Niektórzy ludzie są wewnętrznie zmotywowani i nie mają trudności z pchaniem się naprzód w trudnej pracy — niezależnie od tego, czy zostaną docenieni, czy nie. Ale nie wszyscy. Wiele osób nie może znieść niedoceniania podczas godzin ciężkiej pracy.
Czujesz się niedoceniany w pracy? Jeśli chcesz to odwrócić i uzyskać więcej pochwał i uznania, na które zasługujesz, jedyną rzeczą, na którą nie możesz sobie pozwolić, jest spadki wydajności.
Być może potrzebujesz regularnie odczuwać sukces, walidację, zachętę, aby iść naprzód. Jeśli tak, utrzymanie motywacji w pracy może być trudne, gdy czujesz się niedoceniany.
Pułapki niedoceniania
Gdybyś wziął dwie osoby i dał jednej z nich 1000 dolarów premii za ich ciężką pracę, a drugiej pięciominutową rozmowę o tym, ile docenić ich ciężką pracę i to, co znaczą dla firmy, która osoba odeszłaby, czując się bardziej zmotywowana odnieść sukces?
Wbrew powszechnemu przekonaniu nie jest to ten z nagrodą pieniężną. W prawie każdym przypadku osoba, której powiedziano ustnie, że jest doceniana, będzie bardziej zmotywowana.
Ten przykład mówi o niebezpieczeństwach związanych z posiadaniem pracowników, którzy czują się niedoceniani, ludzkiej potrzebie uznania i sile sprawiania, by ludzie czuli się doceniani w miejscu pracy.
„Poczucie prawdziwego docenienia podnosi ludzi na duchu” — wyjaśnia Tony Schwartz, prezes i dyrektor generalny The Energy Project. „Na najbardziej podstawowym poziomie sprawia, że czujemy się bezpiecznie, co pozwala nam wykonywać naszą najlepszą pracę. Jest również energetyzujący. Kiedy nasza wartość czuje się zagrożona, jak to często bywa, to zmartwienie staje się nie do zniesienia, co wysysa i odwraca naszą energię od tworzenia wartości”.
Problem polega na tym, że wielu pracowników nie czuje się docenianych przez swoich pracodawców w dzisiejszej kulturze biznesowej. W rezultacie często brakuje motywacji i produktywności. Tworzy to niebezpieczną pętlę, w której brak uznania prowadzi do braku pracy i powoduje tarcia w miejscu pracy.
Nie chodzi tylko o to, że brak uznania wpływa na wyniki — w rzeczywistości powoduje fizyczne szkody w postaci stresu i niepokoju. Według dobrze znanego badania, pracownicy, którzy czują się niesprawiedliwie krytykowani przez swoich szefów, mają o 30% wyższy wskaźnik choroby wieńcowej niż ci, którzy czują się doceniani.
„W samym miejscu pracy badacz Marcial Losada odkrył, że wśród zespołów osiągających wysokie wyniki, tzw ekspresja pozytywnego sprzężenia zwrotnego przeważa nad negatywnym w stosunku 5,6 do 1”, Schwartz trwa. „Dla kontrastu, zespoły o słabych wynikach mają stosunek 0,36 do 1”.
Następnie musisz przyjrzeć się koncepcji błędu negatywnego. Ta tendencja, która jest nieodłącznie wbudowana w ludzki mózg, mówi, że negatywne doświadczenia są łatwiej zapamiętywane i postrzegane niż pozytywne. Negatywne bodźce powodują wycie dzwonków alarmowych w mózgu, podczas gdy pozytywne bodźce powodują jedynie chwilową satysfakcję.
„Dzwonek alarmowy twojego mózgu — ciało migdałowate (masz dwa z tych małych obszarów w kształcie migdałów, po jednym z każdej strony twoja głowa) — wykorzystuje około dwóch trzecich swoich neuronów do wyszukiwania złych wiadomości: jest przygotowany na negatywne” — mówi dr Rick Hanson. D. „Kiedy włączy się alarm, negatywne zdarzenia i doświadczenia są szybko zapisywane w pamięci – w przeciwieństwie do pozytywnych zdarzeń i doświadczeń, które zwykle trzeba utrzymywać w świadomości przez kilkanaście lub więcej sekund, aby przenieść się z buforów pamięci krótkotrwałej do długoterminowe przechowywanie”.
