În timpul unui interviu pentru un loc de muncă în vânzări, cel care intervievau vă va pune probabil o întrebare despre dacă v-ați întâlnit obiective de vânzări în trecut. Iată ce trebuie să știți despre motivul pentru care apare acest tip de întrebare și cea mai bună modalitate de a răspunde.
Ce vrea să știe intervievatorul
Principalul motiv pentru care intervievatorii pun această întrebare este acela de a vedea dacă probabil vei îndeplini obiectivele de vânzări cu compania lor în viitor. Practic, teoria intervievatorului este că istoria ta ca agent de vânzări poate prezice realizările tale viitoare.
Participarea la un interviu de vânzări se referă la faptul dacă vă puteți vinde ca cel mai bun candidat pentru job. Răspunsul bine la această întrebare vă poate ajuta să vă demonstrați abilitățile de vânzări și să impresionați intervievatorul.
Dacă v-ați îndeplinit obiectivele de vânzări în trecut, este relativ ușor să răspundeți. Este mai dificil să răspunzi la această întrebare dacă nu ți-ai atins obiectivele, dar tot e posibil.
Obțineți sfaturi despre cum să răspundeți la întrebarea unui intervievator despre obiectivele de vânzări, precum și câteva exemple de răspunsuri, pe care le puteți adapta pentru a se potrivi propriei experiențe.
Cum să răspunzi la întrebări despre obiectivele de vânzări
Veți dori să fiți pregătit să răspundeți la această întrebare cu exemple din locurile de muncă pe care le-ați ocupat anterior. Dați mai mult de un cuvânt de răspuns ca răspuns. Dacă v-ați îndeplinit obiectivele de vânzări, discutați despre tacticile pe care le-ați folosit. Și dacă nu ai făcut-o, împărtășește ceea ce ai învățat de atunci.
Veți dori să răspundeți clar și cu încredere. Amintiți-vă, o parte a procesului de interviu este evaluarea abilităților dvs. de vânzări. Abilitățile de comunicare sunt esențiale în acest rol, iar răspunsurile tale la întrebările interviului sunt o oportunitate de a-ți demonstra puterea în acest domeniu.
Exemple de cele mai bune răspunsuri
Iată exemple de răspunsuri la întrebări despre obiectivele dvs. de vânzări.
Da, mi-am atins sau mi-am depășit obiectivele de vânzări în fiecare trimestru de-a lungul carierei mele de cinci ani în afaceri. De exemplu, anul trecut, mi-am condus echipa să depășească previziunile noastre de vânzări cu 20% – și am reușit acest lucru pe o piață foarte provocatoare, când majoritatea celorlalte echipe din grupul nostru nu au rămas fără probleme. O mare parte din acest succes a avut de-a face cu puterea echipei noastre – am stimulat un sentiment puternic de lucru în echipă în rândul personalului meu, iar acest lucru ne-a ajutat să ne depășim obiectivele împreună.
De ce funcționează: În loc să spună pur și simplu „da” ca răspuns la această întrebare, candidatul folosește răspunsul ca o oportunitate de a prezenta o altă abilitate cheie: leadershipul.
Pe parcursul carierei mele, am atins mai multe recorduri de vânzări. Între 2018 și 2020, când mulți dintre colegii mei de vânzări părăseau industria mea și căutau alt loc de muncă, am reușit să să-mi cresc producția cu 12% față de anul precedent, prin dezvoltarea de noi strategii și tehnici de vânzări care să ajute la creșterea mea succes.
De ce funcționează: Acest răspuns demonstrează succesele candidatului și folosește numerele pentru a cuantifica realizările, ceea ce este întotdeauna foarte convingător.
Deși am fost în top 10% din personalul de vânzări al companiei mele în ultimii șase ani, a existat un sfert în care nu mi-am atins recordul tipic de vânzări ridicat. Cu toate acestea, am luat imediat măsuri, făcând modificări strategiei mele de vânzări în trimestrul următor. De fapt, am înregistrat o serie de vânzări record în acel trimestru. Ori de câte ori am un eșec, fac îmbunătățiri și în cele din urmă ating noi niveluri de succes.
