Înainte să te poți îmbunătăți satisfactia angajatilor și implicarea angajaților, trebuie să știți ce să îmbunătățiți. Anual Societatea pentru Managementul Resurselor Umane (SHRM) 2017 Sondaj de satisfacție și implicare a angajaților identifică factorii care sunt importanți în satisfacția angajaților în muncă și implicarea angajaților asa cum sunt percepute de angajati.
Scopul sondajului este de a ajuta angajatorii să dezvolte programele și practicile potrivite atunci când încearcă să aibă un impact asupra acestor doi factori care sunt esențiali pentru moralul angajatului și motivare. Înțelegerea preferințelor angajaților oferă îndrumări pentru alocarea în cunoștință de cauză a resurselor.
În caz contrar, angajatorii pot cheltui mii de dolari pe programe și practici pe care angajații lor de fapt nu le doresc. Și iată un secret pe care trebuie să-l cunoașteți în afară de aceste rezultate oficiale ale sondajului, care oferă îndrumări.
Veți învăța cel mai mult despre ceea ce va angaja și va satisface angajații dvs. întrebându-i ce își doresc cel mai mult. Apoi, după cum puteți, adaptați în mod rezonabil și oferiți ceea ce caută. Locul tău de muncă va înflori atunci când angajații își vor îndeplini nevoile.
Sondajul de satisfacție a angajaților
Sondajul a explorat 44 de aspecte ale satisfacției angajaților în muncă, împărțite în patru domenii tematice — dezvoltarea carierei, relațiile cu management, compensare și beneficii, mediu de lucru, opinii de implicare, comportamente de implicare și condiții pentru logodnă.. Adăugat în 2011, sondajul a explorat și implicarea angajaților.
Rezultatele sondajului de satisfacție
Conform acestui studiu,
- 89 la sută dintre angajații din SUA declară că sunt în general mulțumiți de jobul lor actual. Acesta este cel mai înalt nivel de satisfacție raportat în ultimii 11 ani.
- SUA au o problemă cu implicarea angajaților. Angajații din S.U.A. au raportat că au fost implicați moderat, cu o medie de 3,9 pe o scară de 5 puncte, unde 5 este foarte implicat și 1 este neangajat.
În plus, constatările organizației Gallup despre angajații dezactivați au fost evidențiate în Wall Street Journal. Gallup a constatat că 19% dintre cei 1.000 de persoane intervievate s-au simțit „dezangajați în mod activ la locul de muncă”.
Acești muncitori se plâng că nu au instrumentele necesare pentru a-și face treaba. Ei nu știu ce se așteaptă de la ei. Șefii lor nu îi ascultă.
Contributorii de top la satisfacția angajaților în muncă
Angajații au identificat acești factori ca fiind primii 10 cei mai importanți contributori la satisfacția lor în muncă.
- Tratamentul respectuos al angajaților s-a clasat pe primul loc (65 la sută) pe lista aspectelor privind satisfacția în muncă care contribuie la satisfacția generală a angajaților.
- Compensația, beneficiile și plata combinate s-au clasat pe locul al doilea (61 la sută).
- Securitatea locului de muncă, care s-a clasat pe primul loc pentru angajați în timpul sondajelor anterioare, a scăzut pe locul al patrulea (58%), probabil din cauza îmbunătățirii perioadei economice.
- Oportunități de a utiliza abilitățile și abilitățile în munca ta (56 la sută).
- De asemenea, este importantă stabilitatea financiară a organizației, relația angajatului cu supervizorul său imediat, simțindu-te în siguranță în mediul tău de lucru, deoarece manifestată prin sentimentul de siguranță fizică, cu angajatorii luând măsuri pentru a preveni violența la locul de muncă și actele de terorism și respectul supraveghetorului imediat pentru dvs. idei.
Rezultate generaționale
In timp ce Baby Boomers, Gen-X și Millennials au obținut scoruri similare în multe domenii legate de implicare, au prezentat și unele diferențe. Potrivit raportului SHRM,
„Ei prețuiesc în mod diferit câteva alte aspecte ale muncii lor. Millennials (88%) au acordat o importanță mai mare oportunităților de dezvoltare a carierei decât au făcut-o Baby Boomers (76%), de exemplu, și membrii generației X. (89%) au citat mai frecvent angajamentul organizației față de dezvoltarea profesională ca un factor care contribuie la satisfacția în muncă, comparativ cu Baby Boomers (79%)."
Lucrătorii din toate cele trei generații au acordat o mare importanță factorilor legați de compensații și beneficii. Milenialii au acordat mai multă importanță formării specifice unui loc de muncă, oportunităților de dezvoltare a carierei și avansării în carieră, deoarece contribuie la satisfacția lor în muncă, comparativ cu generațiile mai în vârstă.
Acest lucru nu este surprinzător, având în vedere stadiul carierei lor, dar angajatorii trebuie să observe că există diferențe acum, când Millennials sunt majoritatea lucrătorilor.
Condiții de angajare a angajaților
Implicarea angajaților, conform raportului SHRM, este mai probabil să apară atunci când există anumite condiții. Angajatorii pot maximiza implicarea angajaților prin îmbunătățirea acestor factori.
Procentele indică satisfacția generală a angajaților cu condiția de angajare enumerată. Elementele sunt listate în ordine din rezultatele sondajului angajaților: cel mai mulțumit până la cel mai puțin mulțumit de condiția din organizația lor.
- Oportunități de utilizare a abilităților și abilităților: 100%
- Relația cu supervizorul imediat: 96%
- Stabilitatea financiară a organizației: 87%
- Relații cu colegii: 87%
- Comunicarea dintre angajați și conducerea superioară: 85%
- Semnificația locului de muncă: 81%
- ale managementului recunoașterea performanței angajaților la locul de muncă: 78%
- Cultura corporativă generală: 77%
- Formare specifică locului de muncă: 75%
- Angajamentul organizației față de dezvoltarea profesională: 75%
- Contribuția muncii la obiectivele de afaceri ale organizației: 73%
- Varietate de lucru: 71%
- Angajamentul organizației față de responsabilitatea socială corporativă: 69%
- Oportunități de avansare în carieră: 69%
- Rețea: 65%
Cu procentele notate atât în partea de satisfacție a rezultatelor sondajului, cât și în implicare aspecte ale sondajului, angajatorii au ceva de făcut pentru a satisface pe deplin și, mai ales, a se implica angajati. Ești pregătit pentru provocare?
