The Metoda badania ankietowego Delphi jest często używany do prognozowania, więc nie jest trudno dostrzec możliwości nowych zastosowań metody Delphi w obszarze rozwoju technologii. Metoda ankiety Delphi opiera się na ekspertach, którzy moderują opinie w trakcie całego procesu.
Konsumenci są w stanie przyjąć tę rolę, jeśli chodzi o korzystanie z ich interaktywnych urządzeń mobilnych. Konsumenci udoskonalają swoje wyobrażenia na temat tego, czego oczekują od technologii i na ogół chętnie dzielą się swoimi spostrzeżeniami. Aplikacje na urządzenia mobilne mogą również osadzać na swoich platformach badania ankietowe podobne do Delphi.
Jedną z kluczowych cech badania ankietowego Delphi jest to, że uczestnicy nie są sobie znani, a odpowiedzi mają charakter powtarzalny. partiami, eliminując w ten sposób wpływ, w podobny sposób, w jaki zasady burzy mózgów wymagają od uczestników wstrzymania się osąd. Ankiety Delphi można realizować za pośrednictwem poczty elektronicznej, ale najczęściej stanowią one część aplikacji do badań ankietowych, która integruje dane, sumowanie i wyświetlanie oraz analizę na każdym etapie.
Opracuj pytania badawcze ankiety Delphi
W przypadku badań stosowanych, a nie teoretycznych, krajobraz branżowy, białe księgi i opinie liderów wiedzy mogą zastąpić bardziej konwencjonalny przegląd literatury. Rozmowy z klientami za pośrednictwem marketingu interaktywnego i mediów społecznościowych mogą sprzyjać opracowaniu odpowiednich pytań badawczych.
Zaprojektuj badania ankietowe Delphi
Zazwyczaj metodę ankiety Delphi stosuje się, gdy badacz jest zainteresowany zebraniem opinii ekspertów w środowisku grupowym, ale pragnie także zabezpieczyć się przed nadmiernym wpływem uczestników na jednego inny. Obydwa jakościowe i ilościowe metody badawcze można wykorzystać w ankiecie Delphi. Krytyczna uwaga dotyczy tego, które podejście najprawdopodobniej odpowie na pytania zawarte w ankiecie. Na ostatnim etapie, poza tym podstawowym zarysem, dane z procesu ankiety Delphi można dodatkowo zweryfikować w drodze ankiet uzupełniających.
Skonstruuj próbkę badawczą w ramach ankiety Delphi
Ważne jest, aby uczestnicy badania posiadali szerokie doświadczenie lub wiedzę specjalistyczną w obszarze objętym badaniem. Ponieważ badanie ankietowe Delphi ma charakter iteracyjny, ważne jest również, aby uczestnicy mieli wystarczającą ilość czasu, aby poświęcić się na ukończenie wszystkich rund ankiety. Konwencjonalne rozważania badawcze na temat reprezentatywne próbki I przedziały ufności powinno być zaadresowane.
Opracuj pierwszą rundę kwestionariusza Delphi
Pytania w pierwszej rundzie badania Delphi są celowo szerokie i zachęcają do udziału w duchu burzy mózgów. Na tym etapie, podobnie jak na wszystkich pozostałych etapach, ważne jest opracowanie jasnych pytań, które prawdopodobnie doprowadzą do równie jasnych odpowiedzi.
Przeprowadź badanie pilotażowe i przeanalizuj wyniki
Na tym etapie badacz ma możliwość oceny zakresu projektu badawczego. Badacz może sprawdzać, ile czasu zajmuje uczestnikom udzielenie odpowiedzi na pytania i podjęcie niezbędnych działań korekty, które mogą albo bardziej skoncentrować się na pytaniach, albo nałożyć pewne ograniczenia na akceptowalną długość odpowiedzi. Na tym etapie badacz i panel ekspertów ponownie analizują pytania, aby sprawdzić, czy nie dają niejasnych odpowiedzi.
Wyślij i przeanalizuj kwestionariusz rundy pierwszej
Na tym etapie uczestnikom badania udostępniane są końcowe kwestionariusze. Analiza odpowiedzi zwracanych badaczowi jest przeprowadzana po otrzymaniu wszystkich odpowiedzi.
Odpowiedzi można podsumować i umieścić na mapie lub heurystyce, która pomoże respondentom dostrzec wzorce lub lepiej zrozumieć inteligencję zbiorową w następnej rundzie. Jest to jeden z powodów, dla których eksperci moderują ankietę Delphi. Wyeliminowanie odpowiedzi, które nie wnoszą nic do rozmowy lub wprowadzają w błąd, często wymaga specjalistycznej wiedzy.
Opracuj kwestionariusz Delphi drugiej rundy
Dwa z celów drugiej rundy badania Delphi to zmniejszenie ilości informacji udostępnianych przez firmy respondentów oraz opracować drugi zestaw pytań w oparciu o odpowiedzi na pierwszy zestaw. Badacz może w pełni pokierować następną rundą pytań, pozwolić sobie na wpływ otrzymanych odpowiedzi lub połączyć oba podejścia.
Opublikuj i przeanalizuj kwestionariusz rundy drugiej
Podobnie jak w rundzie pierwszej, uczestnikom badania udostępniany jest zestaw pytań, na które odpowiedzi są analizowane. Dodatkowe zadanie spoczywa na respondentach w tej rundzie: sprawdzenie, czy podsumowane odpowiedzi z pierwszej rundy rzeczywiście odzwierciedlają ich zamierzone znaczenie. Kiedy respondenci zweryfikowali względną dokładność podsumowanych informacji, zwracają się do pytań, które zostały wygenerowane na podstawie tych informacji.
Opracuj kwestionariusz Delphi rundy trzeciej
Po raz kolejny, podobnie jak w rundzie drugiej, respondenci proszeni są o udzielenie odpowiedzi na pytania weryfikujące podsumowanie ich wcześniejszych odpowiedzi. Runda trzecia przybliża badacza do zrozumienia ograniczeń badania i tego, jakie badania mogą potencjalnie opierać się na wynikach.
Podsumuj i udokumentuj wyniki badań ankietowych Delphi
W większości ankiet Delphi jest to ostatni etap. Respondenci mają możliwość sprawdzenia zbiorczych odpowiedzi lub zmiany swoich odpowiedzi lub dodania dalszych komentarzy w celu wyjaśnienia. Jeżeli zebrano wystarczającą ilość informacji lub udzielono odpowiedzi na pytania badawcze, a respondenci osiągnęli konsensus, proces badania Delphi dobiega końca.
Badacz lub eksperci mogą również zakończyć proces, jeśli uznają, że dalsze badanie teorii nie jest możliwe lub że dalsze pytania nie przyniosą nowych informacji.
