Cererea pentru managerii de social media iar specialiștii este în creștere, deoarece majoritatea companiilor au o prezență puternică în social media. SCORE raportează că multe organizații angajează manageri de social media pentru a-și modela strategia de social media și pentru a crea și a posta materiale, precum și pentru a măsura impactul acestuia.
Chiar dacă nu sunteți în căutarea unui loc de muncă cu „social media” în titlu, s-ar putea să descoperiți că aceste abilități vă vor fi utile în timpul căutării de locuri de muncă.
Mulți locuri de munca de marketing au o componentă de social media. Dacă aplici pentru un loc de muncă ca director de marketing, coordonator de marketing sau manager de marketing, este probabil că va trebui să înțelegeți cel puțin cum funcționează rețelele sociale ca parte a unui marketing general strategie.
Iată câteva abilități esențiale de care aveți nevoie pentru a fi un excelent manager de social media într-un domeniu de carieră în creștere și interesant. Dacă sunteți în curs de a încerca să vă construiți cariera ca manager de rețele sociale, asigurați-vă că includeți aceste abilități în CV-ul dvs. și folosiți-le pentru a vă spori atractivitatea în timpul interviurilor.
Abilități de care aveți nevoie pentru a fi un manager de rețele sociale
Managerii de rețele sociale și alți profesioniști din acest domeniu folosesc diverse platforme pentru a comunica cu publicul, inclusiv Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest și LinkedIn. Acești profesioniști gestionează conturile de rețele sociale ale organizațiilor lor, dezvoltând o prezență online și construind un brand reputatie.
Pentru a avea succes în acest domeniu, veți avea nevoie de o combinație de abilități hard și soft. Să fii priceput din punct de vedere tehnologic te va duce departe, dar există mulți profesioniști care se concentrează strict pe crearea de conținut. Dacă vă aflați în acest din urmă domeniu, este esențial să fiți un scriitor puternic și să înțelegeți limba care atrage publicul țintă.
O diplomă de licență este de obicei necesară pentru o poziție de manager de rețele sociale. Specializările relevante includ jurnalismul, comunicarea, marketingul și afacerile.
Tipuri de abilități de social media
Scris
Majoritatea postărilor pe rețelele sociale includ text, iar multe sunt bazate pe text. Asta înseamnă că, pentru ca postările tale să fie eficiente, textul tău trebuie să merite citit - clar, captivant și încorporat la mesaj. O parte din scriind o copie bună este pur și simplu meșteșugul de a pune împreună cuvintele: gramatică, ortografie și punctuație. Există, de asemenea, aspectul de a înțelege „vocea” unei companii și de a o folosi cu consistență, inteligență și, uneori, cu umor.
- Campanii publicitare
- Autenticitate
- Blogging
- Conţinut
- Gândire creativă
- Gândire critică
- Editare
- Editorial
- Marketing prin e-mail
- Bună gramatică
- Umor
- Marcare personală
- Structura propozitiei
- Social Media Marketing
- Editura Socială
- TypePad
- Tumblr
- Stare de nervozitate
- Voce
- Vocabular larg
- Spiritual
- Comunicare scrisă
Iată un exemplu despre cum să vă evidențiați abilitățile de scriere pe CV:
Am creat vocea ABC Corp - autentică, plină de duh, mereu fericită să servească (și nu mai presus de a ne bate joc de rivala noastră, compania XYZ). Am gestionat toate conturile de rețele sociale și am îndrumat stagiarii echipei de marketing pentru a menține tonul și branding-ul consecvent pe platforme.
Proiecta
În timp ce majoritatea postărilor pe rețelele sociale includ text, imagini și videoclipuri devin din ce în ce mai populare. Chiar și textul are un element vizual pentru multe platforme, deoarece puteți alege culoarea, dimensiunea, fontul, alinierea și, în unele cazuri, veți dori să includeți emoji sau alte simboluri. Proiectarea bine a acestor elemente va face dimensiunea vizuală a postărilor dvs. mai clară, mai captivantă și mai eficientă.
- Adobe Acrobat
- Dezvoltarea publicului
- Branding
- Crearea campaniei
- Construirea comunității
- Marketing de conținut
- Strategia de conținut
- Creativitate
- Orientat spre detalii
- Digital
- Marketing digital
- Reclame Facebook
- Google Ads
- Design grafic
- Crearea imaginii
- Editarea imaginilor
- Managementul imaginii
- Marketing
- Creare media
- Implementarea media
- Editare foto
- Stil
- Video
- Editare video
- Web Marketing
- WordPress
- Publicitate pe YouTube
Iată un exemplu despre cum să vă evidențiați abilitățile de design pe CV:
Profesionist în design grafic orientat spre detalii, cu experiență de editare foto și reclame Facebook.
Vorbitul în public
Vorbind în public pe rețelele de socializare? Da, întradevăr! Videoclipurile, în special videoclipurile live, sunt una dintre cele mai bune modalități de a vă implica publicul. Și dacă vei juca în videoclipul tău, va trebui să fii confortabil și bine prezentat în ochiul publicului. Iată o listă de abilități de vorbire în public de care ai putea avea nevoie.
