Jedną z najtrudniejszych rzeczy, z jakimi musi się zmierzyć menedżer, jest skonfrontowanie się z... pracownik słabo pracujący. W rzeczywistości zbyt wielu menedżerów będzie unikać tego rodzaju sytuacji i pozwalać, aby to się przeciągało. Może to powodować niechęć ze strony pracowników, którzy osiągają wyniki, którzy muszą nadrobić zaległości, co wpływa na ogólną wydajność zespołu.
Zawsze możesz zwolnić pracownika, który osiąga słabe wyniki. Jednak może to nie być jedyna opcja, jaką masz. Inną możliwością zwolnienia pracownika jest zwolnienie go, ale jednocześnie umożliwienie mu rozwoju. Możesz rozważyć opcję poinstruowania ich, aby rzucili palenie.
Poinstruuj pracownika, aby odszedł
Aby wyjaśnić tę koncepcję, nie chodzi o to, aby warunki były tak fatalne, że pracownik zdecyduje się odejść sam. Jest to upokarzające dla pracownika i powoduje w miejscu pracy toksyczność, którą trudno usunąć. Co więcej, nie pomaga uświadomić sobie swoich braków i nie daje próby pracy nad nimi.
Firma i pracownik są partnerami w tym sensie, że oboje mają coś, czego potrzebują inni. Aby partnerstwo było skuteczne, obie strony muszą wnosić swój wkład. Czasami ludzie nie zdają sobie sprawy, że nie wnoszą żadnego wkładu. Będą nadal pracować na stanowisku, które nie sprawia im przyjemności lub które utraciło zainteresowanie, po prostu dlatego, że potrzebują pracy. Choć jest to zrozumiałe, nie przynosi to korzyści przedsiębiorstwu.
Coaching w przypadku utraty pracy to sposób, aby pomóc pracownikowi zrozumieć, że w jego najlepszym interesie leży dobrowolne odejście z pracy. Takie podejście może dać im kolejną szansę na odniesienie sukcesu. Daje im możliwość znalezienia innej roli, bez piętna zwolnienia, która lepiej odpowiada ich umiejętnościom i talentom.
To podejście nie jest najlepszą opcją w każdej sytuacji. Nie należy go używać do rażących naruszeń zasad firmy (tj. kradzieży, przemocy, oszustwa itp.). Coaching powinien być alternatywą dla zwolnienia pracownika, który ma potencjał gdzie indziej.
Przygotowanie
Kroki wymagane do odciągnięcia pracownika od pracy są bardzo podobne do kroków wymaganych w celu odbycia rozmowy dyscyplinarnej. Nadal musisz zebrać dowody, udokumentować słabe wynikii bądź przygotowany na podanie przykładów mocnych argumentów, które przekonają pracownika do kontynuowania pracy.
Porozmawiaj z działem kadr (HR)
Będziesz chciał poinformować dział HR, jeśli go posiadasz. Poinformowanie ich o tym, co planujesz, jest ważne. Mogą rozpocząć przygotowania do zatrudnienia nowego pracownika i możesz potrzebować wskazówek, aby upewnić się, że nie łamiesz żadnych przepisów ani umów. Jeśli nie masz działu HR, możesz rozważyć rozmowę z konsultantem, jeśli nie masz pewności, czy znasz przepisy i procedury.
Jeśli nie możesz przekonać pracownika, aby sam odszedł, musisz to zrobić przygotowywać ich wystrzelić.
Opisz oczekiwania i wydajność
Jeśli wcześniej nie omawiałeś problemu z pracownikiem, powinieneś podjąć odpowiednie kroki adres problemy przed rozważeniem innych opcji. Rozpocznij dyskusję od ułożenia oczekiwania dotyczące wydajności i standardami oraz wyjaśnij, w jaki sposób pracownik nie spełnia tych oczekiwań. Kiedy już to zrobisz, możesz nakreślić im plan działania.
Podaj opcje
Daj pracownikowi kilka opcji:
- Mogli zrezygnować teraz lub w najbliższej przyszłości (po kilku dniach do namysłu)
- Mogliby szukać innego stanowiska. Ilość czasu, jaki dasz pracownikowi na wykonanie tej czynności, zależy od wielu czynników, w tym od stażu pracy, nastawienia pracownika i siły relacji. Niezależnie od decyzji, ważne jest, aby ustalić termin i dać im znać, że nadal oczekujesz od nich pracy do upływu terminu
- Jeśli nie zdecydują się na rezygnację lub szukanie innego stanowiska, powinieneś poinformować ich, że nie masz innego wyjścia, jak tylko natychmiast rozpocząć postępowanie dyscyplinarne
Zwolnienie pracownika jest trudne, gdy na jego utrzymaniu jest rodzina. Metoda ta daje pracownikowi, który już nie pasuje, szansę na poprawę swojej sytuacji i nie wpływanie na rodzinę. Menedżer czy właściciel z kolei wie, że robi wszystko, co może dla danej osoby i jej rodziny.
Ważne jest, aby właściciel tak się czuł, ponieważ zwolnienie kogoś może doprowadzić rodzinę do utraty jedynego źródła dochodu. Może to spowodować poczucie winy u osoby strzelającej. Jeśli zrobiłeś wszystko, co mogłeś, nie powinieneś mieć wyrzutów sumienia, gdy pozwalasz komuś odejść.