De ce funcționează: În primul rând, acest răspuns arată că candidatul are destul succes în îndeplinirea obiectivelor de vânzări. Afișează, de asemenea, onestitate (deoarece ar fi ușor să nu recunoaștem un singur sfert din nerealizarea obiectivelor). În cele din urmă, răspunsul arată că candidatul răspunde la eșecuri într-un mod semnificativ.
Sfaturi pentru a răspunde la întrebările despre obiectivele de vânzări
- Pregătiți în prealabil: Vino gata să vorbești despre cele mai mari realizări ale tale în vânzări. Înainte de interviu, priviți înapoi la înregistrarea dvs. de vânzări. Notați orice perioade de mare realizare sau succes. Pregătindu-vă din timp, veți putea răspunde mai bine la întrebare.
- Treci dincolo de „Da” sau „Nu”. Este posibil ca această întrebare să fie formulată ca o întrebare da sau nu: V-ați îndeplinit obiectivele de vânzări în ultima poziție? În răspunsul dvs., veți dori să mergeți dincolo de asta. Aceasta este o oportunitate de a-ți arăta abilitățile și de a oferi context.
Amintiți-vă, amândoi răspundeți la întrebarea intervievatorului aici și, de asemenea, vă evidențiați abilitățile de vânzări.
- Cuantificați răspunsul dvs.: Ori de câte ori este posibil, utilizați numere pentru a vă cuantifica succesul. Ai putea menționa după cât de mult ai depășit un obiectiv de vânzări, de câte ori ai depășit un obiectiv de vânzări sau chiar câți bani ai câștigat pentru o companie. Aceste tipuri de răspunsuri arată angajatorului cum vei adăuga valoare companiei lor.
- Explicați cum: Dacă este posibil, explicați Cum v-ați îndeplinit obiectivele de vânzări în trecut. Poate ați dezvoltat o nouă strategie de vânzări sau ați lucrat deosebit de bine la vânzările în echipă. Arătați exact cum ați obținut succesul, astfel încât angajatorul să vă poată înțelege mai bine abilitățile.
Ce să nu spun
- Nu da vina pe alții: Uneori, un angajator va pune o întrebare precum: „Spune-mi despre o perioadă în care nu ți-ai atins obiectivele de vânzări”. Aceste tipuri de întrebări negative pot fi dificile. Cu toate acestea, evitați să dați vina pe alții, cum ar fi angajatorul sau colegii dvs., pentru un eșec. Descrieți pe scurt circumstanțele evenimentului, dar apoi concentrați-vă asupra modului în care v-ați îmbunătățit vânzările ulterior. Concentrându-vă pe pașii pe care i-ați luat pentru a obține succes data viitoare, îi veți arăta angajatorului că sunteți inovator și că puteți face față unei provocări.
- Fii vag: Pur și simplu să spui „Da, în timp ce am fost la Compania ABC, mi-am întâlnit cifrele de vânzări” nu oferă intervievatorului prea multe informații despre tine ca candidat sau despre abilitățile tale de vânzări. În schimb, adăugați câteva detalii. Explicați cum v-ați îndeplinit obiectivele, de ce nu și așa mai departe.
Recomandări cheie
PREGĂTIȚI ÎNAINTE: Astfel, vei putea cita cifre și exemple cu încredere.
DEMONSTRAȚI-VĂ ABILITATEA DE VÂNZARE: Gândiți-vă la fiecare întrebare din timpul interviului ca la o șansă de a vă vinde.
PĂSTRAȚI-O POZITIV: Nu da vina pe ceilalți pentru eșecurile tale și nu te opri asupra celor negative (chiar dacă nu ți-ai atins obiectivele).