- Comunicare
- Antreprenoriat
- Echipament de filmare
- Interpersonale
- Echipe de conducere
- Ascultare
- Motivația
- Comunicarea orală
- Pasiune
- Podcasting
- Prezentare
- YouTube
Iată un exemplu despre cum să vă evidențiați abilitățile de a vorbi în public pe CV-ul dvs.:
Podcaster și creator YouTube premiat, care excelează în motivarea și conducerea echipelor.
Serviciu clienți
Rețelele sociale nu sunt doar o modalitate de a vă transmite mesajul, ci este și o modalitate de a asculta. Puteți folosi aceste canale pentru a intra în dialog, pentru a primi feedback și pentru a aborda preocupările. Dacă lucrezi pentru o afacere, acest tip de muncă se încadrează în cea mai mare parte sub titlul de serviciu clienți.
O altă modalitate de a descrie această parte a rolului ar putea fi implicarea comunității. În orice caz, pentru a o face bine, trebuie să fii deschis la minte, sârguincios și interesat cu adevărat de ceea ce vizitatorii și clienții tăi au de spus prin intermediul rețelelor sociale.
- Comunitățile
- Relații cu clienții
- Logodnă
- Facebook Engagement
- Generați interes
- Creșteți implicarea
- Rețele
- Ning
- Construirea relațiilor
- Receptiv
- Partajarea socială
- Implicarea utilizatorului
Iată un exemplu despre cum să vă evidențiați abilitățile de asistență clienți în CV-ul dvs.:
Ca erou al fericirii la LMK Inc., a obținut cea mai rapidă rată de răspuns și timp mediu de rezoluție trei luni consecutive, ducând la promovarea mea la supervizor de fericire și trainer la patru luni după închiriere.
Analytics
Serviciile de social media oferă o varietate de moduri de a măsura performanța postărilor și tweet-urilor tale. De la informații publice, cum ar fi distribuiri, aprecieri, redări și comentarii, până la informații private pe care numai dvs. le puteți vedea, aceste valori vă ajută să aflați ce funcționează cel mai bine pentru mesajul dvs. Cu această perspectivă, vă puteți modifica subiectele, formatul și chiar orele de lucru ale zilei pentru a maximiza impactul.
Țineți minte, totuși, că cifrele nu spun întreaga poveste. Pentru a înțelege imaginea, trebuie să cunoașteți puțin și despre psihologia comportamentală, astfel încât să puteți face ghiciți bune despre motivul pentru care un tweet sau o postare funcționează bine și ajustați utilizarea rețelelor sociale în consecinţă.
- Analytics
- Bugetarea
- Urmărirea campaniei
- Analiza competitivă
- Analiza datelor
- Analiza datelor
- Tendințe emergente
- Perspective Facebook
- Google Analytics
- Analiza cuvintelor cheie
- Metrici
- Monitorizarea utilizării publice
- Clasament
- Raportare
- Cercetare
- Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)
- Cele mai bune practici SEO
- Monitorizarea rețelelor sociale
- Urmărire
- Localizarea tendințelor
- Setarea tendințelor
- Tendințe
- Subiecte în tendințe
- Potenţial viral
Iată un exemplu despre cum să vă evidențiați abilitățile de analiză pe CV:
Manager de produs orientat pe SEO, cu istoric de creare și optimizare a conținutului viral. Expertiza include: Google Analytics, Facebook Insights.
Mai multe abilități de social media
Strategic
- Cunoasterea marcii
- Brand Marketing
- Managementul campaniei
- Management comunitar
- Distribuție de conținut
- Dirijarea Traficului
- Execuţie
- Identificarea problemelor
- Optimizare
- Planificare
- Rezolvarea problemelor
- Cercetare
- Aprovizionare
- De gestionare a timpului
- Planificare strategica
- Viziune strategică
Cunoscut în afaceri
- Cele mai bune practici
- Tampon
- Distribuție de conținut
- Management de conținut
- Sisteme de management al conținutului (CMS)
- Media digitală
- Etică
- FeedBlitz
- Flickr
- HootSuite
- HTML
- management
- Mobil
- Organizare
- Plată pe clic (PPC)
- PitchEngine
- Management de produs
- Management de proiect
- Şase Apart
- Partajarea conținutului
- Tehnologie
- Reclame Twitter
Cum să-ți scoți abilitățile în evidență
INCLUDEȚI CELE MAI RELEVANTE ABILITĂȚIILE DVS. ÎN CV-UL DVS.: Când îți pregătești CV-ul, folosește liste de abilități de rețele sociale ca aceasta pentru a te ajuta să-ți demonstrezi abilitățile. Alegeți câteva abilități din fiecare secțiune pentru a arăta că sunteți complet.
EVIDENȚI-VĂ ABILITĂȚILE ÎN SCRISOAREA DE INTENȚIE: Folosiți scrisoarea de intenție pentru a arăta managerului de angajare că sunteți o potrivire puternică pentru job, menționând cum calificările dvs. se potrivesc cerințelor postului.
UTILIZAȚI CUVINTE DE ABILITATE ÎN TIMPUL INTERVIURILOR DE MUNCĂ: Puteți folosi aceste cuvinte și în locul de muncă interviuri. Împărtășiți exemple de succes în rețelele sociale în timpul interviului.
