W 2020 r. nastąpiła radykalna zmiana w kierunku pracy zdalnej. Według badania MIT w tym roku ponad jedna trzecia pracowników zdecydowała się przejść na pracę z domu 15% już to robiło, w związku z czym nieco ponad połowa siły roboczej pracuje obecnie w tym miejscu zdalnie czas.
Ta zmiana lokalizacji wymagała również zmiany technologii, w związku z czym platformy wideokonferencyjne ogromnie się rozwinęły. Zoom ma tendencję do bycia liderem na pierwszych stronach gazet; podała, że w marcu liczba uczestników codziennych spotkań osiągnęła 200 mln, w porównaniu z około 10 mln w grudniu 2019 r.
Jednak zdalne zespoły mają wiele opcji, szczególnie jeśli mają obawy dotyczące bezpieczeństwa Zoom. Opcje takie jak Skype, Google Hangouts, Microsoft Teams i Cisco WebEx zapewniają zdalne wideokonferencje i inne narzędzia do pracy zdalnej, a wiele z nich również odnotowuje gwałtowny rozwój.
Oto zestawienie usług zdalnych wideokonferencji.
Zoom vs. Konkurs
Zoom zdominował dyskusję na temat wideokonferencji, ale wielu konkurentów to realne opcje dla pracowników zdalnych. Skype, Google Hangouts, Microsoft Teams i Cisco WebEx zapewniają również niezawodne usługi wideokonferencji zarówno na poziomie bezpłatnym, jak i płatnym.
Ceny (bezpłatne vs. Płatny)
Powiększenie
Zoom zapewnia zarówno opcje bezpłatne, jak i płatne. Plan Podstawowy (bezpłatny) zapewnia nieograniczoną liczbę spotkań jeden na jeden, ale ogranicza czas pozostałych spotkań do 40 minut. Płatne plany wahają się od 14,99 USD na hosta miesięcznie do 19,99 USD na hosta miesięcznie. Dostępny jest również plan na poziomie Enterprise.
Skype'a
Skype oferuje teraz bezpłatne rozwiązanie do spotkań online wyłącznie za pośrednictwem programu Skype Meet Now. Generuje natychmiastowy kod spotkania, bez konieczności rejestracji ani pobierania, i umożliwia przyjęcie do 50 osób przez nieograniczony czas spotkania.Skype dla firm dołączył także do Microsoft Teams.
Hangouts Google'a
W kwietniu Google udostępnił wszystkim Google Meet z bezpłatną opcją, która pozwala na spotkania trwające do 60 minut nawet 100 uczestnikom (do 60 września). 30). Ceny płatnych planów wahają się do 10 USD za aktywnego użytkownika miesięcznie, co zwiększa limity uczestników spotkań i długość spotkań, a także inne korzyści.
Zespoły Microsoftu
Microsoft Teams wprowadził niedawno bezpłatny plan, który umożliwia nieograniczoną liczbę spotkań i uczestników, ale nie zapewnia nagrywania ani dodatkowych usług Microsoft. Płatne plany Teams kosztują do 20 USD na użytkownika miesięcznie w przypadku planu Office 365 ES, który obsługuje do 10 000 osób.
Cisco WebEx
Bezpłatna wersja Cisco WebEx zapewnia maksymalnie jednego gospodarza i 100 uczestników, ale ogranicza czas trwania spotkań do 50 minut. Plan Starter (13,50 USD na gospodarza miesięcznie) zwiększa długość spotkania i zwiększa liczbę gospodarzy; plany wahają się do 26,95 USD na hosta miesięcznie na poziomie biznesowym, dostępny jest również poziom Enterprise.
Całkowita liczba użytkowników
- Powiększenie: Zoom odnotował w marcu 200 milionów aktywnych użytkowników dziennie, w porównaniu z około 10 milionami w grudniu 2019 r.
- Skype'a: W marcu Microsoft ogłosił, że Skype ma 40 milionów aktywnych użytkowników dziennie, co oznacza wzrost o 70% w ujęciu miesięcznym.
- Spotkania Google: W marcu Google Meet zgłosiło, że odnotowuje wzrost z dnia na dzień przekraczający 60%, a dzienne wykorzystanie wzrosło ponad 25 razy w porównaniu z styczniem tego roku.Pod koniec kwietnia Meet dodawało 3 miliony użytkowników dziennie i 100 milionów uczestników codziennych spotkań w Meet.
