Podczas gdy wiele rodzajów badań skupia się na tym, co ludzie robią, badania motywacji sprawdzają, dlaczego to robią. Te informacje na temat motywów kierujących ludzkim zachowaniem są wykorzystywane w marketingu, naukach społecznych i różnych dziedzinach, w których ważne jest zrozumienie i wpływanie na zachowanie.
Zrozumienie, dlaczego ludzie zachowują się w określony sposób, może być trudne, zwłaszcza że wiele osób tak naprawdę nie rozumie własnych motywów.
Badania motywacji próbują zidentyfikować siły stojące za zachowaniem, zwłaszcza zachowaniem konsumentów. Na przykład, dlaczego pewne trendy zyskują na popularności, a inne ponoszą porażkę? Dlaczego niektóre grupy wiekowe wydają pieniądze inaczej niż inne? Zachowania konsumentów wpływają na nią świadome i nieświadome motywy, potrzeby ekonomiczne, czynniki kulturowe i szereg zmiennych. Badania nad motywacją próbują zdekonstruować złożone zachowania, aby można je było zrozumieć, a nawet na nie wpłynąć.
Różnice w badaniach motywacji
Istnieje kilka czynników, które odróżniają badania motywacji od innych typów badań. Zamiast odbywać się w laboratorium,
Ponieważ ludzie często nie są świadomi swoich własnych motywacji, każde badanie musi być zaprojektowane tak, aby wydobyć prawdy i zachęcić do refleksji. Bardzo ważne jest, aby zespół badawczy wykazał się empatią, nieoceniał i potrafił nakłonić ludzi do szczerej rozmowy. Po zebraniu danych badacze muszą móc przyjrzeć się im bez uprzedzeń i wyciągnąć wnioski na temat motywacji stojących za badanymi zachowaniami. Ten rodzaj badań wymaga dużych umiejętności i zrozumienia ludzkiej psychologii.
Techniki badania motywacji
W badaniach motywacji stosuje się cztery popularne techniki:
1. Nieukryta technika strukturalna
Technika ta wykorzystuje standardowy kwestionariusz, który zbiera dane na temat przekonań i uczuć. Jest to ustalane wcześniej, a badacz ujawnia uczestnikowi cel i cel badania. Jest to najpowszechniej stosowana technika w badaniach rynku.
2. Nieukryta technika niestrukturalna
W tej technice pytania niekoniecznie są ułożone w kolejności strategicznej, pytania są bardziej swobodne. Pytania można zadawać w dowolnej kolejności, jaką uznają za stosowną w badaniu. Uczestnik jest świadomy celu zbierania informacji.
3. Ukryta technika niestrukturalna
W ten sam sposób, w jaki działają nieukryte, nieustrukturyzowane techniki, pytania nie są ułożone w strategicznej kolejności, a pytania są swobodne. W odróżnieniu od nieukrytych, nieustrukturyzowanych technik, uczestnik nie jest świadomy celu zbierania informacji.
4. Ukryta technika strukturalna
Technika ta wykorzystuje pytania we wcześniej ustalonej kolejności, podobnie jak w przypadku niezamaskowanej struktury techniki, jednak korzystając z tej metody, uczestnik nie jest świadomy celu istnienia informacji Zebrane.
Rodzaje pytań w powyższych technikach mogą być różne: pytania zamknięte, pytania otwarte, ankiety pocztowe, ankiety telefoniczne, wywiady osobiste,
Jak badania motywacji pomagają marketingowi
Istnieje kilka sposobów, w jakie badania motywacyjne pomagają marketerom. Pozwala im zrozumieć, dlaczego ludzie mogą kupić ich produkt lub nie, co pozwala im dostosować marketing. Ponadto może pomóc w określeniu docelowej grupy odbiorców różnych produktów i usług. Wreszcie, ta forma badań może pomóc w budowaniu marki, ponieważ pozwala marketerom zobaczyć, co przyciągnie uwagę i lojalność ich idealnych klientów.
Badania motywacji stają się coraz ważniejsze, zwłaszcza w marketingu i brandingu. Nie trzeba zgadywać, co uszczęśliwi rynek; zamiast tego badacze mogą opracować bardziej naukowe i prawdopodobnie skuteczniejsze podejście. Choć ludzkie zachowanie było kiedyś tajemnicą, badania nad motywacją dekonstruują je, podchodząc do tematu w sposób naukowy i logiczny.
