Z oprogramowanie po urządzenia, technologia może być najlepszym przyjacielem właściciela małej firmy. Pomoże Ci to wydajniej pracować, znaleźć więcej klientów i zaoszczędzić pieniądze. Oto ogólne spojrzenie na 12 obszarów, w których technologia może pomóc Twojej małej firmie stać się bardziej dochodowym i produktywnym.
Szkolenia biznesowe online
Dla właściciela małej firmy wiedza i chęć dalszego poszerzania swojego doświadczenia są bezcenne. Mając nieograniczony czas i nieograniczony budżet, możesz podróżować po świecie, aby uczestniczyć w szkoleniach na żywo i wydarzeniach edukacyjnych. Oczywiście większość z nas ograniczają ograniczone finanse i wyzwania czasowe, więc zwykle nie jest to realistyczne.
Samodzielne szkolenia i bezpłatne programy szkoleń biznesowych online to doskonały sposób na poszerzenie wiedzy w zaciszu własnego domu lub biura, kiedy najbardziej Ci odpowiada. Istnieje wiele wyjątkowych zasobów szkoleniowych online dotyczących biznesu, które obejmują niemal każdy temat, o którym chcesz się dowiedzieć. Gdy już wiesz, jak wybrać program szkolenia biznesowego online, możliwości są nieograniczone.
Oprogramowanie typu open source
Oprogramowanie typu open source zapewnia właścicielom małych firm alternatywę dla korzystania z popularnych aplikacji komercyjnych w codziennym zarządzaniu firmą. Oprogramowanie typu open source jest dla wielu atrakcyjne właściciele przedsiębiorstw ponieważ zazwyczaj nie wymaga inwestycji finansowych i często zapewnia elastyczność idealnie dopasowaną do potrzeb właściciela firmy.
Jednym z najpopularniejszych dostępnych narzędzi typu open source jest OpenOffice.org, jakiś pakiet oprogramowania biurowego z edytorami tekstu, arkuszami kalkulacyjnymi, prezentacje, grafika, bazy danych i inne.
Alternatywy dla telefonów stacjonarnych
W dzisiejszych czasach właściciele małych firm nie są przywiązani do biura ani komputera, aby wykonywać swoją pracę i być na bieżąco. Jednym ze sposobów, w jaki właściciele firm mogą zabrać ze sobą swoją firmę, jest wykorzystanie alternatywy dla tradycyjnego telefonu stacjonarnego jako usługi telefonicznej. Telefony komórkowe, VoIP i wirtualne linie telefoniczne to tylko niektóre z dostępnych opcji.
Usługi telekonferencyjne
Wiele z tego, co robimy jako właściciele małych firm, ma element wirtualny. Jednym z przykładów jest możliwość prowadzenia połączeń konferencyjnych z grupą członków zespołu i/lub klientów znajdujących się w różnych lokalizacjach. Jest wiele usługi telekonferencyjne, niektóre bezpłatne, umożliwiające właścicielom małych firm prowadzenie telekonferencji z wieloma stronami – kiedy tylko chcą – bez konieczności stosowania specjalnego sprzętu telefonicznego lub mostkowego.
Dostępnych jest także wiele narzędzi do prowadzenia konferencji internetowych, które umożliwiają łączenie się z członkami zespołu znajdującymi się na całym świecie, niemal tak, jak przy spotkaniu twarzą w twarz.
Narzędzia do śledzenia czasu
Niezależnie od tego, czy rozliczasz swoich klientów godzinowo, czy nie, właściciele małych firm mogą znaleźć znaczną wartość w śledzeniu, gdzie spędzają swój czas. Ma to wiele zalet, w tym zwiększenie dokładności szacunków projektu i zwiększenie własnej produktywności.
Dostępnych jest wiele narzędzi do śledzenia czasu, w tym aplikacje komputerowe, narzędzia online, a nawet usługi zintegrowane z większym oprogramowaniem do zarządzania projektami lub księgowością.
Usługi fakturowania online
Aplikacje księgowe występują w wielu kształtach i rozmiarach. Jednak w zależności od indywidualnych potrzeb może nie być potrzebny rozbudowany pakiet księgowy do zarządzania księgami. W rzeczywistości usprawniona usługa fakturowania online może być odpowiednią alternatywą dla Twojej firmy, która pozwala szybciej i sprawniej zarządzać procesem rozliczeniowym.
Jeśli chodzi o zarabianie, technologia również zapewnia wiele opcje płatności online.
Aplikacje pulpitu zdalnego
Ponownie technologia umacnia związek między właścicielami małych firm a mobilnością. Dostęp do głównego komputera i wszystkich znajdujących się na nim danych, gdy jesteś poza biurem i jesteś możliwość przeglądania lub modyfikowania go na iPadzie lub smartfonie – może dać Ci przewagę w zarządzaniu biznes.
Aplikacje umożliwiające zdalny dostęp do pulpitu, takie jak GoToMyPC i LogMeIn, zapewniają łączność nawet wtedy, gdy nie siedzisz przy biurku.
Narzędzia do screencastingu
Screencasting to tworzenie filmu przedstawiającego określoną aktywność na ekranie komputera z narracją lektorską, którą możesz udostępnić innym. Screencasty można wykorzystywać do wielu celów, w tym do samouczków, demonstracji i lekcji. Właściciele małych firm mają do dyspozycji całą gamę narzędzi do screencastingu o różnym stopniu złożoności i funkcjonalności.
Konwersja plików online
Jeśli musisz przekonwertować plik o nietypowym formacie i nie masz niezbędne oprogramowanielub jeśli pracujesz na innym komputerze, narzędzia do konwersji plików online mogą sprawić, że proces będzie dość szybki i bezbolesny. Istnieją usługi umożliwiające konwersję dokumentów, plików audio/wideo, a nawet grafiki do nowego formatu pliku.
Narzędzia do zrzutów ekranu
Możliwość zrobienia zdjęcia czegoś, co widzisz na ekranie komputera, jest niezwykle przydatna. Może zaistnieć potrzeba przesłania go wraz z prośbą o pomoc do dostawcy, dołączenia go jako części instrukcji operacyjnej lub po prostu użycia go do późniejszego pobudzenia pamięci. Niektóre narzędzia do zrzutów ekranu integrują się nawet z narzędziami do tworzenia ekranów, tworząc bogate wizualnie demonstracje.
Aplikacje pomocy technicznej
Obsługa klienta jest ważna dla wszystkich właścicieli firm. Jeden ze sposobów, w jakie możesz włączyć obsługa klienta do Twojej firmy i do Twojej witryny internetowej odbywa się za pośrednictwem aplikacji pomocy technicznej/obsługi klienta. Narzędzia te zwiększają Twoją zdolność reagowania na potrzeby klientów i mogą ułatwić proces zarządzania relacje dużo gładsza.
Planowanie spotkań online
Niezależnie od tego, czy chcesz umówić się na spotkanie z klientem, zorganizować prezentację produktu dla nowego potencjalnego klienta, czy też nawet zaplanuj osobisty lunch z przyjacielem, harmonogramy spotkań online pozwalają zarządzać wszystkim w jednym miejsce. Możesz zaoszczędzić czas, pozwalając innym wybierać terminy z Twojego kalendarza i szybko sprawdzać, jakie spotkania się zbliżają.
Umawianie spotkań online pozwala także na stworzenie systemu, który daje dostęp do Twojego kalendarza innej osobie niż Ty, usuwając zadanie zarządzania spotkaniami z Twojej własnej listy.
