Partnerstwa biznesowe mogą być satysfakcjonujące.
Jeśli Twoja organizacja non-profit szuka niezawodnego źródła dochodu, które może również zwiększyć świadomość marki i zaangażowanie, program podobieństwa może być satysfakcjonującą opcją.
Przed wyruszeniem w tę drogę należy koniecznie wiedzieć, czym jest program powinowactwa, jakie są zalety i wady jego rozpoczęcia oraz jak stworzyć go z partnerem biznesowym.
Programy partnerskie mogą być najbardziej przydatne dla każdej organizacji non-profit opartej na członkostwie. Obejmuje to wiele organizacji charytatywnych 501(c)(3), 501(c)(6) organizacje non-profit, I 501(c)(4) organizacje. Każda organizacja non-profit posiadająca lojalnych członków lub bazę darczyńców może znaleźć wartość dodaną w programie partnerskim, jednocześnie honorując wartości, na których się opiera.
Co to jest program powinowactwa?
Program powinowactwa to partnerstwo pomiędzy organizacją non-profit a firmą, w ramach której firma oferuje swoim członkom ekskluzywne usługi lub stawki, a organizacja non-profit zarabia część ze sprzedaży. Dzięki tej relacji – lub pokrewieństwu – zarówno firmy, jak i organizacje non-profit mogą cieszyć się wzrostem przychodów, a także zaangażowaniem członków.
Na przykład Krajowa Rada Organizacji Non-Profit ma programy partnerskie z kilkoma partnerami, w tym firmą marketingową i kreatywną Firespring. Jako partner Firespring wspiera misję swojego partnera, oferując pakiet usług dostosowanych do witryn non-profit. Inny partner, firma Coeus Global zajmująca się zasobami ludzkimi, oferuje organizacjom non-profit usługi sprawdzania przeszłości i zarządzania ryzykiem.
Krajowa Rada Organizacji Non-Profit szerzy świadomość marki Firespring i Coeus Global poprzez ekspozycję swoje logo i linki na stronie partnerów powinowackich w swojej witrynie internetowej oraz promuje te usługi na swoich stronach członkostwo.
Korzyści z programu partnerskiego
W jaki sposób program pokrewieństwa może pomóc?
Wzrost przychodów
Dla organizacji non-profit utrzymanie a stały strumień dochodów poprzez darowizny, granty i zbiórki pieniędzy może być wyzwaniem. Program powinowactwa jest dodatkowym źródłem przychodów, które może zapewnić potrzebne wsparcie. W wielu programach partnerskich członkowie lub darczyńcy organizacji non-profit kupują usługę za pośrednictwem firmy, która z nią współpracuje. Organizacja non-profit otrzymuje procent od sprzedaży w formie prowizji za polecenie. Firma czerpie korzyści ze sprzedaży, a organizacja non-profit uzyskuje przychody z prowizji.
Lepsza retencja
Oferując członkom świetne oferty w ramach programu partnerstwa z partnerem biznesowym, pomagasz tym członkom zaoszczędzić pieniądze, a także czas spędzony na samodzielnym wyszukiwaniu ofert. Kiedy członkowie są zadowoleni z ofert oferowanych przez Twój program, jest bardziej prawdopodobne, że poczują się lojalni wobec Twojego stowarzyszenia. Dobry program zdobywa zaufanie i sprawia, że członkowie wracają.
Lepsza świadomość marki
Dzięki programowi partnerskiemu zarówno firmy, jak i organizacje non-profit mogą cieszyć się niedrogą reklamą. Firma zazwyczaj zamieszcza na swojej stronie internetowej link do partnerskiej organizacji non-profit.
Program affinity udowadnia także, że firma angażuje się w odpowiedzialność korporacyjną: poprzez partnerstwa ujawnia swoje wartości korporacyjne. Podobnie jest, gdy organizacja non-profit objaśnia swój program lub programy partnerskie na swojej stronie internetowej i podaje linki do strony internetowej firmy stronę zawierającą ekskluzywne oferty lub usługi, zapewnia korzyści swoim członkom i gwarantuje ich uczciwość biznes.
Ponieważ te wzajemne relacje opierają się na zaufaniu, obowiązkiem zarówno przedsiębiorstw, jak i organizacji non-profit jest mądry wybór partnerów.
Firma i organizacja non-profit muszą również oferować usługi odpowiadające potrzebom członkostwa organizacji non-profit. Na przykład, Niezależny sektor to koalicja organizacji non-profit, fundacji i programów darowizn od przedsiębiorstw, dlatego ma program powinowactwa Jitasa, ogólnokrajowy dostawca usług księgowych i księgowych posiadający wiedzę specjalistyczną w zakresie usług finansowych non-profit.
Jak skonfigurować program powinowactwa
Teraz, gdy już wiesz, jakie korzyści przynosi program pokrewieństwa dla obu stron, możesz być gotowy na skonfigurowanie swojego programu. Gdzie zaczynasz?
