Wyrażenie „W zespole nie ma „ja”” jest często powtarzane w miejscu pracy i oczywiście w zajęciach sportowych na wszystkich poziomach. Odniesienie oczywiście sugeruje, że potrzeby, zdolności lub pomysły żadnej osoby nie są ważniejsze niż połączone umiejętności i wysiłki całej grupy.
Dla trenerów sportów młodzieżowych i liderów drużyn w miejscu pracy to ciekawe powiedzenie, ale czy prawdziwe? Czy istotą współpracy grupowej jest tłumienie indywidualności członków zespołu dla dobra grupy? Naszym zdaniem odpowiedź brzmi jednogłośnie: „to zależy”. Albo może." Albo może nie." Teraz, gdy jest to jasne, zagłębimy się trochę.
Zespoły w miejscu pracy
W świecie pracy celem zespołu jest wykorzystanie umiejętności poszczególnych osób w celu przyspieszenia postępu i poprawy wydajności. Teoria sugeruje, że zespół powinien być (fraza operacyjna) zbiorowo bardziej inteligentny niż najmądrzejszy członek i być w stanie podejmować lepsze decyzje niż jakakolwiek pojedyncza osoba.
Oczywiście teoria ta zapomina wziąć pod uwagę niuanse bycia ludźmi i wprowadza całą hałaśliwą, paskudną złożoność ego i uprzedzeń.
W badaniach nad generowaniem pomysłów (często określanych jako burza mózgów) zespoły powinny teoretycznie generować więcej i lepszych pomysłów niż osoby pracujące samodzielnie. Zgadnij co? Badania sugerują, że te ego i uprzedzenia oraz nieodłączne problemy z socjalizacją często przeszkadzają w osiągnięciu tego wzniosłego celu.
Najwybitniejszy badacz ds zespoły zakładowe w ciągu ostatnich kilku dekad nieżyjący już dr Richard Hackman oferował:
„Nie mam wątpliwości, że kiedy masz zespół, istnieje możliwość, że wygeneruje on magię, tworząc coś niezwykłego, ale nie licz na to”.
Operacyjna fraza w jego cytacie brzmi: „nie licz na to”. Wszystkie rodzaje problemów ludzkich są oczywiście winowajcami, którzy obniżają wydajność i uniemożliwiają zespołom zrealizowanie ich wzniosłego potencjału.
Tłumienie indywidualności w dążeniu do wyników zespołu
Dowody wydawałyby się przytłaczające, że istota osiągania wysoka wydajność zespołu musi polegać na eliminowaniu upośledzających wydajność uprzedzeń i problemów jednostek oraz znalezieniu sposobu, aby skłonić ich do marszu w kierunku wspólnego celu.
Jednak z bogatego doświadczenia uważamy, że problem nie polega na wyeliminowaniu indywidualności, ale na zamiast tego znalezienie sposobów na zwiększenie umiejętności i zdolności poszczególnych osób do zadań po drodze.
Rozważ podstawowe kwestie wymienione przez dr Hackmana i innych, niezbędne do rozwoju zespołu o wysokiej wydajności:
- Jasny i przekonujący cel
- Wyczyść członkostwo
- Wspierająca organizacja
- Systemy wspomagające i struktura
- Coaching zespołu
Jeśli zdekomponujesz każde z tych nieco tajemniczo brzmiących wymagań, zaczniesz znajdować terminy, do których wszyscy możemy się odnosić, w tym wspólne wartości; silne, skuteczne przywództwo, wspierający sponsoring ze strony kadry kierowniczej i menedżerów oraz zachęty, które wspierają, a nie hamują współpracę w grupie.
Nigdzie w warunkach wymaganych dla skutecznego zespołu nie sugeruje się redukcji osobowości jednostek do jakiegoś borga - termin science fiction określający zbiorową grupę automatów, które myślą i działają tylko w unisono — wydajność.
Podstawowe warunki sukcesu sugerują, że musi istnieć zgodność wokół celu projektu. Nieodłącznym elementem tego celu jest pojęcie dobrze zdefiniowanego klienta i uzgodnienie tego, co ma być temu klientowi dostarczone. Chociaż sugeruje to pojedynczy pogląd, nie wymaga poświęcenia indywidualności dla sukcesu.
Inną kluczową kwestią sukcesu grupy jest pojawienie się i stosowanie jasnego zestawu wartości: wspólnych wartości, które kierują akceptowalnymi zachowaniami i promują odpowiedzialność. Podobnie jak cel, wartości są rozumiane i podzielane w całej grupie, jednak nie wymagają eliminacji „ja” z zespołu.
Wymagają one, aby każdy na swój sposób dążył do wspierania i zachowywał się zgodnie z duchem wartości. I tak, pozostawia to pewne pole do interpretacji.
Rola lidera i „ja” w zespole
Kierowanie inicjatywami grupowymi to jedno z trudniejszych zadań w naszym świecie pracy. Kierownicy Projektów żyją tym na co dzień, ze swoimi tymczasowymi i wyjątkowymi inicjatywami. Menedżerowie produktów odpowiedzialni za swoje oferty muszą przewodzić grupom osób, często bez większego autorytetu.
We wszystkich okolicznościach liderzy grup, zespołów lub inicjatyw są zależni od udziału i wsparcia innych, aby odnieść sukces. Doświadczeni liderzy grup rozumieją znaczenie następujących pięciu priorytetów:
- Zdefiniowanie swojej roli jako osoby odpowiedzialnej przed członkami zespołu za sukces i bezpieczeństwo
- Kierowanie pojawieniem się a kultura zespołu gdzie wartości są rozumiane i wspierane
- Zidentyfikowanie lub umożliwienie osobom posiadającym umiejętności odpowiednie do danej sytuacji, aby wystąpiły i wniosły wkład lub przewodziły
- Kontrola problemów ego, które obniżają wydajność, poprzez czerpanie z wartości zespołu
- Praca z jednostkami i grupami w celu promowania współpracy i zapewnienia, że indywidualny geniusz nie zostanie utracony w tłumaczeniu
W rzeczywistości w zespole istnieje „ja”, zwłaszcza gdy „ja” jest dostosowane do innych wokół wspólnych wartości i zachęcane do dawania z siebie wszystkiego, aby wspierać cele grupy. Być może nadszedł czas, aby zaktualizować wszystkie te plakaty motywacyjne.
Zaktualizowany z oryginału przez Art Petty
