Być może słyszeliście termin, o którym mowa – „stawka ryczałtowa”. Ale co dokładnie oznacza ryczałt? Wielu powie, że jest to sposób, w jaki sklepy mogą oszukiwać swoich klientów. Ci ludzie zwykle nie są dobrze poinformowani. Ryczałtowy system szacowania i rozliczania napraw wcale nie jest nieuczciwy, ale przedstawia kilka interesujących problemy w sklepie.
Podstawowe rozliczenia ryczałtowe
Co to jest rozliczanie ryczałtowe? Za rozwojem systemu ryczałtowych kryje się historia, ale *ziewaj*, nie musimy w to wchodzić. Załóżmy, że zabierasz samochód lub ciężarówkę na wymianę pompy wodnej. Mechanik sprawdza naprawę w swojej książce i mówi mu, że wymiana pompy wodnej w Twoim pojeździe zajmuje 3 godziny. Otrzymujesz rachunek za 3 godziny robocizny za naprawę – ryczałt oparty na tym, co mówi książka. Wystarczająco proste, prawda?
Rozliczane a Rzeczywisty czas pracy
Więc o co chodzi? Wydaje się być całkiem pocięty i suchy. Zamieszanie pojawia się, gdy praca jest faktycznie wykonywana. Powiedzmy, że mechanik wie, co robi i jest w stanie zamontować Twoją pompę wody w zaledwie dwie i pół godziny. W systemie ryczałtowym nadal płacisz za 3 godziny pracy. Auć. To po prostu nie wydaje się właściwe, prawda? Zanim wydasz wyrok, musisz wysłuchać obu stron historii.
Wyjaśnienie sklepu
Jeśli złożysz skargę do sklepu, że zapłaciłeś za więcej godzin pracy niż faktycznie wykorzystano, otrzymasz szybką odpowiedź. Poza oczekiwanym „tak to się robi” i „my nie ustalamy standardów, książka tak” otrzymasz bardziej przemyślaną odpowiedź. Rozliczane godziny, które są wymienione w księdze ryczałtowej, są oparte na czasie, jaki zajęłoby przeciętnemu mechanikowi wykonanie pracy. Jeśli masz ponadprzeciętnego mechanika z wieloletnim doświadczeniem, ma się rozumieć, że będzie mógł szybciej wykonać tę samą pracę. Wciąż wystawia rachunki za 3 godziny, ponieważ to jego rozległe szkolenie i doświadczenie sprawiają, że jest szybszy, a szkolenie i doświadczenie kosztują go po drodze pieniądze.
Wady systemu
Niestety, rozliczanie ryczałtowe ma ciemną stronę i pochodzi z góry. Wielu mechaników otrzyma wynagrodzenie tylko na podstawie tego, ile godzin rozliczanych – co mówi książeczka ryczałtowa – zgromadzi. Co więcej, kierownictwo wywiera dużą presję na techników, aby pobierali jak najwięcej opłat. Jeśli spadną poniżej określonej liczby godzin dziennie, technicy mają problemy. I to nie ma znaczenia Czemu dzień mijał wolniej. Niektórzy mechanicy, pozostawieni w sytuacji, w której jedna spowolniona naprawa może go zepchnąć do tyłu, stracić pieniądze i sprawić, że boss będzie miał oddech na karku, pospieszy robotę i pójdzie na skróty. Wtedy system ryczałtowy może zawieść.
Najważniejsze jest to, że większość warsztatów korzysta z tego rodzaju harmonogramu rozliczeń, aby dowiedzieć się, ile należy zapłacić za naprawę samochodu. Czasami może się wydawać, że jest to jakaś gra typu shell, w której płacisz więcej niż powinieneś za pracę, która na pierwszy rzut oka wydaje się, że będzie rozliczana za godzinę. Ale w końcu jest to jedyny sposób, w jaki sklep może to zrobić. Pamiętaj, zawsze możesz wymień własny olej lub napraw przednią szybę w domu! Rozliczanie się za naprawę jest świetne. Jeśli jesteś na siebie zły, możesz spojrzeć w lustro i naładować się podwójnie. Możesz też obciążyć innego członka rodziny za pracę, którą wykonujesz (nie jest to naprawdę zalecane, ale mimo to inna opcja).
