Hałas jest jedną z najczęstszych skarg, jakie właściciel otrzymuje od najemców. Kontrolowanie poziomu hałasu w nieruchomości może być trudne, ponieważ wielu właścicieli w rzeczywistości tam nie mieszka. Istnieją jednak prawa, które przysługują właścicielowi w kontaktach z hałaśliwymi najemcami.
Istnieje nieskończenie wiele sposobów na powstawanie hałasu, a niektóre z najczęstszych źródeł skarg na hałas to:
- Głośna muzyka lub telewizor
- Ciężkie chodzenie, bieganie lub tupanie nad głową
- Wrzeszczał
- Nadmierny hałas po godzinie 22:00.
- Hałas ze strony zwierząt
- Dzieci bawiące się, biegające lub krzyczące
- Dzieci płaczą
- Hałas ze zgromadzeń przed lub za obiektem
- Hałas z imprez
- Hałas od sąsiadów lub innych osób, które nie są najemcami
Badanie reklamacji
Jeśli najemca przeszkadza innym najemcom w wynajmowanej nieruchomości, obowiązkiem właściciela jest zbadanie sytuacji i podjęcie działań, jeśli to konieczne. Pierwszym krokiem jest rozmowa z najemcą składającym skargę. Właściciele muszą uzyskać szczegółowe informacje: o której godzinie wystąpił hałas? Jak długo to trwało? Czy zdarzyło się to pierwszy raz? Czy rozmawiali o tym z najemcą?
Rozmowa z domniemanym hałaśliwym to kolejny krok. Mogą nie być świadomi, że przeszkadzają innym najemcom lub mogą nie przepraszać. Tak czy inaczej, właściciele muszą uświadomić najemcy, że istnieje skarga na hałas przeciwko nim. Jeśli jest to ich pierwsze wykroczenie, ostrzeżenie może wystarczyć.
Dobrym pomysłem jest również, aby właściciele rozmawiali z innymi lokatorami w nieruchomości i pytali ich, czy słyszeli nadmierne lub głośne dźwięki na terenie nieruchomości. Oskarżeni najemcy mogli mieć kilka osób w ciągu jednej nocy, co doprowadziło do nadmiernego hałasu, lub mogą oni chronicznie głośno odtwarzać swoją muzykę.
Uporczywe problemy
Właściciele powinni mieć klauzulę w swoim dzierżawy w sprawie naruszeń hałasu i ciszy nocnej. Lokatorzy, którzy są przedmiotem skarg, mogą potrzebować przypomnienia, że powtarzające się naruszenia hałasu stanowią naruszenie ich umowy najmu.
Dobrym pomysłem jest posiadanie tzw polityka cichych godzin w leasingu. W zależności od dokładnego brzmienia zasad oraz przepisów lokalnych i stanowych, właściciele mogą być w stanie ukarać najemców grzywną za nieprzestrzeganie umowy lub nawet eksmitować lokatora za złamanie umowy najmu.
W przypadku powtarzających się wykroczeń właściciele mogą zapewnić najemcom tzw wyleczyć lub rzucić zawiadomienie, co wymaga od nich zaprzestania zachowań naruszających umowę najmu w określonym terminie lub poddania się eksmisji. Jeśli hałas nadal nie ustanie, właściciele mogą być do tego zmuszeni eksmitować lokatora. Jeśli ich zachowanie wpływa na jakość życia innych lokatorów, lepiej pozbyć się problemu z nieruchomości, niż stracić innych szanujących się lokatorów.
Hałaśliwi sąsiedzi
W niektórych okolicznościach źródło skarg najemcy na hałas może być poza kontrolą właściciela. Jeśli najemca skarży się na hałas na zewnątrz nieruchomości, wynajmujący może zasugerować, aby najemca porozmawiał bezpośrednio z osobą, która hałasuje. Sąsiad może nie zdawać sobie sprawy, że jego działania wpływają na kogoś innego, dopóki nie zwróci się na to jego uwagi.
Jeśli sprawca nadal nie zaprzestał swojego zachowania po konfrontacji z najemcą, wynajmujący może również spróbować podejść do danej osoby. Jeśli sprawca zamieszkuje w wynajmowanym lokalu, dobrym pomysłem jest skontaktowanie się ze współwłaścicielem. Może być bardziej responsywna, ponieważ nie chce mieć złej reputacji w sąsiedztwie.
Jeśli nadal nic się nie zmieni, może być konieczne skontaktowanie się z organami ścigania. Możliwe, że naruszane są lokalne przepisy dotyczące hałasu, zwłaszcza jeśli hałas utrzymuje się przez określoną godzinę.
Ponadto właściciele mogą podjąć działania w celu zmniejszenia hałasu z zewnątrz, takie jak sadzenie krzewów lub dodawanie izolacja lub dwuszybowe okna.
