Realitatea, când vorbiți despre cum să motivați angajații, este că aceștia sunt deja motivați. În calitate de manager, ești însărcinat să găsești cum să folosești această motivație pentru a realiza obiectivele de lucru. Din fericire, controlezi factorii cheie de mediu care sunt necesari pentru a realiza acest lucru.
Factori de mediu aflati sub controlul managerului
Cel mai important factor aflat sub controlul dumneavoastră este relația dumneavoastră cu fiecare angajat. Acesta este cel mai important factor controlat de manageri. Al doilea cel mai important factor este a mediul de lucru și cultura organizațională care stimulează motivația și implicarea angajaților.
În mod ideal, cultura muncii constă într-un mediu în care angajații sunt de încredere, tratați ca adulții care sunt, și nu microgestionate. Angajaților li se încredințează valorile, viziunea, misiunea și cadrul strategic în care sunt așteptați să-și facă treaba.
Ei primesc comunicări frecvente, sunt priviți cu respect și tratați cu civilizație și au contribuție la fiecare aspect al muncii pentru care sunt angajați să o producă. De asemenea, sunt încurajați să vorbească despre ceea ce cred atunci când participă la rezolvarea unei probleme pentru un client. Și organizația le are încredere în informațiile financiare cele mai importante și critice, astfel încât să nu fie orbiti de problemele de afaceri.
Aceștia sunt factori care ajută la crearea unui mediu de lucru în care angajații aleg să fie motivați să îndeplinească cerințele muncii lor. Nimic nu este mai puternic decât un grup de angajați care contribuie și sunt motivați.
Niciun loc de muncă nu va oferi managerilor mediul și cultura perfectă pentru a le susține eforturile de stimulare a motivației angajaților. Dar poți crea un mediu care să-ți motiveze angajații și să le mărească nivelul de satisfacție, luând șapte pași cheie, cum ar fi oferindu-le oportunități de a-și dezvolta cunoștințele și abilitățile și oferindu-le toate informațiile de care au nevoie pentru a-și face treaba în mod eficient.
Cea mai importantă emoție pe care o aduc angajații la muncă este motivația, potrivit lui Jon Gordon, autorul cărții „Soup: A Recipe to Nourish Your Team and Culture”. Deși unii manageri vor să elimine cu totul emoțiile de la locul de muncă, Gordon susține că aceasta este o greșeală și își împărtășește înțelepciunea despre cum să se conecteze la motivația inerentă a angajaților în perioadele dificile, cultivându-vă relațiile cu ei, creând un climat de încredere, așteptând doar ce este mai bun de la dvs. echipa și multe altele.
Creșteți motivația și moralul la locul de muncă înțelegând că, în calitate de manager al angajaților dvs., sunteți pașaportul lor pentru o zi de boom sau criză. Cuvintele contează, dar poți face mult mai mult pentru a-i ajuta pe angajați să controleze motivația și moralul ridicat, inclusiv stabilirea unui nivel ridicat. standarde și așteptări clare, concentrându-se pe dezvoltarea lor personală și profesională, și începând fiecare zi cu un zâmbet și o lumină luminoasă. atitudine.
David Maister, autor de best-seller, expert în managementul firmelor de servicii profesionale și fostul Harvard Profesor de la Școala de Afaceri, vă oferă o fereastră către cunoștințele sale despre modul în care managerii pot cataliza angajații motivare. În primul rând, comportă-te ca și cum ai fi parte din echipă, dând o mână de lucru cu munca, făcându-te disponibil oricărei persoane care are o problemă personală sau profesională și vă ajutați în mod activ oamenii să le atingă obiective.
Extindeți-vă setul de instrumente motivaționale cu șase acțiuni de conducere pe care le puteți întreprinde pentru a promova încrederea și sentimentele de securitate la locul de muncă, minimizând în același timp anxietățile, ostilitățile și cinismul. Începeți prin a comunica cinstit și frecvent cu fiecare angajat din grupul dvs., ajungând să cunoașteți cu adevărat angajații tăi (și lăsându-i să te cunoască) și infuzând echipa ta cu propriul tău optimism și viziune.
Faceți progrese către crearea unui mediu de lucru în care angajații aleg să fie pozitivi, entuziaști și motivați. Strategiile pentru realizarea acestui tip de mediu includ tratarea angajaților cu respect, recunoașterea contribuțiilor lor la echipă, oferirea direcție clară, răspunzând rapid la plângeri și solicitări de ajutor sau feedback și cerându-le să vă spună ce îi motivează dacă nimic altceva pare să funcționeze.
Înțelegeți că motivația este, practic, dorința unei persoane de a realiza ceva, cum ar fi câștigarea unui premiu sau finalizarea unui proiect. Ca atare, angajații tăi nu au nevoie de tine să-i motivezi, ci mai degrabă să pregătești scena, dându-i puterea să se motiveze. Dacă obțineți acest lucru, veți fi într-o poziție mai bună de a structura mediul de lucru pentru a vă angaja, a excita, a stimula și păstrați-vă angajații.
Cel mai frecvent răspuns la întrebările referitoare la ceea ce își doresc angajații de la locul de muncă în fiecare zi implică nevoia lor de a fi tratați cu demnitate și respect. Investigați câteva dintre modalitățile prin care puteți arăta respect la locul de muncă, de la urmărirea tonului vocii și limbajul corpului până la delegarea unor sarcini semnificative pentru a trata pe toată lumea cu curtoazie și bunătate și încurajarea liberei exprimari a opiniilor si idei.
Arată-le angajaților tăi că îi apreciezi pentru ceea ce sunt într-o varietate de moduri, în plus față de prețuirea contribuțiilor lor la organizație. Sugestiile includ întrebarea lor despre interesele și activitățile lor în afara locului de muncă, aducând ocazional pungă de covrigi sau gogoși pe care echipa să le împartă, sau ducându-le la prânz de o zi de naștere sau alte evenimente speciale zi.
Stabiliți criterii neechivoce și obiective de recunoaștere a angajaților și comunicați-le tuturor angajaților pentru a evita confuzia, rănirea sentimentelor și scăderea moralului. Aceasta înseamnă să precizați exact rezultatele sau comportamentele pentru care vor fi recunoscuți angajații și cum vor fi recunoscuți. Înseamnă, de asemenea, recunoașterea fiecărui angajat care îndeplinește criteriile.