- Zespoły Microsoftu: W marcu usługa Microsoft Teams odnotowała 75 milionów aktywnych użytkowników dziennie.
- Cisco WebEx: Firma Cisco podała, że w marcu miała 324 miliony użytkowników WebEx.
Porównania funkcji
Powiększenie
Bezpłatny plan Zoom jest dość prosty, ale po przejściu na plan Pro możesz zwiększyć rozmiar spotkania do 100 uczestników i długość do 24 godzin, włączając czat i udostępnianie ekranu. Plan Pro i wyższy obejmuje także funkcje administracyjne, takie jak ulepszone zarządzanie użytkownikami i raportowanie oraz nagrywanie spotkań w chmurze. Na poziomie biznesowym (19,99 USD miesięcznie na hosta) firmy mogą uzyskać bardziej niestandardowe doświadczenia dzięki domenom zarządzanym, brandingowi i niestandardowym e-mailom.
Skype'a
Skype Meet Now to jedyna z tych usług, która nie ogranicza czasu spotkań w przypadku bezpłatnych kont.
Linki do spotkań będziesz jednak tworzyć na bieżąco i udostępniać na żywo, zamiast zarządzać nimi w interfejsie usługi konferencyjnej. Jest to podstawowe rozwiązanie, które pozwala na odbycie wideospotkania, ale niewiele więcej.
Hangouts Google'a
Google ma solidny plan „Zawsze bezpłatny” obejmujący maksymalnie godzinne spotkanie dla maksymalnie 100 uczestników, co wystarcza na potrzeby wielu spotkań pracowników zdalnych. Oferuje także udostępnianie ekranu i napisy w języku angielskim, co jest unikalną funkcją. Jednak na poziomie bezpłatnym Google Meet nie zapewnia połączeń telefonicznych dla osób, które dzwonią na spotkanie zamiast łączyć się online lub nagrywać spotkania. Połączenia telefoniczne są dostępne w planie G Suite Essentials (10 USD za aktywnego użytkownika miesięcznie), a nagrywanie będzie dostępne na poziomie G Suite Enterprise Essentials (20 USD za aktywnego użytkownika miesięcznie). Poziomy te zwiększają również limity uczestników i długość spotkań, a także kilka innych korzyści, takich jak inteligentna redukcja szumów na poziomie korporacyjnym.
Zespoły Microsoftu
Microsoft Teams oferuje bezpłatny plan, który nie ogranicza długości spotkania ani liczby uczestników. W wersji bezpłatnej dostępne są opcje udostępniania plików i współpracy, podobnie jak internetowe wersje programów Word, Excel i Powerpoint, ale nie można nagrywać spotkań. Nagrania są dostępne w planie Microsoft 365 Basic (5 USD za użytkownika miesięcznie), który zapewnia również dodatkowe usługi Microsoft i funkcje administracyjne. Plany obejmują plan Office 365 ES (20 USD na użytkownika miesięcznie), który umożliwia organizację wydarzeń online dla maksymalnie 10 000 osób.
Cisco WebEx
Bezpłatna wersja Cisco WebEx zapewnia maksymalnie jednego gospodarza i 100 uczestników, ale ogranicza czas trwania spotkań do 50 minut. Chociaż udostępnianie ekranu, czat i ankiety są dostępne w wersji bezpłatnej, nagrywanie w chmurze (choć jest to możliwe zapisz nagranie na dysku twardym), tablice interaktywne, numery telefoniczne i pokoje podgrup nie oferowany. Funkcje te są dostępne w planie Starter (13,50 USD na gospodarza miesięcznie), który pozwala na udział maksymalnie dziewięciu gospodarzy w spotkaniu i zapewnia długość spotkania do 24 godzin.
Konkluzja
W miarę kontynuowania pracy zdalnej narzędzia do wideokonferencji mogą okazać się pomocne we współpracy i nawiązywaniu kontaktów. Oferty są różnorodne, a rozwój rynku zmusza wielu dostawców do ciągłego ulepszania swoich usług. Decydując o tym, które narzędzie do wideokonferencji będzie najlepsze dla Twoich potrzeb, ważne jest, aby ocenić swój budżet, konkretne potrzeby i dopasowanie usługi do innych narzędzi biznesowych.
