Un departament de relații cu angajații îi ajută pe angajați cu toate problemele la locul de muncă. Vor să creeze un mediu de lucru pozitiv și să creeze o relație bună între angajați și manageri.
Este important să știți când ar trebui să discutați cu un specialist în relații cu angajații (sau cu un generalist HR care ocupă acel rol). Iată șase situații în care ar trebui să mergi la relațiile cu angajații pentru asistență și o dată când mergi la relațiile cu angajații este descurajat.
O problemă gravă de sănătate
Mai întâi, consultați-vă medicul, dar dacă problema dvs. de sănătate are un impact asupra muncii dvs., trebuie să discutați cu relațiile cu angajații. Este posibil să fiți acoperit de o lege federală sau de stat care vă oferă protecție în timp ce vă confruntați cu starea dumneavoastră.
De exemplu, cel Legea americanilor cu dizabilități (ADA) solicită companiei să vă ofere o acomodare rezonabilă dacă vă calificați. Companiile cu 15 sau mai mulți angajați trebuie să se conformeze, iar dvs. sunteți eligibil pentru protecție imediat. Dacă aveți nevoie de acomodare, managerul de relații cu angajații vă va ajuta cu procesul interactiv pentru a lua o decizie.
Dacă aveți migrene cronice, ați putea cere cazare pentru a lucra de acasă după cum este necesar. Compania ar putea contracara faptul că lucrul de acasă nu este posibil, dar ați putea lucra într-un birou privat cu uși și jaluzele pentru a minimiza zgomotul și zgomotul. Dacă jobul tău este ca barman într-un club de noapte, poate fi imposibil să găsești o acomodare rezonabilă. Ideea este că este o conversație înainte și înapoi între angajat și companie pentru a ajunge la o acomodare rezonabilă, dacă este posibil.
Relațiile cu angajații gestionează adesea acest proces și lucrează cu angajatul și supervizorul.
O altă posibilitate este o problemă de sănătate care este protejată de Legea concediului medical de familie (FMLA). Acest lucru vă poate permite timp liber pentru tratament medical sau pentru a avea grijă de un părinte, copil sau soț bolnav. Pentru a vă califica, trebuie să fiți angajat la această companie timp de un an, să fi lucrat 1.250 de ore în ultimul an, iar compania trebuie să aibă 50 de angajați pe o rază de 75 de mile.
Dacă starea dumneavoastră se califică, este posibil să fiți eligibil pentru concediu protejat, deși neplătit. Un manager de relații cu angajații vă poate ajuta cu aceste documente și vă poate ajuta să vă înțelegeți drepturile.
Comportament ilegal
Ar trebui să raportați întotdeauna comportamentul neadecvat al unui manager sau al unui alt angajat relațiilor cu angajații. Dacă vă confruntați cu oricare dintre următoarele situații, veți dori să luați măsuri.
- O persoană te hărțuiește sexual
- Simți că salariul tău este mai mic din cauza rasei, sexului sau a altor caracteristici protejate
- Șeful tău le oferă femeilor schimburi proaste și bărbaților pe cele bune
Apoi, este timpul să depuneți o plângere la relațiile cu angajații.
Managerul de relații cu angajații va investiga (sau va numi pe cineva din afara companiei, cum ar fi un avocat în dreptul muncii a investiga) raportul dumneavoastră. Trebuie să faceți un raport cu cât mai multe detalii posibil, inclusiv nume, data, ora, locația și cine a spus și a făcut ce. Acest lucru va ușura investigația.
Este ilegal să ripostezi împotriva ta atunci când raportezi acest tip de comportament cu bună-credință. Asta înseamnă că credeți că acțiunea a fost nepotrivită și nu ați făcut raportul pentru a pedepsi pe cineva.
Conflicte manager/angajați
Managerii de relații cu angajații nu sunt consilieri sau terapeuți, dar vă pot antrena în situații dificile la locul de muncă. Dacă întâmpinați dificultăți cu un manager sau un angajat, ar putea fi timpul să programați o vizită la persoana dvs. de relații cu angajații. El sau ea vă poate oferi ajutor în timp ce vă dezvoltați abilitățile necesare pentru a rezolva o problemă.
O modalitate utilă de a obține ajutorul de care aveți nevoie din relațiile cu angajații este să întrebați „Ce pot face pentru a îmbunătăți situația?” în loc să spună: „Acest coleg trebuie să se schimbe”.
Planuri de îmbunătățire a performanței (PIP)
Dacă aveți dificultăți într-un loc de muncă și sunteți plasat pe un PIP de către managerul dvs., relațiile cu angajații vă pot ajuta adesea să sortați cerințele și să vă țină la curent cu progresul dvs. El sau ea vă poate ajuta să vă dezvoltați abilitățile de care aveți nevoie pentru a reuși sau vă poate îndruma în direcția corectă pentru a obține mai mult ajutor. Aceasta poate include oportunități, cum ar fi să vă ajute să obțineți o pregătire tehnică.
Probleme personale
După cum am spus mai devreme, oamenii din relațiile cu angajații nu sunt consilieri și nu ar trebui să vă așteptați să acționeze ca atare.
Este ilegal pentru ei să lucreze ca terapeuți, planificatori financiari sau avocați, deoarece nu au licență.
Cu toate acestea, dacă treci prin dificultăți personale (o căsătorie eșuată, un proces sau probleme financiare), acestea te pot îndrepta adesea în direcția corectă. Prima oprire este probabil Programul de asistență pentru angajați (EAP) al companiei dvs., dar dacă acesta nu este disponibil, persoana dumneavoastră pentru relațiile cu angajații poate avea resurse pentru a vă ajuta.
Relațiile cu angajații pot ajuta, de asemenea, să rezolve problemele cu managerul dvs., dacă situația pe care o întâmpinați vă afectează performanța în muncă. Fără a-ți încălca confidențialitatea, oamenii de relații cu angajații pot spune managerului tău că treci printr-o perioadă dificilă dacă nu ai împărtășit deja cu înțelepciune acest lucru.
Hărțuirea
Bullying-ul general nu este ilegal în Statele Unite. Cu toate acestea, multe companii au adoptat o politică de toleranță zero. Dacă simți că cineva te hărțuiește – fie că este un șef, un egal sau un subordonat direct – managerul de relații cu angajații te poate ajuta. Aceasta poate include efectuarea unei investigații, instruirea dvs. cum să răspundeți sau colaborarea directă cu agresorul pentru a rezolva diferența.
Când să nu mergi la Relațiile cu angajații
Departamentul de relații cu angajații nu joacă rolul de monitor al locului de joacă; nu sunt acolo pentru a soluționa dispute mărunte sau pentru a mustra angajații pentru comportamentul lor rău. Aceștia se așteaptă ca tu să faci față provocărilor majorității situațiilor de la locul de muncă pe cont propriu sau cu ajutorul managerului tău. Cu toate acestea, acest lucru nu ar trebui să vă descurajeze să căutați ajutor atunci când este necesar. Asigurați-vă că evaluați pe deplin situația și vedeți dacă o puteți rezolva printr-o comunicare deschisă înainte de a aduce relații cu angajații.
