Stanowiska zapewniania jakości (QA) istnieją w wielu branżach, od produkcji po oprogramowanie i nie tylko. Ponieważ jest to tak szeroka dziedzina, skupimy się tutaj na kontroli jakości w odniesieniu do technologii i oprogramowania.
Dwie główne kariery w ramach tego podzbioru dziedziny to inżynierów i kierowników ds. zapewnienia jakości. Oba stanowiska są dość lukratywne.
Zapewnienie jakości
Za każdym razem, gdy firma sprzedaje produkt lub usługę, musi upewnić się, że spełnia on prawne wymogi bezpieczeństwa, standardy branżowe i oczekiwania klientów. W końcu dystrybucja wadliwych lub kiepskiej jakości towarów to szybki i niezawodny sposób na wypadnięcie z rynku.
Inżynierowie i menedżerowie ds. zapewnienia jakości istnieją po to, aby temu zapobiec, monitorując funkcje produktu i procesy robocze.
Inżynierowie
W oprogramowaniu inżynierowie kontroli jakości są odpowiedzialni za monitorowanie rozwoju i testowanie produktów na każdym etapie produkcji. Nie należy ich mylić z testerzy oprogramowania
Jakość projektu, wydajność produktu i wymagania firmy to tylko niektóre z rzeczy, nad którymi pracują inżynierowie kontroli jakości. W tym celu piszą plany testów, analizują wyniki, znajdują błędy, tworzą raporty dla kierowników kontroli jakości i nie tylko.
Menedżerowie
Podczas gdy inżynierowie pracują nad tym, aby produkty i oprogramowanie spełniały określone wymagania w fazie produkcji, menedżerowie kontroli jakości są tymi, którzy opracowują te wymagania.
Zarządzają również inżynierami QA, monitorują opinie klientów, aby upewnić się, że wymagania firmy odpowiadają klientowi oczekiwań i ułatwić komunikację między biurami rozwoju produktów a ich biurami korporacyjnymi firma.
Wymagane umiejętności
Będziesz potrzebować różnych umiejętności w zależności od tego, czy jesteś bardziej zainteresowany Inżynieria kontroli jakości lub zarządzania, ale istnieje kilka umiejętności, które się pokrywają. Oba stanowiska wymagają zdolności przywódczych i silnej komunikacji, ponieważ oba obejmują nadzór innych pracowników. Wymagają również znajomości konstrukcji i funkcji samego produktu/oprogramowania.
Najlepiej byłoby, gdyby inżynierowie posiadali zestaw umiejętności, w tym:
- Kodowanie/programming
- Zdolności analityczne i rozwiązywania problemów
- Dokumentacja analizy ryzyka
- Badanie produktu i cech produktu
- Opracowywanie/wykorzystywanie nowych technologii i narzędzi do testowania
- Zrozumienie faz tworzenia oprogramowania
Menedżerowie powinni mieć to:
- Doskonała zdolność organizacyjna
- Umiejętności rozwiązywania problemów z dużym obrazem
- Umiejętność zarządzania dużymi zespołami
- Znajomość obu rozwój produktu i praktyki korporacyjnej
- Umiejętność tłumaczenia języka technicznego na prostsze wyjaśnienia
- Umiejętności planowania
Pamiętaj, aby sprawdzić specyficzne wymagania dotyczące umiejętności firmy, w której chcesz pracować, ponieważ każde stanowisko ma inne potrzeby.
Edukacja i wymagania
Stopnie naukowe są zwykle wymagane na stanowiskach ds. kontroli jakości. Nie zawsze muszą być bezpośrednio związani z kontrolą jakości, ale posiadanie takiej osoby w pokrewnej dziedzinie, takiej jak zarządzanie biznesem lub inżynieria produkcji, sprawi, że będziesz bardziej atrakcyjnym kandydatem.
Doświadczenie w pracy technicznej również ci pomoże, zwłaszcza jeśli szukasz stanowiska inżyniera kontroli jakości. Menedżerowie kontroli jakości będą potrzebować wcześniejszego doświadczenia w zarządzaniu; często zaczynają jako inspektorzy jakości i pną się w górę. Niektóre stanowiska wymagają również specjalnych licencji lub certyfikatów.
Wniosek
Zapewnienie jakości nie jest uniwersalną dziedziną, więc staraj się maksymalnie zawęzić obszar zainteresowania możliwe, zanim zdobędziesz wykształcenie i doświadczenie, które będziesz potrzebować, aby przejść do wybranego podzbioru Pole kontroli jakości.
