Sprzedawcy detaliczni współpracują z detalistami w tradycyjnych sklepach detalicznych, ale generalnie nie jako pracownicy firmy detalicznej. Sprzedawca detaliczny jest zatrudniony przez producenta produktów do współpracy z wieloma różnymi punktami sprzedaży detalicznej, które oferują towary producenta.
Do obowiązków handlowca ds. sprzedaży detalicznej należy stosowanie najlepszych praktyk w zakresie usług w celu utrzymania dobrych relacji roboczych z poszczególnymi sprzedawcami detalicznymi po utworzeniu umowy sprzedaży.
Obowiązki i obowiązki handlowca ds. sprzedaży detalicznej
Obowiązki sprzedawcy detalicznego są realizowane poprzez różne wysiłki.
- Upewnić się, że utrzymywany jest odpowiedni poziom zapasów i że towary są odpowiednio eksponowane z odpowiednim oznakowaniem i korzystnym rozmieszczeniem na półkach.
- Rozwiązywanie problemów, które mogą pojawić się w wyniku audytów.
- Rozwiązywanie problemów na poziomie sklepu w celu utrzymania standardów ustalonych w pierwotnej umowie sprzedaży.
- Przeszkol pracowników sklepu, aby uświadomili im i docenili niektóre produkty, aby byli bardziej skłonni polecać te produkty klientom.
- Realizuj i nadzoruj specjalne akcje promocyjne stworzone w celu zwiększenia wolumenu sprzedaży.
- Monitoruj wielkość sprzedaży, sprawdzaj poziomy zapasów i przechowuj materiały promocyjne w sklepie.
Celem sprzedawców detalicznych jest pomoc zarówno sprzedawcy detalicznemu, jak i producentowi w maksymalizacji sprzedaży i zwiększeniu jej wielkości.
Wynagrodzenie handlowca w sprzedaży detalicznej
Większość sprzedawców detalicznych otrzymuje stawkę godzinową, często bez żadnych świadczeń, ale mogą mieć szansę na dodatkowe prowizje lub premie.
- Mediana rocznego wynagrodzenia: 26 853 USD (12,91 USD/godz.)
- Najwyższe 10% rocznej pensji: 36 816 USD (17,70 USD/godz.)
- Dolne 10% roczne wynagrodzenie: 23 275 USD (11,19 USD/godz.)
Źródło: Tabela płac
W zależności od wielkości przydzielonego terytorium handlowiec może otrzymać samochód służbowy lub dodatek na samochód, a także otrzymać zwrot kosztów podróży.
Edukacja, szkolenia i certyfikacja
Zawód ten nie wymaga wielkiego wykształcenia, ale często jest preferowany.
- Edukacja: Wykształcenie wyższe jest często pożądane, ale nie wymagane. Preferowane są stopnie handlowe, marketingowe lub biznesowe, ale inne stopnie, a nawet dyplom ukończenia szkoły średniej mogą być akceptowalne.
- Doświadczenie: Preferowane jest doświadczenie w handlu detalicznym lub merchandisingu na poziomie sklepu, ale nie zawsze jest to wymagane. Wcześniejsze doświadczenie w utrzymywaniu relacji z klientami lub kontami klientów jest plusem, podobnie jak wykazana umiejętność wpływania na decydentów jest uważana za plus.
- Szkolenie: Szkolenie jest zazwyczaj w miejscu pracy.
Umiejętności i kompetencje sprzedawcy detalicznego
Powinieneś mieć kilka podstawowych cech i umiejętności, aby odnieść sukces jako sprzedawca detaliczny.
- Umiejętności interpersonalne: Utrzymanie dobrych relacji z pracownikami na wszystkich poziomach jest niezbędne.
- Umiejętności komunikacyjne: Skuteczna komunikacja zarówno z pracownikami, jak i klientami ma kluczowe znaczenie dla sukcesu.
- Znajomość obsługi komputera: Metody raportowania będą różne dla każdego pracodawcy, ale zwykle wymagana jest podstawowa biegłość w obsłudze komputera i znajomość programów.
Perspektywy pracy
Perspektywy zatrudnienia dla pracowników sprzedaży detalicznej ogólnie wynoszą zaledwie 2% w latach 2016-2026, według amerykańskiego Biura Statystyki Pracy. To dużo wolniej niż średnia dla wszystkich zawodów. Rosnąca konkurencja ze strony sprzedaży internetowej i rynków może oznaczać mniej sklepów stacjonarnych, minimalizując zapotrzebowanie na pracowników w tej roli.
Środowisko pracy
Stanowisko to wymaga ciągłej obsługi i dystrybucji towarów, dlatego sprzedawcy detaliczni muszą być przygotowani na znaczną aktywność fizyczną. Musisz być chętny i zdolny do podnoszenia i przenoszenia produktów, a stosowanie odpowiednich praktyk bezpieczeństwa i sprzętu jest niezbędne.
Praca wiąże się również z częstymi podróżami, wyjazdami do klienta w celu sprzedaży lub wykonywania obowiązków związanych z magazynowaniem.
Plan pracy
Wiele stanowisk sprzedawców detalicznych jest zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin, ale należy uwzględnić dodatkowy czas podróży. Zazwyczaj będziesz pracować w godzinach pracy detalicznej, co oznacza, że mogą być wymagane wieczory, weekendy i niektóre święta. Może się okazać, że wakacje i inne zaplanowane wolne są ograniczone do wolniejszych miesięcy poza sezonem.
Jak zdobyć pracę
ZOSTAĆ CERTYFIKOWANYM
Stawanie się Certyfikowany przedstawiciel profesjonalnych producentów (CPMR) lub a Certyfikowany Specjalista ds. Sprzedaży (CSP) jest opcjonalne, ale oba poświadczenia mogą zwiększyć Twoje szanse na znalezienie pracy. Wymagają formalnego przeszkolenia i zdania egzaminu.
Nadążaj za zmieniającymi się potrzebami
Rozważ dołączenie do Fundacja Badań Edukacyjnych Przedstawicieli Producentów (MRERF) w celu nawiązania kontaktów poprzez różne stowarzyszenia i informacje o aktualnych trendach w biznesie. MRERF oferuje również różne certyfikaty.
Porównanie podobnych ofert pracy
Niektóre podobne prace i ich średnie roczne wynagrodzenie obejmują:
- Inżynier Sprzedaży: $101,420
- Kierownik Sprzedaży: $124,220
- Przedstawiciel handlowy hurtowni/produkcji: $61,660
Źródło: Amerykańskie Biuro Statystyki Pracy, 2018.