Kiedy połączysz potrzebę bycia docenianym z naszą wrodzoną skłonnością do negatywnego nastawienia, łatwo zrozumieć, dlaczego tak wielu ludzi ma trudności z motywacją do pracy. To poważny problem, z którym firmy – indywidualnie i zbiorowo – muszą się uporać.
Sposoby na utrzymanie motywacji w pracy
Według sondażu Gallupa przeprowadzonego wśród amerykańskich pracowników, 65% osób zgłasza brak uznania w pracy. A to uczucie prowadzi do negatywności, niskiego morale i zmniejszonej produktywności.
Więc jeśli czujesz się niedoceniany, przynajmniej nie jesteś sam. Ale mając to na uwadze, oto kilka praktycznych rzeczy, które możesz zrobić, aby uniknąć pogrążenia się w rozpaczy i zachować motywację.
Skoncentruj się na małych zwycięstwach
Wszyscy mieliśmy takie dni, kiedy nic nie układało się po naszej myśli. Drukarka zacina się tuż przed ważnym spotkaniem. Klient nie oddzwoni. Wylewasz kawę na swoją białą koszulę. Twój szef rozpoznaje kogoś innego za coś, co faktycznie zrobiłeś.
„W takie dni czasem szukanie małych zwycięstw może pomóc” — radzi marketer Matt Keener. „Załóżmy na przykład, że naprawdę musisz zacząć od dużej prezentacji. Jest to spowodowane zakończeniem działalności, ale po prostu nie możesz się ruszyć. Zamiast wpatrywać się w pustą prezentację przez trzydzieści minut, odłóż projekt na bok i znajdź coś „na kęs” do zrobienia”.
Kiedy szukasz małych zwycięstw, zmuszasz swój mózg do zaprzestania automatycznego skupiania się na negatywnych bodźcach. To przeciwdziała uprzedzeniom negatywnym i pomaga być bardziej świadomym pozytywnych rzeczy, które się dzieją.
Motywuj się celami
Wspaniałą rzeczą w byciu człowiekiem jest to, że masz zdolność wyznaczania własnych celów i czerpania radości z ich realizacji. W rzeczywistości możesz wspierać samoocenę.
Ponieważ nie dostajesz mnóstwa pozytywnych opinii od przełożonych, być może będziesz musiał wyznaczyć własne cele i śledzić swoje postępy.
„Jeśli ta motywacja wynika z tego, że widzisz, jak twoja praca robi różnicę, stwórz wizualną reprezentację tego” — sugeruje przedsiębiorca John Boitnott. „Jeśli odbierasz telefony na linii obsługi klienta, przechowuj wykresy liczby zgłoszeń, które zamykasz w każdym tygodniu. Jeśli przetwarzasz płatności dla swojego pracodawcy, śledź ulepszenia, jakie wprowadziłeś w otrzymywaniu płatności od dostawców z miesiąca na miesiąc”.
Kiedy to zrobisz, możesz stworzyć wewnętrzną motywację. Chociaż nie może to w pełni zastąpić pozytywnej zachęty ze strony przełożonych, służy jako niewielka pociecha, która pozwoli ci iść dalej w trudnych czasach.
Ćwiczenie przed pracą
Czasami najlepsze źródło motywacji pochodzi spoza biura. W szczególności można wiele zyskać, ćwicząc rano przed pójściem do pracy. Niezależnie od tego, czy jest to sesja CrossFit w pobliskiej siłowni, czy jogging po okolicy, aktywność fizyczna pomoże Ci poczuć się lepiej z tym, kim jesteś, co tylko wzmocni hart ducha.
Jeśli zdecydujesz się ćwiczyć przed pracą, upewnij się, że tworzysz namacalny dziennik swoich postępów. Najlepiej przechowywać ten dziennik w biurze w widocznym miejscu. Kiedy czujesz się pokonany i nie masz motywacji, rzuć okiem na dziennik i zanotuj, jak dobrze sobie radzisz w tej dziedzinie. Powinieneś być w stanie przenieść niektóre z tych pozytywnych uczuć z powrotem do swojej pracy na dany dzień.
