Projektowanie kupony może być świetnym sposobem na pokazanie swojej kreatywnej strony. Są jednak pewne ważne cechy, które powinien zawierać każdy kupon, niezależnie od tego, czy dotyczy produktów, czy usług.
Właściwa kampania kuponowa może przyciągnąć ponownych klientów, przyciągnąć nowych klientów i sprzedawać towary taniej niż w przypadku pełnowymiarowych kampanii reklamowych.
Daty ważności kuponów
Wszystkie kupony powinny mieć datę ważności. Chociaż kupony z długimi datami ważności mają pewne praktyczne zastosowania, konsumenci chętniej chowają je na czarną godzinę, chyba że ramy czasowe są stosunkowo krótkie.
Upewnij się, że data ważności jest jasna. Klienci, którzy przegapią niewielką lub źle umieszczoną datę ważności, a przy kasie dowiedzą się, że ich kupon nie jest wartościowy, mogą odejść bez sfinalizowania sprzedaży.
Wskazówki dotyczące projektowania kuponów
Ogólnie rzecz biorąc, kupony powinny mieć jakiś kolor i co najmniej jeden obraz. Kupony zawierające wybrane zdjęcia przedstawiające produkt z większym prawdopodobieństwem przyciągną wzrok.
Jeśli kupon dotyczy usługi, pokaż zdjęcie szczęśliwych ludzi lub zadowolonych klientów. Konsumenci lepiej reagują na obrazy ludzi niż na ogólne obrazy rzeczy. Na przykład firma przeprowadzkowa prawdopodobnie odniesie większy sukces, jeśli jej kampania kuponów pokaże szczęśliwą rodzinę w nowym domu, niż wykorzystałaby zdjęcie jadącej ciężarówki.
Tekst zawarty w kuponach
Uważaj, aby nie przesadzić z obrazami na kuponie, ponieważ tekst jest również ważny. Pamiętaj, aby podać lokalizację sklepu, godziny otwarcia, numer telefonu lub strona internetowa aby ułatwić klientom odnalezienie Twojej firmy. Jeśli znalezienie Twojej lokalizacji jest trudne, pomocne może być dołączenie małej mapy lub krótkich wskazówek.
Jeśli na Twoim kuponie znajdują się ograniczenia, wyjaśnij to. Nie próbuj namawiać konsumenta, aby przyszedł do sklepu w dni, w których kupony są nieważne lub w którym jest napisane drobnym drukiem „nie dotyczy produktów przecenionych” itp. Im bardziej uczciwie traktujesz swoje kupony, tym bardziej wiarygodna będzie Twoja firma w oczach klientów.
Dobry przykład „czego nie robić” w projektowaniu kuponów można zobaczyć w kuponach Best Buy. Często są wypełnione drobnym drukiem informującym o tym, do czego można wykorzystać ich kupony, mają długie, chaotyczne listy, a ograniczenia dotyczące kuponów również są trudne do odczytania.
Wybierając kolor i rozmiar czcionki tekstu, należy wziąć pod uwagę swój rynek. Seniorzy częściej mają problemy ze wzrokiem. Mężczyźni mogą cierpieć na ślepotę barw (7–10% wszystkich mężczyzn nie widzi koloru czerwonego i/lub zielonego), więc jeśli główną grupą odbiorców są mężczyźni, pamiętaj, że niektórzy mężczyźni mogą nie odróżniać koloru czerwonego lub zielonego od szarości.
Przestudiuj kupony konkurencji
Warto wiedzieć, co planuje Twoja konkurencja i wyprzedzić ją, gdy tylko jest to możliwe. Na przykład niektóre sklepy akceptują kupony od swoich konkurentów (na przykład: Michael's i JoAnn Fabrics często akceptują kupony nawzajem).
Inne sklepy (najczęściej spożywcze) oferują dni z podwójnym kuponem. Są to oferty sprzedaży, które pozwalają klientom przynosić obcięte kupony od producentów i uzyskać podwójną zniżkę na zakupy.
Ogólne wskazówki dotyczące tworzenia
Tworząc kupony, miej na uwadze konkretny cel. Na przykład przewóz towarów o powolnym przepływie lub zbieganie się ze świętem lub wydarzeniem (np. kupony na bezpłatne produkty z okazji urodzin klienta).
Masz sposób na śledzenie sukcesu kampanii kuponowej. Identyfikuj kupony za pomocą kodów kreskowych lub numerów, które dostarczają informacji o sposobie dystrybucji kuponu (tj. w Internecie, gazecie, radio itp.) Jeśli nie masz doświadczenia technologicznego i nie masz możliwości kodowania kreskowego, ustaw obramowania kuponów w różnych kolorach i przetwórz je ręcznie.
Pamiętaj, że produkcja i dystrybucja kuponów może być tańsza w porównaniu z innymi formami reklamy, ale upewnij się, że Twoją firmę stać na oferowane przez Ciebie rabaty. Uwzględnij koszt kuponów i spróbuj przynajmniej wyjść na zero.
Głównym celem kuponów jest przyciągnięcie nowych klientów, którzy korzystają z kuponów i kupują inne przedmioty. I miejmy nadzieję, że będą to klienci, którzy powrócą do Twojej firmy nawet w dni, kiedy nie będą mieli pod ręką kuponów.
