Un manager prost poate face o slujbă groaznică îngrozitoare, în timp ce un manager bun poate face o slujbă groaznică tolerabilă. Cum poți deosebi un manager bun de unul rău? Acestea sunt cinci caracteristici cheie.
Flexibilitatea este cheia
Un sondaj Manpower a constatat că aproape 40% dintre candidații la nivel global spun că un program flexibil este unul dintre primele trei lucruri pe care le iau în considerare atunci când își aleg un loc de muncă.Dar, orare flexibile nu sunt singura parte importantă a managementului – tratarea angajaților ca indivizi este, de asemenea, esențială. Aceasta înseamnă că puteți varia modul în care reacționați la diferite situații. Managementul „prin fiat”, unde există o singură soluție pentru toți angajații, nu face din compania dvs. un loc grozav de muncă.Managerii buni își tratează oamenii ca pe oameni. Asta înseamnă că îi tratează cu flexibilitate și înțelegere.
Onestitatea este esențială
Să presupunem că o fișă a postului spune „programe flexibile” și „mediu favorabil”. Dar apoi după ce primești job, ai aflat că definiția șefului a flexibilității înseamnă că poți veni la muncă oricând între orele 7:55 și 8:02. Mediul de susținere se dovedește a fi că toată lumea trebuie să fie la birou tot timpul, sprijinindu-se reciproc. Daca acesta este cazul,
Onestitatea nu înseamnă grosolănie, dar înseamnă corectarea problemelor când apar. A oferi angajaților exemple specifice despre cum, când și ce pot îmbunătăți este mult mai valoros decât ignorarea unei probleme.
Managerii, desigur, nu le pot spune angajaților informații confidențiale, dar le pot spune ce trebuie să știe pentru a-și face treaba. Managerii cinstiți nu tezaurizează informații.
Bunătate
Multe legi ale muncii se concentrează pe conceptul de compasiune. Dacă angajatul tău are un nou copil, este amabil să-i lași proaspătului mamă sau tată să aibă timp liber pentru a se lega cu copilul. Este, de asemenea, legea conform Legii privind concediul medical de familie (dacă angajatul dumneavoastră se califică).
Dacă un angajat are spatele rău și are nevoie de un birou în picioare sau de un scaun de birou specializat, furnizarea acestor lucruri este amabilă și ar putea fi, de asemenea, cerută de lege în temeiul Americans with Disabilities Act.
Alte acte de bunătate nu sunt consacrate prin lege. Guvernul federal nu are nicio lege care să oblige să acordați zile libere suplimentare atunci când moare soacra unui angajat, dar o persoană amabilă o face. Nu există nicio lege care să oblige să aprobi un program flexibil, astfel încât angajatul tău să se poată întoarce la facultate pentru a-și termina diploma, dar bunătatea o face.
Managerii buni caută modalități de a-și demonstra bunătatea, chiar și atunci când aceasta nu este cerută de lege.
Salarizare corectă
Legea națională a relațiilor de muncă (NLRA) protejează drepturile angajaților de a discuta despre condițiile de muncă, inclusiv salariul, cu colegii lor.Dar oamenii nu vorbesc. Zoë Cullen de la Harvard Business School și Ricardo Perez-Truglia de la UCLA au descoperit că atunci când le-au cerut oamenilor să ghicească salariile colegilor lor, estimarile au scăzut cu o medie de 16%.Oamenii nu vorbesc despre salariile lor, ceea ce înseamnă că managerii pot plăti destul de ușor oamenii în mod nedrept. Este ilegal să plătiți oameni în funcție de rasă, sex sau alte caracteristici protejate, iar managerii buni ar trebui să înțeleagă că plata echitabilă pentru toată lumea este esențială pentru succes; ar trebui să se simtă bine atunci când angajații își discută între ei remunerația pentru că, teoretic, toată lumea ar trebui să primească o remunerație corectă.
Salarizarea corectă nu înseamnă doar aceeași remunerație ca și alți angajați cu situații similare. Plata corectă înseamnă, de asemenea, că angajații primesc o rată de piață echitabilă.
Un studiu a constatat că angajații care își schimbă locul de muncă au creșteri salariale mai mari decât cei care rămân la aceeași companie.Companiile care nu oferă sporuri proporționale cu cât ar câștiga angajatul dacă s-ar muta la o nouă companie nu oferă o remunerație corectă. Este esențial să fii la curent cu salariile.
Construiește echipe de succes cu o mentalitate de lider
Managerii buni nu au grijă doar de propriul lor succes, ci au grijă pentru succesul echipelor lor. Societatea pentru Managementul Resurselor Umane spune că, pentru a deveni lideri buni, managerii – în special cei noi în funcție – trebuie să dezvolte mentalitatea unui lider.
Un lider trebuie să vadă situațiile altfel decât o face un contributor individual. Liderul se concentrează pe imaginea de ansamblu și ajută reuni oamenii pentru a atinge obiective semnificative. Nu vă puteți aștepta să treceți imediat de la un rol de „a face” la unul de „gestionare” fără a avea lacune în abilitățile dumneavoastră de conducere. Managerii buni lucrează pentru a umple aceste goluri și pentru a-și schimba punctul de vedere la unul al liderului.
Un lider bun vrea angajații să experimenteze implicarea și respectul. Nu este o chestiune de a avea dreptate; este o chestiune de a construi un mediu în care oamenii pot avea succes.
De exemplu, SHRM împărtășește povestea unui manager care a condus țipând, ceea ce a funcționat – până când nu a funcționat. Christian Shinkle spune că atunci când și-a schimbat mentalitatea de la gestionarea prin fiat la managementul prin conducere, a văzut o schimbare. „De multe ori, doar prin încetinirea vitezei și prin privirea asta din perspectiva angajatului, poți înțelege de ce acesta a făcut greșeala în primul rând și poți da seama cum să o previi.” Acesta este un exemplu de mentalitate a unui lider – ce pot face pentru a îmbunătăți lucrurile.
Concluzia
Există milioane de moduri de a deveni un bun manager – nu există un model strict pe care fiecare manager bun trebuie să-l urmeze de fiecare dată. Dar aceste principii de bază îi pot ajuta pe manageri să-și ajute angajații să reușească. Angajații de succes conduc la afaceri de succes, care ar trebui să fie scopul tuturor managerilor.