Uznaj znaczenie swojej pracy
Wiele osób czuje się niedocenianych i brakuje im motywacji, ponieważ nie dostrzegają znaczenia swojej pracy. Chociaż ostatecznie przekazanie tego znaczenia należy do twojego szefa, być może będziesz musiał dokonać własnej refleksji, jeśli nie otrzymasz żadnego wsparcia w tym obszarze.
Na początku możesz pomyśleć, że pewne zadanie jest bezużyteczne, ale kop głęboko. Nie tylko wykonujesz telefon sprzedażowy. Wykonujesz telefon sprzedażowy, aby sprzedać produkt, który zapewni wartość dla firmy innej osoby. Jeśli kupią ten produkt, pomoże im to w rozwoju firmy i utrzymaniu rodziny. Zwiększy to również zyski Twojej firmy, co doprowadzi do wzrostu i nowych możliwości dla Ciebie i Twoich współpracowników.
Zobacz, jak przemyślenie czegoś tak prostego jak rozmowa telefoniczna może pomóc Ci w pełni docenić wartość Twojej pracy? Jest to coś dość łatwego, co możesz zrobić z dowolnym zadaniem lub celem.
Mów głośniej
Czasami fakt, że czujesz się niedoceniany, pozostaje całkowicie niezauważony przez twojego szefa. Mogą być tak zajęci, że nie zdają sobie sprawy, że tak się czujesz. Jeśli podejrzewasz, że tak może być, nie bój się mówić.
Nie chcesz wyjść na płaczliwe dziecko, więc podejmij strategiczne podejście do rozmowy. Wyjaśnij, że czasami czujesz, że nie spełniasz oczekiwań i przedyskutuj, w jaki sposób możesz być zmotywowany do dalszego osiągania sukcesów. Jeśli nic innego, to pozwoli twojemu szefowi wiedzieć, gdzie stoisz.
Odkrywaj i wzmacniaj pewność siebie
Jak widać, istnieje wiele sposobów na zwiększenie motywacji, pomimo przytłaczającego braku uznania w obecnej pracy. Kluczem jest rozwijanie pewności siebie, nawet jeśli nikt inny nie dodaje ci zachęty, której pragniesz.
Ważne jest również, abyś wnosił swój wkład w budowanie kultury miejsca pracy, w której docenianie jest priorytetem. Nawet jeśli nie pełnisz funkcji kierowniczej lub przywódczej, nadal możesz robić małe rzeczy, które sprawiają, że ludzie czują się doceniani.
Oto kilka pomysłów:
- Staraj się każdego dnia powiedzieć coś miłego o jednym współpracowniku. Może to być coś tak prostego, jak powiedzenie: „Myślę, że wykonałeś naprawdę dobrą robotę przy tej prezentacji. Powinieneś być dumny."
- Ludzie lubią czuć się potrzebni. Prosząc kogoś o pomoc, wyjaśnij, że specjalnie go szukałeś, ponieważ wiesz, że jest dobry w kreatywnym projektowaniu (lub czymkolwiek innym).
- Jeśli pracujesz nad dużym projektem z zespołem ludzi, rozważ wniesienie kawy, przekąsek lub lunchu pewnego dnia. Fizyczny dowód wdzięczności za ciężką pracę doprowadzi do natychmiastowego wzrostu motywacji.
- Zwróć uwagę na szczegóły. Jeśli poprosisz kogoś o przesłanie informacji o konkretnym kliencie i zrobi to natychmiast po powrocie do biura, podziękuj mu za tak szybką odpowiedź. Te małe rzeczy rzadko są zauważane przez innych.
Sprawiając, że Twoi współpracownicy poczują się docenieni w drobny sposób, możesz przyczynić się do stworzenia nowej kultury. Zauważysz, że akty wdzięczności stają się zaraźliwe. Zanim się zorientujesz, może pojawić się zupełnie nowa kultura, z motywacją i szczęściem na horyzoncie.