Znajdź solidnego i godnego zaufania partnera biznesowego
Pierwszym krokiem do skonfigurowania programu partnerstwa jest znalezienie partnera biznesowego, który dobrze współpracuje z Twoją organizacją non-profit. Znajdź partnera biznesowego, którego wartości i misja są zgodne z celami Twojej organizacji. Nie muszą się dokładnie dopasowywać, ale firma, która działa na rzecz podobnych celów lub ma ten sam cel, będzie dobrym partnerem. Przykładowo kancelaria prawna Perlman & Perlman świadczy usługi prawne dostosowane do potrzeb organizacji non-profit. Jego program z sektorem niezależnym jest pomocny dla nowych lub mniejszych organizacji non-profit, których nie stać na prawnika.
Aby zapoznać się z mniej oczywistym przykładem, rozważmy Krajowe Stowarzyszenie Opieki Domowej i Hospicjum, organizacja non-profit, która wspiera pielęgniarki, terapeutów, pomocników i innych opiekunów zatrudnionych w organizacjach zajmujących się opieką domową i hospicjami.
Jednym z partnerów NAHC jest Enterprise Fleet Management. Przez swoje partnerski program powinowactwaczłonkowie NAHC otrzymują specjalne zachęty dotyczące floty samochodowej i zniżki na wynajem samochodów. Członkowie mogą uzyskać specjalne zniżki za pośrednictwem Enterprise Rent-a-Car, National lub Alamo.
Partnerstwo pomiędzy NAHC a firmą zarządzającą flotą nie wydaje się początkowo korzystne, ale ich wartości są zbieżne. Członkowie NAHC pracują, aby świadczyć usługi innym osobom w domu i często potrzebują do tego niezawodnego transportu. Przedsiębiorstwo może zaspokoić tę potrzebę i zaoferować ekskluzywne oferty w ramach swojego programu.
Twórz znaczące oferty
Znalezienie idealnej firmy do współpracy z Twoją organizacją non-profit nie wystarczy. Twoje partnerstwo nie będzie generować żadnych przychodów, jeśli nie będziesz w stanie zapewnić swoim klientom przydatnych i wartościowych ofert. Twoje partnerstwo powinno dążyć do zaoferowania czegoś, czego żaden z partnerów nie byłby w stanie zrobić sam.
Na przykład Stowarzyszenie Specjalistów ds. Żywienia i Usług Gastronomicznych (ANFP) oferuje różnorodne programy powinowactwa. Oferuje oferty w branżach takich jak podróże, ubezpieczenia, hotele i zakwaterowanie, a nawet pakiety wakacyjne. Wielu członków ANFP pracuje w domach opieki, szpitalach, wspólnotach emerytalnych lub innych obiektach, takich jak przedszkola lub bazy wojskowe. Ich praca może wymagać podróży, a członkowie ANFP mogą sprawić, że podróże i czas wolny staną się priorytetem w ich życiu. W takim przypadku programy partnerskie ANFP zaspokajają te potrzeby.
Rozgłosić
Kiedy już stworzysz wartościowe oferty ze swoim nowym partnerem biznesowym, nadszedł czas, aby rozpowszechnić informacje o swoim programie partnerskim. Rozważ utworzenie wielokanałowa kampania marketingowa. Możesz ogłosić nowy program za pośrednictwem następujących kanałów:
- Biuletyny e-mailowe
- Witryna firmowa i witryna organizacji non-profit
- E-maile promocyjne
- Strony mediów społecznościowych
- Reklamy displayowe i wyszukiwania
Pielęgnuj swój program i partnerstwo
Jak w przypadku każdego partnerstwa biznesowego, jeśli chcesz, aby Twój program lojalnościowy odniósł sukces przez wiele lat, konieczne jest pielęgnowanie i dbanie o relacje między biznesem a organizacją non-profit.
Rozwijaj otwartą i spójną komunikację. Zarówno firmy, jak i organizacje non-profit powinny mieć możliwość śledzenia, analizowania i raportowania wyników inicjatyw programowych. Obaj partnerzy powinni także mieć świadomość, jakie przychody generuje program.
Przejrzystość wzmacnia wzajemne zaufanie. Bądź otwarty na opinie swojego partnera, swojego członkostwa lub konsumentów.
Wykorzystaj moc programu Affinity
Powinowactwo to związek między dwiema rzeczami oparty na wspólnych zainteresowaniach. Podobnie program powinowactwa pomiędzy organizacją non-profit a partnerem biznesowym przynosi korzyści obojgu. Aby znaleźć odpowiedniego partnera biznesowego, organizacja non-profit musi szukać podobnych celów i wspólnego celu, aby zapewnić swoim członkom sensowne oferty. Aby partnerstwo odniosło sukces, musi cechować się otwartą komunikacją i częstymi informacjami zwrotnymi. Wówczas zarówno organizacje non-profit, jak i przedsiębiorstwa będą mogły czerpać korzyści: wzrost przychodów, świadomość markii lojalność konsumentów.
