Głęboko zakorzenione wartości, przekonania i zasady stanowią podstawę, na której zbudowana jest ta witryna Human Resources. Te głęboko zakorzenione wartości, przekonania i zasady stanowią podstawę zalecanych podejść i celów tej witryny internetowej poświęconej zasobom ludzkim.
Z czasem będziemy je uzupełniać, ale są to głęboko zakorzenione wartości, przekonania i zasady, którym ufamy. Stanowią podstawę mojej pracy i pisania. Jak te wartości, przekonania i zasady mają się do twoich?
Głęboko zakorzenione, fundamentalne wartości i przekonania
- W miejscu pracy wszyscy jesteśmy równi. Mamy po prostu różne prace i powołania, dzięki którym każdego dnia stajemy przed wyzwaniem dodawania wartości.
- Działamy z własnych system wartości. Wartości te głęboko wpływają na wszystko, co robimy lub mówimy. Dlatego kluczowe znaczenie ma identyfikacja i życie według naszych wartości.
- Pracownicy to Twoje najważniejsze aktywa. W związku z tym firmy, na które masz wpływ, powinny doceniać pracowników i działać zgodnie z prawdziwym przekonaniem, że pracownicy i klienci są najważniejsi. Kiedy przeważa takie myślenie, decyzje organizacyjne stają się łatwe. Czy są przyjaźnie nastawieni do pracowników, jednocześnie chroniąc firmę dającą zatrudnienie? Jeśli tak, wprowadź je w życie. Czy dostrzegają fakt, że gdyby nie Twoi pracownicy, konkurencja mogłaby jutro otworzyć sklep i oferować te same produkty i usługi? Wynik: Twoja firma może stracić.
- Zacznij od każdego pracownika z pozycji zaufania. Najczęściej sprostają zaufaniu, jakim je obdarzasz, zgodnie z Twoimi wysokimi oczekiwaniami co do ich wyników – i ich oczekiwaniami wobec samych siebie. Ufaj – ale weryfikuj – aby nieuczciwi pracownicy, którym brakuje uczciwości, nie wywiązywali się ze zobowiązań i pozwolili zespołu, są rozwiązywane szybko – zanim wpłyną na zaangażowanie i zaangażowanie reszty zespołu współpracownicy.
- Zatrudnij pracowników, którzy są pasjonatami obsługi klientów. Klienci są powodem, dla którego Twoja organizacja istnieje i bez nich nie odniesiesz sukcesu. Twoi pracownicy też nie. Decyzje są podejmowane nie dlatego, że są wygodniejsze dla Twoich pracowników, ale dlatego, że naprawdę skuteczniej służą klientom.
- Twoi pracownicy (poza niektórymi stażystami i uczniami szkół średnich) to osoby dorosłe. Traktuj ich jak myślących, wybierających, żyjących życiem dorosłych, którymi są. Dorośli nie potrzebują ścisłego nadzoru ani szefa, który mówi im, co mają robić. Nie potrzebują matki. Potrzebują współpracowników, przyjaciół i liderów organizacji.
- Nigdy nie oczekuj, że współpracownik będzie wspierał w stu procentach swoją energię i pasję jakikolwiek proces, decyzję lub podejście, którego nie był część tworzenia.
- Praca jest najbardziej zgodna z naszymi potrzebami i wartościami, gdy wkład, który wnosimy, spełnia również nasze osobista misja i wizja. Identyfikacja i życie zgodnie z osobistą misją i wizją jest kluczem do tej równowagi.
- PRAWDA różnorodność wstrząśnie Twoim miejscem pracy. Nie mamy na myśli sztucznych ocen ani politycznie poprawnych oświadczeń ani obowiązkowych programów dotyczących rasy, koloru skóry lub wyznania. Powinieneś opowiadać się za prawdziwym uznaniem i integracją ogromnej różnorodności talentów, umiejętności, pochodzenie, doświadczenia, różnice pokoleniowe i przekonania, które wnoszą do Ciebie różni pracownicy Miejsce pracy.
- Ludzie nieustannie mówią o organizacjach posiadających misję i wizję – najczęściej z niewłaściwych powodów. Sposób, w jaki organizacje udostępniają je wszystkim pracownikom, pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy chcą być częścią czegoś większego niż oni sami. Chcą czuć, że ich pracodawca ma ogólny kierunek, w którym ich praca i wkład pasują i mają znaczenie. Wyartykułuj więc misję i wizję oraz podziel się nimi w sposób, który pomoże pracownikom je zintegrować. Jedynym sposobem, aby pomóc pracownikom internalizacji misja, wizja, strategie i cele jest przeprowadzenie rozmowy z każdym pracownikiem. Podczas rozmowy pracownik identyfikuje, w jaki sposób jego praca może przyczynić się do osiągnięcia osiągnięcia, w jaki sposób muszą się rozwijać i rozwijać umiejętności, aby lepiej wnosić swój wkład, oraz jak ich praca wpisuje się w szerszą pracę innych pracownicy. Kiedy organizacje prowadzą takie rozmowy, powstają magiczne partnerstwa. Decyzje podejmowane są prawidłowo. Czas poświęcony na wkład.
- Działania firmy powinny być przejrzyste dla pracowników: sukcesy, porażki, wyzwania, wyniki finansowe, cele, perspektywy, interakcje z klientami, koszty świadczeń i przegląd, otoczenie konkurencyjne, perspektywy branżowe, perspektywy finansowe i wszystkie inne aspekty działalności firmy powinny być w przejrzysty sposób udostępniane pracownikom. W jaki sposób pracownicy mogą wnosić wkład, dzielić się Twoimi marzeniami i podejmować odpowiednie decyzje w Twoim interesie, jeśli brakuje im podstawowych informacji? Nie mogą. Czy chcesz mądrych, kompetentnych pracowników podejmujących świetne decyzje? Spraw, aby informacje były przejrzyste. Nie nagradzaj pracowników, którzy blokują przepływ informacji lub gromadzą informacje do własnych celów osobistych.
- Menedżerowie a przełożeni pierwszej linii są najpotężniejszą siłą działającą na dobre – lub na złe – w Twojej organizacji. Albo nauczą się zarządzać ludźmi w sposób, który wzmacnia, umożliwia i wzmacnia pozytywną siłę w twoim środowisku pracy, albo powinni zostać zwolnieni. Zachowanie, które wzmacnia małostkowe ego, blokuje przepływ informacji i nie szanuje godności, praw i człowieczeństwa każdego pracownika, jest nie tylko niedopuszczalne, ale wręcz karalne. Myślisz, że możesz wyszkolić menedżera, który traktuje ludzi bez szacunku? Pomyśl jeszcze raz. Możesz trenować umiejętności; nie da się wytrenować postawy, dojrzałości emocjonalnej, przekonań na temat ludzi czy wartości. To była praca jego lub jej rodziców. Twoja praca? Pozbądź się go. Zanim zniszczą perspektywę pracy innych pracowników. A skoro już jesteśmy przy tym temacie, pracownicy też niewiele się zmieniają; po prostu stają się bardziej tym, kim są - lub podstępnymi.
