Jeśli Twoja firma poświęca czas i zasoby na badania rynku, chcesz jak najlepiej wykorzystać swoją inwestycję, zarządzając tymi informacjami i wdrażając je. Korzystanie z systemu informacji marketingowej (MIS) jest jednym ze sposobów radzenia sobie z dużą liczbą reklam dane tworzone przez firmy badawcze, a nawet przez właścicieli małych firm.
Co to jest system informacji marketingowej?
System informacji marketingowej gromadzi, przechowuje, analizuje i dystrybuuje dane marketingowe do menedżerów i zespołów, które ich potrzebują.
System MIS składa się z trzech elementów:
- Cztery typy danych, które mogą być analizowane przez system MIS.
- Sprzęt komputerowy i oprogramowanie gromadzące i analizujące dane, a następnie wykorzystujące wyniki do generowania raportów.
- System wyjściowy, który dystrybuuje raporty do decydentów zajmujących się marketingiem i reklamą.
Cztery typy danych w systemie informacji marketingowej
System MIS został zaprojektowany jako system wielofunkcyjny i może obsługiwać dane z wielu źródeł. Dane te zazwyczaj należą do jednej z czterech kategorii:
- Zdobyte bazy danych: Ogromne ilości informacji marketingowych, sprzedażowych i konsumenckich można przechowywać i udostępniać za pośrednictwem bazy danych, a wiele z nich jest dostępnych dla firm po niskich kosztach lub bezpłatnie. Na przykład rządowe bazy danych zawierają informacje ekonomiczne i demograficzne dotyczące osób, grup i firm. Bazy danych i raporty generowane przez firmy takie jak Deloitte mogą dostarczać informacji na temat zachowań konsumentów i trendów biznesowych. Firmy każdej wielkości mogą wprowadzać te bazy danych do swojego systemu MIS i wykorzystywać je do podejmowania decyzji marketingowych i ekspansji.
- Wewnętrzne dane firmy: Dane dotyczące działań sprzedażowych i marketingowych w Twojej firmie mogą być przesyłane do MIS i przekształcane w cenne raporty. Można także zintegrować system MIS z intranetem firmy lub wewnętrzną siecią komunikacyjną, aby uzyskać dostęp do informacji o różnych jednostkach biznesowych, działach, a nawet pracownikach.
- Wywiad rynkowy: Możesz uzyskać dostęp do informacji o swoim rynek docelowy środowisko poprzez inteligentne systemy wywiadowcze monitorujące strony internetowe konkurentów, branżowe publikacje branżowe oraz obserwacje rynkowe dokonywane przez pracowników i menedżerów. Inne sposoby wywiadu rynkowego obejmują targi, rozmowy z klientami i potencjalnymi klientami, rozmowy z dystrybutorami, testowanie i porównywanie produktów oraz tajemnicze zakupy. Wszystkie te dane można wprowadzić do systemu informacji marketingowej.
- Badania marketingowe: Badania marketingowe i dane zintegrowane z systemem MIS obejmują informacje z konsorcjalne oraz niestandardowe raporty z badań, które można zebrać z badań wtórnych lub nowych badań podstawowych. Więcej specyficzne i niepowtarzalne im więcej informacji dostarczają badania marketingowe na temat Twojego środowiska biznesowego, konkurencji i klientów, tym większą wartość będą one miały dla Twojej firmy.
Dlaczego warto korzystać z systemu informacji marketingowej?
Systemu MIS można używać do informowania zespołów wewnętrznych i wykonywania zadań. Może także pozwolić na bardziej efektywną i niezawodną komunikację z zewnętrzną firmą zajmującą się badaniem rynku. Ponieważ dane są przechowywane w systemie, możesz z nich nadal korzystać w przyszłości, podejmując strategiczne decyzje dotyczące rozwoju.
Im więcej systemów masz w swojej firmie, tym bardziej wydajna może się ona stać. Korzystanie z systemu MIS zapewnia rzetelne informacje działom marketingu i sprzedaży, umożliwiając zespołom podejmowanie strategicznych i zyskownych decyzji.
