Znajomość swoich mocnych i słabych stron lub samoświadomość to jedna z najważniejszych kompetencji przywódczych, przez wielu uważana za najważniejszym predyktorem sukcesu przywództwa.
Jeśli chodzi o ocenę tego, jak wychodzimy na innych, większość z nas ma słabe punkty. Mamy tendencję do oceniania siebie na podstawie naszych dobrych intencji, podczas gdy inni oceniają nas na podstawie tego, co faktycznie widzą i słyszą.
Aby zlikwidować przepaść między tym, jak sami siebie postrzegamy, a tym, jak widzą nas inni, potrzebujemy informacji zwrotnej. Według guru zarządzania, Kena Blancharda, „informacje zwrotne to śniadanie mistrzów”.
Niestety, dla menedżerów, zwłaszcza menedżerów wyższego szczebla, szczera informacja zwrotna jest rzadkim towarem, ale nie musi. Jeśli naprawdę chcesz otrzymać informację zwrotną, istnieją sposoby, aby ją uzyskać.
Po prostu upewnij się, że kiedy otrzymasz informację zwrotną, słuchaj, trzymaj buzię na kłódkę i powiedz „Dziękuję”.
1. Zrób Ocenę 360
Oceny 360 to ankiety, często administrowane przez stronę trzecią za opłatą. Oceny te polegają na poproszeniu szefa, współpracowników i pracowników o oceny i komentarze dotyczące Twoich zachowań i/lub umiejętności. Chociaż niektóre raporty są oczywiste, zwykle lepiej jest mieć certyfikowanego trenera, który pomoże ci uporządkować wyniki.
2. Wypróbuj technikę „Dziesięć do dziesięciu”.
Najpierw określ coś, co chcesz poprawić — na przykład prowadzenie spotkania, delegowanie, słuchanie lub prowadzenie rozmowy jeden na jednego. Następnie, pod koniec interakcji z kimś (zajmie to tylko kilka minut), zadaj pytanie: „W skali od jednego do dziesięciu, jak oceniasz moje umiejętności słuchania?” Jeśli jest to mniej niż dziesięć, zadaj dodatkowe pytanie: „Co musiałbym zrobić, żebyś ocenił mnie jako dziesięć?"
Działa dobrze, ponieważ daje bardzo konkretne pomysły na ulepszenia, jeśli chodzi o to, co jest ważne dla drugiej osoby. Otwiera dialog w sposób niezagrażający, buduje zaufanie i tworzy korzystne dla wszystkich partnerstwo rozwojowe.
3. Zapytaj Rekrutera
Dobrzy rekruterzy szybko zarabiają na życie oceniając kandydatów. Mogą przyjrzeć się Twojemu CV i po 15-minutowym ekranie telefonu mają całkiem niezłe wyobrażenie o Twoich mocnych i słabych stronach. Trzeba ich poprosić o szczerą, konstruktywną i brutalnie szczerą ocenę. Ponownie, po prostu słuchaj, trzymaj buzię zamkniętą i powiedz: „Dziękuję”.
Alternatywa dla techniki dziesięć do dziesięciu. Zamiast prosić o przykłady zachowań z przeszłości, prosisz o radę, jak być bardziej skutecznym w przyszłości. Ludzie będą z tym o wiele bardziej zadowoleni, ale otrzymasz te same konstruktywne informacje.
5. Obejrzyj siebie na wideo
Dobry sposób na uzyskanie informacji zwrotnej na temat umiejętności prezentacji. Kiedyś był to przerażający sposób poznawania siebie, chociaż w dobie YouTube być może przyzwyczajamy się do oglądania siebie przed kamerą. Jeszcze lepiej, jeśli masz przy sobie trenera lub trenera, który zwróci uwagę na rzeczy i zaoferuje wskazówki dotyczące poprawy. Jeśli masz grubą skórę, zaproś grupę przyjaciół i wyrwij popcorn i piwo.
6. Weź udział w kursie przywódczym
Wiele kursów przywódczych obejmuje pewnego rodzaju informacje zwrotne dotyczące oceny. Wiele z nich obejmuje kombinację oceny 360, osobowości i informacji zwrotnych od uczestników zajęć i instruktora.
7. Wykonaj zweryfikowaną, wiarygodną ocenę osobowości
Wypróbuj Hogan, MBTI, DISC lub inne i ponownie poproś kogoś o pomoc w interpretacji wyników.
8. Rozmowy kwalifikacyjne
Ponownie, podobnie jak w przypadku uzyskiwania informacji zwrotnej od rekrutera, naprawdę musisz poprosić w miły sposób i upewnić się, że: słuchaj, trzymaj buzię zamkniętą i powiedz: „Dziękuję.” Nawet jeśli nie szukasz pracy, warto od czasu do czasu iść na rozmowę próbną.
9. Zadaj swojemu szefowi to pytanie
„Nie żebym się gdziekolwiek wybierał, ale gdybyś musiał mnie zastąpić, czego szukałbyś u idealnego kandydata?”To jest trochę ryzykowne, ponieważ nie chcesz podsuwać szefowi żadnych pomysłów, ale jeśli masz dużo pewności siebie, możesz to zrobić.
10. Zapytaj swoje nastoletnie dzieci
Zostawiliśmy to na koniec, ponieważ jest to najbardziej brutalny rodzaj opinii ze wszystkich! To tylko dla bardzo odważnych i gruboskórnych.
