Jeśli prowadzisz działalność w branży detalicznej, nieuniknione jest, że będziesz mieć jakąś formę konkurencji. Pamiętaj tylko, że konkurencja może być zdrowa, a nawet sprawić, że staniesz się lepszym przedsiębiorcą niż już jesteś.
Pozwól, aby perspektywa konkurencji była dla Ciebie inspiracją, a nie wykolejeniem. Weź głęboki oddech i zaakceptuj fakt, że choć nie masz wpływu na to, co robią Twoi konkurenci. Z pewnością jednak możesz zminimalizować ich wpływ na Twój biznes.
Spójrz na swój rachunek zysków i strat lub wyszczególnij wszystkie swoje wydatki. Następnie zadaj sobie pytanie, jak można wyeliminować lub zmniejszyć każdą linię. Szczerość jest tutaj kluczem. Dowiedz się, gdzie możesz ograniczyć wydatki. Trochę tu i trochę tam wkrótce się doda.
Jeśli liczby nie wyrażają tego jasno, poproś partnera biznesowego, doradcę lub personel (jeśli czujesz się na tyle komfortowo), aby zasugerowali miejsca, w których możesz ograniczyć wydatki.
Jednak jedynym wydatkiem, którego nie chcesz redukować, jest reklama. Wielu sprzedawców detalicznych zwiększy wysiłki marketingowe w okresach wolniejszych wyprzedaży. Robią to, ponieważ istnieje większa konkurencja o mniej dolarów konsumenckich.
Nie pozwól, aby potencjalni klienci o Tobie zapomnieli, ograniczając reklamy. W przyszłości będziesz bardzo żałować tego ruchu.
Sprzedawcy detaliczni z tej samej branży zazwyczaj stosują podobne metody marketingowe, aby dotrzeć do klientów. Nadszedł czas, aby wykazać się kreatywnością i zastosować niekonwencjonalne metody marketingowe, aby wyróżnić swój biznes na tle konkurencji.
Wyjątkowa kampania marketingowa przyciąga większą uwagę i zapewnia większą sprzedaż. Poszukaj także nowego, niewykorzystanego rynku, który przeoczyłeś Ty i Twoi konkurenci. Mogą to być nastolatki, studenci, mamy, emeryci, nuworysze. Kto wie, chyba że przeprowadzisz jakieś badania.
Możesz odkryć niszowy rynek, na którym możesz zdominować przy niewielkiej konkurencji lub bez niej. Jeśli jednak nie jesteś typem kreatywnym ani śledczym, sprawdź, czy jest ktoś z personelu, kto byłby na nogach do tego zadania lub po prostu zapytaj znajomych i pracowników, jaką grupę demograficzną Twoja firma może przeoczać.
Identyfikacja tego rynku nie tylko pomoże Ci wzmocnić działalność w trudnych czasach, ale może również doprowadzić do zdobycia lojalnej, nowej bazy klientów.
Dokładając wszelkich starań, aby zapewnić dobrą obsługę, sprzedawcy detaliczni mogą przetrwać konkurencję. Spraw, aby zakupy w Twoim sklepie były tak niezapomnianym przeżyciem, że klienci nie będą mogli się doczekać, aby wrócić lub powiedzieć znajomym.
Ludzie lubią robić zakupy tam, gdzie czują się komfortowo i gdzie czują, że właściciel naprawdę dba o ich pragnienia i potrzeby. Nie oznacza to jednak przesady. Niektórzy klienci nie lubią, gdy sklepikarze lub sprzedawcy zachowują się zbyt agresywnie.
Spróbuj czytać swoich klientów, aby sprostać ich potrzebom. Jeśli wygląda na to, że potrzebuje pomocy, zaoferuj pomoc. Ale jeśli powiedzieli Ci, że wolą przeglądać, nie zasypuj ich pytaniami ani sugestiami. Krótko mówiąc, podążaj za przykładem klienta.
Kiedy odwiedzasz tę witrynę, Dotdash Meredith i jej partnerzy mogą przechowywać lub pobierać informacje w Twojej przeglądarce, głównie w formie plików cookie. Pliki cookies zbierają informacje o Twoich preferencjach i urządzeniach, po czym wykorzystywane są do tego, aby strona działała tak, jak Ty tego oczekiwać, aby zrozumieć, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z witryną i wyświetlać reklamy skierowane do Ciebie zainteresowania. Możesz dowiedzieć się więcej o naszym użytkowaniu, zmienić ustawienia domyślne i wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, odwiedzając stronę Ustawienia plików cookie, który można znaleźć także w stopce serwisu.
