zdjęcia, nauczyciele muszą umieć stosować pewne techniki do nauczania matematyki i czytania oraz programiści komputerowi muszą wiedzieć, jak używać języków programowania. Umiejętności te są znane jako umiejętności twarde lub techniczne i aby się ich nauczyć, zwykle zapisuje się na jakiś rodzaj programu edukacyjnego, w którym otrzymuje lekcje w klasie i często szkolenie praktyczne jako Dobrze. Do pracy w jakimkolwiek zawodzie potrzebne są również tzw. umiejętności miękkie.
Czym są umiejętności miękkie?
Umiejętności miękkie to osobiste cechy charakteru lub cechy każdego z nas. Tworzą to, kim jesteśmy, ogólnie obejmując nasze postawy, nawyki i sposób, w jaki wchodzimy w interakcje z innymi ludźmi. Są znacznie mniej namacalne niż umiejętności twarde lub techniczne iw przeciwieństwie do nich, umiejętności miękkich nie można się nauczyć, zapisując się na program szkoleniowy. Możesz je jednak zdobyć poprzez doświadczenia edukacyjne, zawodowe i życiowe, ale będzie to wymagało od ciebie skoordynowanego wysiłku. Załóżmy na przykład, że nie radzisz sobie z zarządzaniem czasem, ale zapisałeś się na zajęcia, które wymagają ukończenia wielu projektów. Jeśli chcesz dobrze sobie radzić, będziesz musiał poprawić swoje umiejętności zarządzania czasem, aby dotrzymać terminów. Możesz dowiedzieć się, jak lepiej zarządzać swoim czasem, zasięgając porady wykładowców i innych studentów lub czytając przydatne artykuły. Oto kilka rodzajów umiejętności miękkich.
- Komunikacja werbalna: Osoby z dobrymi umiejętnościami komunikacji werbalnej mają zdolność przekazywania informacji innym poprzez mówienie.
- Umiejętności interpersonalne: Posiadanie dobrych umiejętności interpersonalnych oznacza, że posiada się nie tylko umiejętność komunikowania się z innymi ale jest chętny do słuchania ludzi bez ich osądzania, dzielenia się pomysłami i angażowania się, gdy potrzebują tego współpracownicy pomoc.
- Pisanie: Dobre umiejętności pisania pozwalają odnosić informacje za pomocą słowa pisanego.
- Rozwiązywanie problemów i Krytyczne myślenie: Rozwiązywanie problemów to umiejętność zidentyfikowania problemu, a następnie zaproponowania możliwych rozwiązań. Umiejętności krytycznego myślenia pozwalają ocenić każde możliwe rozwiązanie, używając logiki i rozumowania, aby określić, które z nich ma największe szanse powodzenia.
- Aktywne słuchanie: Dobrzy słuchacze starają się zrozumieć, co mówią inni, przerywając tylko wtedy, gdy jest to stosowne, by zadać pytania, które pomogą wyjaśnić przekazywane informacje.
- Aktywne uczenie się: Aktywni uczący się chcą i są w stanie zdobywać wiedzę, a następnie stosować ją w swojej pracy.
- Organizacyjny: Ci, którzy mają silne zdolności organizacyjne, wiedzą, jak podejść do każdego zadania w sposób systematyczny.
- Zarządzanie czasem: Ci, którzy dobrze zarządzają swoim czasem, wiedzą, jak zaplanować swoje zadania, aby ukończyć projekty zgodnie z terminami. Są dobrzy w ustalaniu priorytetów w swojej pracy.
- Gracz zespołowy: Ci, którzy są graczami zespołowymi, współpracują i mogą być liderami lub uczestnikami, zależnie od sytuacji. Są gotowi dzielić odpowiedzialność z innymi członkami zespołu, niezależnie od tego, czy oznacza to przypisywanie sobie sukcesów, czy odpowiedzialność za porażki.
- Profesjonalizm: Ta cecha jest trudna do zdefiniowania, ale jest bardzo widoczna, gdy komuś jej brakuje. Jest to prawdopodobnie jedyna cecha, której pragnie każdy pracodawca, niezależnie od tego, czym się zajmujesz i gdzie pracujesz. Profesjonalizm obejmuje wiele rzeczy, w tym punktualne stawianie się, uprzejmość, bycie ogólnie miłym i pomocnym, odpowiedni ubiór i branie odpowiedzialności za własne działania.
- Czytanie ze zrozumieniem: Osoby o silnych umiejętnościach czytania ze zrozumieniem mają niewielkie trudności ze zrozumieniem treści materiałów pisanych.
- Elastyczność i zdolność adaptacji: Ludzie, którzy są elastyczni i zdolni do adaptacji, dobrze reagują na zmiany w swojej pracy i środowisku pracy. Mają pozytywne podejście do wszystkiego, co stanie im na drodze.
Dlaczego potrzebujesz umiejętności miękkich?
Każdy zawód, o którym możesz pomyśleć, wymaga posiadania określonych cech charakteru, niezależnie od tego, czy jesteś lekarzem, który musi być doskonałym komunikatorem, aby przekazać informacje swoim pacjentom, woźny, który musi mieć dobre umiejętności interpersonalne, by móc dogadać się ze współpracownikami czy aktor, który musi być wytrwały mimo odrzucenia i nad. Należy zauważyć, że umiejętności miękkie można przenosić między zawodami. Chociaż być może będziesz musiał wrócić do szkoły, aby nauczyć się nowych umiejętności technicznych, jeśli zmienisz karierę, zawsze możesz zabrać ze sobą umiejętności miękkie, ponieważ są one cenione w różnych dziedzinach.
Oprócz tego, czego wymaga Twój zawód, pracodawcy oczekują od Ciebie również pewnych cech charakteru. Wystarczy spojrzeć na dowolne ogłoszenie o pracę, a zobaczysz listę kwalifikacji, które obejmują nie tylko umiejętności techniczne potrzebne do wykonywania pracy ale wymienione są tam również takie cechy, jak „doskonałe umiejętności komunikacyjne”, „silne umiejętności organizacyjne”, „gracz zespołowy” i „duża umiejętność słuchania”. Nawet jeśli masz umiejętności techniczne wymagane do pracy, jeśli nie możesz wykazać, że masz określone cechy, prawdopodobnie nie dostaniesz pracy. Upewnij się, że Twoje CV zawiera listę osiągnięć, które wykazują pożądane umiejętności miękkie, a także znajdź sposoby, aby omówić je podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
