Sprzedaż jest sztuką. Jednak w przeciwieństwie do wielu innych dziedzin sztuki, sztuka sprzedaży jest czymś, czego większość może się nauczyć. Nie oznacza to jednak, że każdy może być w tym dobry obroty, Jednakże.
Wiele osób, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę ze sprzedażą, ulega pokusie, aby od razu zacząć się tego uczyć Dobić targu zamiast uczyć się podstaw sprzedaży.
Klienci są priorytetem
Aby praca sprzedawcy była pracą sprzedażową, oczekuje się od Ciebie, że coś sprzedasz. Niezależnie od tego, czy oczekuje się od ciebie sprzedaży materialnego produktu czy usługi, zawsze będziesz sprzedawać klientowi. Podstawą sprzedaży jest prosta, ale potężna zasada, że klienci są Twoim pierwszym i najważniejszym priorytetem.
Chociaż będziesz musiał spełnić oczekiwania swojego pracodawcy i kierownik Sprzedaży, nigdy nie pozwól, aby Twoja koncentracja na kliencie osłabła. Jeśli zaczniesz każdy dzień pracy od zadania sobie pytania, jak możesz ulepszyć usługi świadczone swoim klientom, będziesz na dobrej drodze do długiej i pełnej sukcesów kariery w sprzedaży.
Gra liczbowa sprzedaży
Aktywność jest kluczem do sukcesu sprzedażowego. Ogólnie rzecz biorąc, im więcej potencjalnych klientów rozmawiasz, tym większe jest prawdopodobieństwo, że znajdziesz osobę, która jest gotowa kupić to, co sprzedajesz. To gra liczbowa. Kiedy początkujący sprzedawcy rozpoczynają karierę, ich umiejętności sprzedażowe są często surowe i szorstkie. Aby zrekompensować swoje „mniej niż w pełni rozwinięte umiejętności”, większość menedżerów sprzedaży będzie miała bardzo jasne oczekiwania dotyczące poziomu aktywności.
Osoby rozpoczynające pracę w sprzedaży powinny skupić się nie tylko na tym, aby w każdym dniu pracy wykonywać jak najwięcej czynności, ale także na uczeniu się na podstawie swoich działań. Robię 100 zimne rozmowy w ciągu jednego dnia jest imponujące, ale prawdopodobnie bezużyteczne, jeśli Twoja metoda dzwonienia na zimno nie daje żadnych rezultatów. Jeśli będziesz uczyć się na błędach podczas rozmów telefonicznych, a jednocześnie będziesz ulepszać swoje sukcesy, Twoje działania będą przynosiły coraz lepsze rezultaty.
Znajdź czas na trening
Sport i sprzedaż są bardzo podobne. Zarówno sportowcy, jak i profesjonaliści szukają dreszczyku zwycięstwa, cierpią z powodu porażek i muszą trenować każdego dnia. Co by się stało, gdyby zawodowy sportowiec zdecydował się na kilka dni porzucić treningi? Jeśli opuszczone dni treningowe wypadłyby poza sezonem, opuszczenie kilku dni prawdopodobnie przyniosłoby więcej pożytku niż zła. Ale o to właśnie chodzi: w sprzedaży nie ma okresu poza sezonem. Specjaliści ds. sprzedaży sprzedają nie tylko w niedziele jesienią i zimą. Muszą mieć swoje kapelusze sprzedażowe każdego dnia roboczego.
Okazja może pojawić się znikąd, w dowolnym miejscu i czasie. Jeśli przez kilka dni lub tygodni zaniedbywałeś treningi, szansa, której się nie spodziewałeś, nie będzie szansą na długo. Jeśli jednak poświęcisz przynajmniej 15 minut dziennie na doskonalenie swoich umiejętności sprzedażowych, zawsze będziesz gotowy zamienić szansę w sprzedaż.
Spędzaj czas z weteranami
Modelowanie to jeden z najskuteczniejszych i najszybszych sposobów, w jaki początkujący sprzedawca może poznać tajniki sprzedaży. Zanim zaczniesz ćwiczyć chodzenie po wybiegu, zrozum, że „modelowanie” oznacza uczenie się od kogoś, kto odniósł sukces. Formuła jest dość prosta: jeśli zrobisz to, co robi ktoś, kto odniósł sukces, ty również odniesiesz sukces.
Wielu twierdziłoby, że gdyby sukces był tak łatwy, jak robienie tego, co robią ludzie sukcesu, sukces odniósłby każdy. Prawda jest jednak taka, że ludzie sukcesu robią to, czego ludzie, którym się nie powiodło, nie chcą robić. Ich zaangażowanie w robienie tego, co jest trudne, nudne, stanowiące wyzwanie, trudne i „niezabawne” jest tym, co czyni sprzedawcę odnoszącym sukcesy, udany.
Następnego dnia po rozpoczęciu nowej pracy musisz dowiedzieć się, kto jest najlepszym specjalistą ds. sprzedaży w firmie. Zapytaj, czy możesz zabrać ich na lunch. Podczas lunchu zapytaj ich, co sprawia, że odnoszą sukcesy i czy byliby skłonni spotykać się z Tobą co tydzień, aby być Twoim mentorem. Najbardziej odnoszący sukcesy specjaliści ds. sprzedaży są bardzo zajęci, ale zazwyczaj są też chętni do pomagania innym w osiągnięciu sukcesu.
Posiadanie mentora, od którego możesz się uczyć i który chętnie wskaże Twoje mocne i słabe strony, to prawdopodobnie jeden z największych sekretów sukcesu, o którym powinien poznać każdy profesjonalista.
