Slack: Ce este?

Slack este un serviciu de mesagerie instantanee conceput pentru a fi utilizat la locul de muncă. Permite atât mesaje directe între două persoane, cât și chaturi de grup în care multe persoane pot partaja conținut, comentarii și reacții.

Iată un ghid despre ce este Slack, cum îl puteți utiliza pentru afacerea dvs. și câteva dintre avantajele și dezavantajele acestui serviciu.

Ce este Slack?

Slack este un instrument de colaborare în grup care este conceput pentru echipele care lucrează în locații diferite, deși orice companie poate beneficia de serviciile sale. În esență, Slack este un software de mesagerie instantanee. Pe lângă mesajele directe, Slack permite „canale” de comunicare care pot fi organizate în funcție de proiect, client, echipă sau orice alt mod pe care afacerea dvs. îl consideră potrivit pentru conversații separate.

Compania-mamă a software-ului, Slack Technologies, este o companie cotată la bursă cu mai mult de o duzină de birouri corporative pe tot globul.

Cum funcționează Slack?

Începerea cu Slack poate fi la fel de simplă ca și descărcarea software-ului. Slack are un plan gratuit pe care îl comercializează echipelor mici. Puteți utiliza acest plan atât timp cât doriți, dar există limitări. În primul rând, puteți căuta doar cele mai recente 10.000 de mesaje. Versiunea gratuită limitează, de asemenea, integrarea aplicațiilor personalizate și ale terțelor părți și nu veți putea invita oaspeți (cum ar fi un potențial client) pe canale.

Planurile plătite elimină aceste și alte restricții. De asemenea, oferă securitate suplimentară și stocare de fișiere. Prețul planurilor variază, dar din august. 27, 2020, prețurile planurilor plătite încep în jur de 7 USD.

Odată ce dvs. și colegii dvs. ați descărcat Slack, există multe moduri în care îl puteți încorpora în operațiunile dvs. de afaceri. Cel mai elementar mod de a folosi Slack este ca mesagerie instant, atât pentru comunicare unu-la-unu, cât și pentru discuții de grup. Acest lucru permite echipelor să discute de la distanță un proiect și să partajeze fișiere cât de ușor ar putea dacă s-ar afla în aceeași cameră. Slack poate fi folosit și pentru apeluri telefonice, chat-uri video și partajarea ecranului.

Aspectul este flexibil. Canalele noi pot fi create și eliminate în orice moment, pentru orice scop. Utilizatorii pot intra și ieși din canale ori de câte ori este nevoie. În cadrul canalelor, puteți crea fire care vă ajută să organizați mai multe conversații simultan. Aceste conversații laterale ajută la prevenirea distragerii atenției tangentelor de la focalizarea principală.

Pentru ce tip de afacere este cel mai bun Slack?

Slack este util în special pentru orice afacere care folosește echipe la distanță, fie că este vorba despre tine lucru de acasă sau într-un birou de pe alt continent. Pe lângă colegii de muncă, puteți aduce clienți, antreprenori sau oaspeți în anumite conversații. Acest lucru vă poate ajuta să mențineți jucătorii importanți la curent fără a-i adăuga neapărat în echipa de bază.

Slack beneficiază și el companii cu creștere rapidă și afaceri cu proiecte sensibile la timp. Noii angajați au acces la orice conversații anterioare odată ce sunt adăugați la un canal.

Avantaje și dezavantaje ale Slack

Avantajele explicate

• Comunicare instantanee: Slack funcționează în timp real și poate fi utilizat pe aproape orice dispozitiv mobil conectat.
• Istoricul căutabil: Acest jurnal de interacțiuni poate fi de neprețuit. În versiunile plătite, puteți căuta fiecare fișier și conversație în Slack.
• Integrare cu alte instrumente și servicii: Lista de aplicații pe care le puteți folosi cu Slack este deja impresionantă, iar acestea adaugă mereu noi servicii.
• Fișiere partajate: Documentele pot fi partajate în timp real chiar pe canalele Slack. Puteți comenta un anumit document și puteți obține feedback instantaneu.
• Canale publice și private: Această caracteristică de gatekeeping a Slack este foarte utilă. Puteți limita canalele sau conversațiile de grup doar la persoanele implicate într-un proiect sau îl puteți deschide către întreaga companie.

Contra explicate

• Mesajele pot deveni dezorganizate și haotice: Când aveți mai multe persoane care colaborează la un proiect într-un format de chat, informațiile de care aveți nevoie, chiar și cu funcția de căutare, pot fi îngropate rapid. Slack se mișcă rapid și poate fi dificil să ții evidența a ceea ce se întâmplă.
• Dependenta prin natura: Cu notificări push și emoji-uri, Slack are o mare parte din calitatea care provoacă dependență a rețelelor sociale. Acest lucru poate însemna că echipa dvs. petrece prea mult timp verificând Slack și mai puțin timp făcându-și munca.
• Poate fi superficial: În comparație cu întâlnirile față în față, este dificil să ai conversații substanțiale prin mesaje instantanee. Este și mai greu să obții o comunicare de fond prin mesaje de grup.